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一、只有坚持以"软文化"辅佐"硬管理",才能促进各项改革的顺利进行 对于人民银行的一个基层行来说,科学的管理,既要依靠严格的规章制度和技术手段进行刚性约束,我们把它称作为"硬管理";同时也要重视员工对价值观念的认同,注重依靠央行文化对员工进行潜移默化的教育和激励,我们把它称作为"软约束"或者"软文化".只有坚持以"软文化"辅佐"硬管理",才能使制度化的刚性管理达到应