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目的：分析人性化管理在老年干部体检中的应用效果。方法将2013年6～7月按常规护理管理制度实施体检管理的资料为对照组，将2014年6～7月按人性化管理实施门诊管理的资料为观察组。对照分析两组间人员对护理工作满意度、护理人员对医院满意度以及护理质量达标率情况。结果观察组老年体检者对护理工作满意度为96．67±1．75分，显著高于实施前对照组的87．83±2．48分；观察组护理人员对医院的满意度为101．00±2．83分，明显高于对照组91．00±1．41分；观察组护理