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南宁公交职工农向华是十七大代表、全国劳动模范、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章获得者,她无论在任何岗位始终全力以赴,力求做到最好。在驾驶员岗位上,她时刻牢记“全心全意为乘客服务”的宗旨,用心钻研优质服务方法,注意观察不同乘客群体的特点,做到“具体乘客,具体服务”,把服务升华为一门艺术,用心点亮微笑,将爱铺满十米车厢。