【摘 要】
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<正>PDCA循环最早由美国质量控制之父休哈特于1930年提出,后来由美国质量管理专家戴明再度挖掘出来,改进为PDCA模式,又称"戴明环"。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程
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<正>PDCA循环最早由美国质量控制之父休哈特于1930年提出,后来由美国质量管理专家戴明再度挖掘出来,改进为PDCA模式,又称"戴明环"。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,在质量管理中得到了广泛的应用。PDCA分别代表P(Plan):计划;D(Do):执行;C(Check):检查;A(Action):行动或处理。通过一个或数个PDCA循环实现管理工作的持续改进和管理质量的不断提升[1~6]。我院于2013年初开始在医院各临床科室及行政职能部门普及PDCA管理理念,检验科将该循环用于改进目前纸质化
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