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现代远程教育质量被认为是现代远程高等教育是否能持续发展的关键。从学生满意度入手,通过SEM实证分析得出学生满意度、忠诚度、教育服务质量三者之间高度相关的关系,并由此进一步提出服务质量改进矩阵及相关教育质量改进策略。
现代远程高等教育服务质量影响机理实证分析
【摘 要】
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现代远程教育质量被认为是现代远程高等教育是否能持续发展的关键。从学生满意度入手,通过SEM实证分析得出学生满意度、忠诚度、教育服务质量三者之间高度相关的关系,并由此
【机 构】
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南京大学网络教育学院
【出 处】
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江苏教育学院学报(社会科学)
【发表日期】
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2012年4期
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