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１９９７年，依据“以病人为中心”的整体护理内涵，确立病例整体护理质量评价标准与其分值，采用随机抽样法，重点项目检查法对每例病人的护理质量进行评价，〉９５分为特优病例，９０－９５分为优级，７１－８９分为良级，〈７０分为劣级，依据评价结果分别给予奖罚，结果，病例评价质量法克服了以往检查重复繁琐的缺陷，促进了服务观念的转变和护理质量的提高，增强了护士的责任感，赢得了病人的信赖。