人力资本培育体系:中国服务外包产业的长期竞争优势

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从早期的蹒跚学步,到如今与一向占据主导地位的印度可堪比肩——中国服务外包产业正在走向成熟阶段。在这一阶段,中国的服务提供商们所需要思考的是,什么才是我们长期成长的关键成功因素。
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