【摘 要】
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对儿科护理工作中引起护理纠纷的原因进行分析,并探讨相关防范措施.方法 回顾性分析我院2013年6月至2016年6月收治的89例出现护患纠纷患儿的临床资料,分析本组患儿中出现护理
【机 构】
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山西省临汾市第二人民医院,山西 临汾,041000;
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对儿科护理工作中引起护理纠纷的原因进行分析,并探讨相关防范措施.方法 回顾性分析我院2013年6月至2016年6月收治的89例出现护患纠纷患儿的临床资料,分析本组患儿中出现护理纠纷的主要因素.结果 儿科护理工作中的护理纠纷主要是因为法律意识淡薄、护理工作责任心不强、护理技术不熟练、护患间缺乏有效沟通、病房环境卫生差等因素引起的;应从提高法律意识、提高护理人员工作责任心、加强业务素质培训、加强护患沟通交流、改善病房环境等方面给予防范.结论 全面了解儿科护理工作中引起护理纠纷的主要原因,并提出针对性的防范对策,可减少不良事件发生率,明显提高护理质量,提高患者满意度,维持良好的护患关系.
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