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[摘 要]国际商务函电课程的教学效果将对学生的职业能力、就业竞争能力等产生直接影响,高职院校可以从以下几方面探索国际商务函电课程的教学策略,以提升整体教学水平:重组课程教学内容,合理制订学习计划;有机结合重复教学法与角色扮演教学法;建立完整交易情景,重视体现理论结合实训;充分利用网络资源,科学布置项目学习任务。
[关键词]高职院校;国际商务函电;课程;教学策略;改革
[中图分类号]G712 [文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)017-0018-02
[作者简介]胡海瑛(1968—),女,浙江舟山人,本科,浙江国际海运职业技术学院讲师。
当前,我国各大院校纷纷开设国际商务函电课程,尤其是高职院校,该课程更是其涉外专业的必修专业基础课之一。但是,当前国际商务函电课程教学策略还存在一些问题,主要表现为课程教学内容单一,没能制定好学生学习计划;课程教学方法单一,学生学习兴趣不高;过度重视理论教学,忽视理论与实训的有机结合;在网络资源的利用方面还存在不足,布置项目学习任务时有失科学性等。高职院校急需找寻有效的改革途径解决这些问题,以切实提高国际商务函电课程的教学质量。
一、重组课程教学内容,合理制订学习计划
贸易的工具之一就是语言的形式,如果工具的作用得不到充分的发挥,那么工作效果也会大打折扣,损害公司利益。[1]当下,一些高职院校已经尝试着改革国际商务函电课程内容,但只重视线性研究理论知识,把课程教学内容划分成几个模块,依旧没能跟实际工作任务结合在一起,对学生职业能力的培养不利。基于此,国际商务函电课程教师应持续提升自己的业务水平,以自身的实践经历为积聚科学整合、重组国际商务函电教学内容,帮助学生制订合理的学习计划,着重培养学生的写作能力。如在讲解还盘的内容时,教师可在杂志、报纸、网络等资源上找寻实际案例,促使学生制订合理的学习计划,掌握函电内容的一些常用表达方式,包括陈述不接受的理由、重新提出发盘等。这样一来,教师运用企业真实发生的案例组织教学内容,能加强学生对国际商务函电课程专业性的理性思考,引导学生通过完成具体的工作任务获取知识、技能,培养学生分析问题、解决问题的能力,提高学生的职业能力。
二、有机结合重复教学法与角色扮演教学法
国际商务函电中学生学习的难点是其专业术语,因而教师应在课堂教学环节有侧重点、有意识地重复,以带动学生有意识地重复专业术语,以增强学生记忆。如启头句:We enclose…(我方附上……),当学生在理解该专业术语时进行有意识、有意义的多次重复,一边学一边记,然后教师每一节课之前都向学生提问,有意识地引导学生重复学习和记忆,就能在做练习或讲解该案例的过程中遇到该专业术语时重复提问,让学生能长久记忆专业术语,收获长期记忆效果。当然,对于国际商务函电课程应用性强的特点,教师还可采用角色扮演法,让学生分别扮演外贸实证中的买方、卖方、承运人、保险人、承兑行等各种不同的角色,并在网络上搜集一些商务信息,先让学生进行角色对话,然后再写作商业信函,最终促使学生对所学知识进行巩固,为今后成为一名合格的外贸人员奠定坚实基础。重复教学法、角色扮演法并不是独立存在的,教师可在同一课堂上结合使用,通过角色扮演帮助学生重复记忆,也可通过重复记忆促进学生更好地完成角色扮演,真正实现对知识的内化,这对培养学生的应用能力很有帮助。[2]
三、建立完整交易情景,重视体现理论结合实训
良好的实训教学是激发学生学习热情、欲望的源泉,教师可在教学中结合真实的案例,把完整的交易情景搬到课堂,为学生呈现工作化的函电交流情景。对此,教师可以根据案例的工作化情景合理安排课时,采用一对一理论结合实训的模式开展实践教学,结合商务谈判实验室、国际贸易操作模拟实训室等完成教学。如针对跟公司有过初步接洽但并没有下单的客户,教师首先带领学生到商务谈判实验室模拟谈判,充分应用已经学习过的外贸英语知识,磋商交易条件,提高学生的外贸函电口语能力。其次,可在国际贸易操作模拟实验室里开展教学:要求学生两两组合,在国际贸易的操作软件上注册各自代表公司的相关信息,并标明公司的经营范围、概况等,标明产品名称、种类,两名学生分别扮演进出口商,跟贸易伙伴交易,完成从建立业务关系到索赔、理赔等的实训环节,教师仔细评阅学生在工作化实训过程中的来往信函,并给出合理的修改意见,引导并帮助学生查漏补缺。通过工学结合,教师将口头表述跟写作融为一体,让学生在一个完整的交易情景中体验工作化教学的乐趣,培养学生在与客户沟通环节应当拥有的沟通能力、职业素养等。
四、充分利用网络资源,科学布置项目学习任务
在网络时代,教师应重视引导学生充分利用资源,通过科学设置项目任务,促使学生自己搜集网络上的相关资料,在教师的帮助下顺利完成项目学习任务。[3]如在讲解运输环节的知识时,除了学习常规的运输术语、句型等,教师还应要求学生学习实际工作过程中的部分租船订舱、报关商检、放单等知识。教师可以为学生提供福步外贸论坛、外贸精英网等部分知名的外贸网站地址,让学生先到论坛“潜水”,熟悉相关的外贸运输知识,然后依据自身的“潜水”学习心得制作PPT,在课堂中跟其他学生分享,不明白的地方可以在课堂上跟教师和学生一起讨论。当然,教师一开始应设置问题,避免学生盲目浏览论坛信息。如教师可运用进口商的身份发一封电子邮件给学生,提一些运输途中可能会发生的问题,要求学生回复邮件,促使学生的浏览过程具备针对性。教师也可利用网络交易平台,促使学生在学习国际商务函电中的外贸开发信的内容之后,能选择自己了解的资源,也可充分利用义乌国际商贸城的资源,尝试自己在网上开发客户,收到客户回复的邮件就给予一定的表扬、鼓励。
参考文献:
[1] 杨小宁.支架式教学法在商务函电课程教学中的应用[J].教育探索,2012(3):62-63.
[2] 孙宝凤.基于工作过程的高职外贸英语函电教学模式的探索[J].职业时空,2012(9):29-30.
[3] 刘卓瑛,李云鹤.高职外贸函电教学中信息技术的应用[J].职教论坛,2013(5):37-39.
[关键词]高职院校;国际商务函电;课程;教学策略;改革
[中图分类号]G712 [文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)017-0018-02
[作者简介]胡海瑛(1968—),女,浙江舟山人,本科,浙江国际海运职业技术学院讲师。
当前,我国各大院校纷纷开设国际商务函电课程,尤其是高职院校,该课程更是其涉外专业的必修专业基础课之一。但是,当前国际商务函电课程教学策略还存在一些问题,主要表现为课程教学内容单一,没能制定好学生学习计划;课程教学方法单一,学生学习兴趣不高;过度重视理论教学,忽视理论与实训的有机结合;在网络资源的利用方面还存在不足,布置项目学习任务时有失科学性等。高职院校急需找寻有效的改革途径解决这些问题,以切实提高国际商务函电课程的教学质量。
一、重组课程教学内容,合理制订学习计划
贸易的工具之一就是语言的形式,如果工具的作用得不到充分的发挥,那么工作效果也会大打折扣,损害公司利益。[1]当下,一些高职院校已经尝试着改革国际商务函电课程内容,但只重视线性研究理论知识,把课程教学内容划分成几个模块,依旧没能跟实际工作任务结合在一起,对学生职业能力的培养不利。基于此,国际商务函电课程教师应持续提升自己的业务水平,以自身的实践经历为积聚科学整合、重组国际商务函电教学内容,帮助学生制订合理的学习计划,着重培养学生的写作能力。如在讲解还盘的内容时,教师可在杂志、报纸、网络等资源上找寻实际案例,促使学生制订合理的学习计划,掌握函电内容的一些常用表达方式,包括陈述不接受的理由、重新提出发盘等。这样一来,教师运用企业真实发生的案例组织教学内容,能加强学生对国际商务函电课程专业性的理性思考,引导学生通过完成具体的工作任务获取知识、技能,培养学生分析问题、解决问题的能力,提高学生的职业能力。
二、有机结合重复教学法与角色扮演教学法
国际商务函电中学生学习的难点是其专业术语,因而教师应在课堂教学环节有侧重点、有意识地重复,以带动学生有意识地重复专业术语,以增强学生记忆。如启头句:We enclose…(我方附上……),当学生在理解该专业术语时进行有意识、有意义的多次重复,一边学一边记,然后教师每一节课之前都向学生提问,有意识地引导学生重复学习和记忆,就能在做练习或讲解该案例的过程中遇到该专业术语时重复提问,让学生能长久记忆专业术语,收获长期记忆效果。当然,对于国际商务函电课程应用性强的特点,教师还可采用角色扮演法,让学生分别扮演外贸实证中的买方、卖方、承运人、保险人、承兑行等各种不同的角色,并在网络上搜集一些商务信息,先让学生进行角色对话,然后再写作商业信函,最终促使学生对所学知识进行巩固,为今后成为一名合格的外贸人员奠定坚实基础。重复教学法、角色扮演法并不是独立存在的,教师可在同一课堂上结合使用,通过角色扮演帮助学生重复记忆,也可通过重复记忆促进学生更好地完成角色扮演,真正实现对知识的内化,这对培养学生的应用能力很有帮助。[2]
三、建立完整交易情景,重视体现理论结合实训
良好的实训教学是激发学生学习热情、欲望的源泉,教师可在教学中结合真实的案例,把完整的交易情景搬到课堂,为学生呈现工作化的函电交流情景。对此,教师可以根据案例的工作化情景合理安排课时,采用一对一理论结合实训的模式开展实践教学,结合商务谈判实验室、国际贸易操作模拟实训室等完成教学。如针对跟公司有过初步接洽但并没有下单的客户,教师首先带领学生到商务谈判实验室模拟谈判,充分应用已经学习过的外贸英语知识,磋商交易条件,提高学生的外贸函电口语能力。其次,可在国际贸易操作模拟实验室里开展教学:要求学生两两组合,在国际贸易的操作软件上注册各自代表公司的相关信息,并标明公司的经营范围、概况等,标明产品名称、种类,两名学生分别扮演进出口商,跟贸易伙伴交易,完成从建立业务关系到索赔、理赔等的实训环节,教师仔细评阅学生在工作化实训过程中的来往信函,并给出合理的修改意见,引导并帮助学生查漏补缺。通过工学结合,教师将口头表述跟写作融为一体,让学生在一个完整的交易情景中体验工作化教学的乐趣,培养学生在与客户沟通环节应当拥有的沟通能力、职业素养等。
四、充分利用网络资源,科学布置项目学习任务
在网络时代,教师应重视引导学生充分利用资源,通过科学设置项目任务,促使学生自己搜集网络上的相关资料,在教师的帮助下顺利完成项目学习任务。[3]如在讲解运输环节的知识时,除了学习常规的运输术语、句型等,教师还应要求学生学习实际工作过程中的部分租船订舱、报关商检、放单等知识。教师可以为学生提供福步外贸论坛、外贸精英网等部分知名的外贸网站地址,让学生先到论坛“潜水”,熟悉相关的外贸运输知识,然后依据自身的“潜水”学习心得制作PPT,在课堂中跟其他学生分享,不明白的地方可以在课堂上跟教师和学生一起讨论。当然,教师一开始应设置问题,避免学生盲目浏览论坛信息。如教师可运用进口商的身份发一封电子邮件给学生,提一些运输途中可能会发生的问题,要求学生回复邮件,促使学生的浏览过程具备针对性。教师也可利用网络交易平台,促使学生在学习国际商务函电中的外贸开发信的内容之后,能选择自己了解的资源,也可充分利用义乌国际商贸城的资源,尝试自己在网上开发客户,收到客户回复的邮件就给予一定的表扬、鼓励。
参考文献:
[1] 杨小宁.支架式教学法在商务函电课程教学中的应用[J].教育探索,2012(3):62-63.
[2] 孙宝凤.基于工作过程的高职外贸英语函电教学模式的探索[J].职业时空,2012(9):29-30.
[3] 刘卓瑛,李云鹤.高职外贸函电教学中信息技术的应用[J].职教论坛,2013(5):37-39.