【摘 要】
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客户档位设计是客户关系管理的重要方法，目前北京烟草的客户档位设计采取的是购进数量、金额、重点品牌、重点规格排序的方法，而客户档位作为货源分配的唯一依据，使得档位设计的
【机 构】
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北京市密云烟草公司 北京 101500
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客户档位设计是客户关系管理的重要方法，目前北京烟草的客户档位设计采取的是购进数量、金额、重点品牌、重点规格排序的方法，而客户档位作为货源分配的唯一依据，使得档位设计的合法性、合理性更加突显，也给实践带来一些矛盾，为防范法律风险，构建新型、和谐、稳固的客我关系，本文结合现实中已经出现的案例，针对北京烟草客户档位设计及货源分配现状提出了一些建议，以求促进档位设计不断完善，实现行业健康发展。
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