【摘 要】
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用户需求重要度的确定是质量功能配置(Quality Function Deployment,QFD)的关键环节,传统的确定方法需要专家或用户的参与,因此存在一定的主观偏差。设计人员确定的质量屋中用户需
【基金项目】
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上海汽车工业科技发展基金资助项目(0212)
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用户需求重要度的确定是质量功能配置(Quality Function Deployment,QFD)的关键环节,传统的确定方法需要专家或用户的参与,因此存在一定的主观偏差。设计人员确定的质量屋中用户需求与技术特征的关系矩阵,在一定程度上客观反映了各用户需求的重要程度。用极差法对关系矩阵进行处理构造判断矩阵,然后用层次分析法计算,得到了稳定的无逆序的用户需求重要度。计算结果满足质量屋功能配置对用户需求重要度的要求。算法简化了用户需求重要度的计算过程,且具有客观合理的特点。
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