【摘 要】
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企业经营到底是管理过程重要，还是管理结果重要？对于经营一家公司来说，KPI（英文：Key Performance Indicator，中文：关键绩效指标）确实很重要。它就像指针，可以让管理者知道自己在哪里、处于什么位置。而只有知道了所处的位置，才能判断有没有偏离原来的位置，是不是需要纠偏和调整。本文作者系上海润米管理咨询有限公司创始人、国内知名商业顾问刘润。他认为，KPI是用来指示业绩的，未必适合
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企业经营到底是管理过程重要，还是管理结果重要？对于经营一家公司来说，KPI（英文：Key Performance Indicator，中文：关键绩效指标）确实很重要。它就像指针，可以让管理者知道自己在哪里、处于什么位置。而只有知道了所处的位置，才能判断有没有偏离原来的位置，是不是需要纠偏和调整。本文作者系上海润米管理咨询有限公司创始人、国内知名商业顾问刘润。他认为，KPI是用来指示业绩的，未必适合用来考核。用什么样的KPI来考核，需要根据不同的业务情况来看，就公司而言，收入、收入的增速、利润、利润率等任何一个数字都是重要的Indicator，公司的健康成长才是真正的目标。面对疫情带来的不确定性变化，企业更需要向内生长，关注各项指标是否健康。那么，如何判断公司是否健康成长？作者给出了18个KPI指标建议，希望能够对眼镜行业经营者有所启发。
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