论政府职能与网络消费维权政策的完善——基于基层工商部门的视角

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网络购物市场的活跃与网络消费维权诉求成正比,要求政府职能应明晰定位。从基层工商部门对网络市场坏境监管的工作职能来看,针对经营主体真实身份识别困难、网络消费监管权属模糊不清等政府监管不到位问题,政府应尽快归位,构建"12315"新型网络消费维权政策体系,维护消费者合法权益。
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