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摘要随着改革的深化,学院的职能定位、机构设置、管理体制和工作重点都发生了变化.同时.图书馆的读者服务工作也正处于从传统的文献借闭服务向网络信息服务过渡的关键时期。适应新形势新体制的需要.掌握读者需求.改进服务工作,提高服务水平和质量.发挥图书馆的职能作用,为学院的教学和科研工作提供有力的文献保障.成为图书馆面临的一项紧迫任务。为此,我馆于2011年4月对全院师生进行了问卷调查.