过去的一年，曾经让诸多网民为之疯狂偷菜的开心网面临了大量用户的流失，因此有人说开心网开心不起来，果真如此吗？
　　
　　Q：能说下开心网名字的由来和涵义吗？
　　程炳皓：开心网这个名字我在2007年就想好了。我曾经看过成龙讲过的一句话，他说在这个世界上有两件事：一个是事业，一个是爱情，这两件事儿让我们大家都疲于奔命，只有友谊才是每一个俗世凡人在每天奔忙当中的一粒灵丹妙药。
　　我觉得他这句話讲得很对，因为事业和爱情，都是每个人要努力追求的，而且事业的追求本身是没有尽头的，爱情据说通常都是非常短暂的，而且我觉得对大部分人来说，都很难体会到事业大成功的机会，但每一个普通的人都可以体会到友谊。每一个人不管他是多么著名的人，还是很普通的人，不管是事业成功的人，还是事业正在打拼的人，他都可以有很多朋友，每个人都有朋友，每个人都能体会到友谊带给他的快乐。
　　我觉得友谊能带给人最重要的快乐，所以把打算做的这个网站叫开心网，有两层涵义：一是自己和朋友开心，二是要打开心扉。
　　
　　Q：开心网在最初的用户发展速度很快，近来用户流失不少。面对这种情况，开心网有没有想过是什么原因呢？
　　程炳皓：其实所有最伟大的互联网公司，刚开始的时候都是以产品取胜的，比如搜索、社区。产品是第一步，可以满足用户的一种需求，然后再通过满足用户更多的需求，达到用户对整个网站的依赖。产品和网站是不可分的。
　　同样，任何一种应用，用户都会有疲倦期，国内用户的特点是兴趣来得快，去得也快，这在很多应用上都表现得很明显。特别是那些以“玩”来吸引用户的应用，这点我们已经意识到了。所以我们转向了“用”。我们的产品策略采取了开放平台的一种组合方式，通过产品与服务的更新，不同的产品、不同的版本，提供更多满足用户需求的应用。
　　
　　Q：有人说，SNS是舶来品，不太适合中国国情，你怎么看待这个问题？在中国有真正的SNS网站吗？
　　程炳皓：过去十年是互联网娱乐化的十年，从2011年开始的未来十年将是实用化的十年。总的来看，在经历了爆发期和成长期后，SNS将进入到一个新的发展阶段，即深度挖掘期。
　　在过去，大家一直讨论如何把传统企业互联网化，我们认为未来三五年应该是所有互联网企业都SNS化，可能在未来，大家都不会称我们是一家SNS公司，因为每一个互联网企业都已经SNS化，社交关系应该会使每一个互联网产品形态都产生很大的改变。
　　我们要用更长远的眼光去看SNS。在未来5年之内，SNS仍是全球互联网市场上最大、最好的机会之一。无论是开心、人人还是新浪、腾讯，虽然都经历了用户快速增长、市场突然爆发的阶段，但目前还没有一个优势明显的市场领导者。未来SNS将成为互联网企业的标配，就像搜索和电子商务一样，巨大的市场空间也将成长出伟大的公司。
　　
　　Q：之前听说，程总是个内向的人，内向对于创业有没有影响？会因为内向而失去很多机会吗？
　　程炳皓：我以前是那种典型的性格很内向的人，跟人不太接触，并且是个完美主义者。一个完美主义者在做决定时会不停地问你，希望尽量地搞清楚一切条件才做决定。我就是这样子。但是在现实中你不能这样，现实生活的问题有很多不确定性。比如说，你要找个人结婚，你完全了解这个人了吗？你在不可能完全了解的情况下，还是要做决定。
　　应该说，自从离开新浪做开心网后，我的性格就慢慢有很大的变化，我的工作也需要我有很大的变化。这几年我也经历了很多，比如说，我要跟一些人接触，谈一些以前根本没有接触过的事，我不擅长，只好硬着头皮做了，做多了就熟悉了。但是总体而言我觉得是愉快的。