由青岛党政机关导入ISO 9000引发的思考

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20世纪80年代,我们曾经喊出一个口号:“质量就是生命”,许多年过去了,我们对质量工作的认识有所提高,我们渴望高质量的管理,高质量的商品和高品质的生活,然而,大量的人力、物力的投入,确未必收到预期的效果,于是,实现一种高效率、高质量,便成为可望而不可及的“空中楼阁”.
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