黑龙江省社区卫生服务机构市场导向测量及影响因素研究

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目的:基于非营利组织市场导向量表,开发社区卫生服务机构的市场导向测评量表,检验其影响因素。方法:采用问卷调查法收集数据,采用内部一致性信度系数和探索性因子分析法验证量表的信效度;采用Logistic回归分析市场导向的影响因素。结果:社区卫生服务机构的市场导向测评量表包含18个测量条目,具有顾客导向、内部协作、信息收集和强调生存4个维度,量表具有良好的信效度水平。样本机构的市场导向处于中等水平(3.765±0.550),强调生存处于较低水平(3.496±0.759)。就医比例(OR=1.
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