第三届“世界品牌大会（Word Brand Summit）暨中国500最具价值品牌发布会”上，“宇通品牌”以70.16亿元人民币的品牌价值排名第74位，较去年上升6位，第三次获得中国客车第一价值品牌美誉。
　　
　　本质：综合实力成就品牌价值
　　
　　“令人欣慰的不仅是宇通连续三年夺得中国客车品牌价值第一，更是品牌价值和位次较去年都有所上升。”谈到颇受行业内关注的排行榜，宇通客车品牌管理部负责人对记者表示。
　　在他看来，对于在国内同行业中已经处于领先地位，并期望在世界上获得更大发展空间的企业来说，一时一地赚取多少利润或获得什么荣誉并不重要，重要的是要有可持续发展的能力，而“内力”是决定可持续发展的后劲。
　　在获取资讯如此便捷、新旧更替如此之快的时代，打造知名度的办法很多，也有“捷径”。比如着力于宣传攻势，产品很快就会广为知晓，但产品的美誉度却不一定高；用功于营销手段，销售业绩可能会有所增长，却不一定能持续热销；精心于品质打造，能获得良好口碑，但也有不少畅销后品质却每况愈下的先例。
　　要想真正成就百年品牌，还得在企业管理上下功夫，以科学的体系保障品质持久改进、营销手段不断创新，而这一切又都和有效的人才机制相关。
　　每年评定品牌价值靠的是该品牌在当年度的各方面指标，但品牌的真正价值是其长久的生命力。因此，企业间的品牌价值竞争说到底是综合实力的竞争，这是宇通对“品牌价值”的独特认识，也是成就其“中国客车第一价值品牌”的“法宝”。
　　
　　保障：生产控制保证品质卓越
　　
　　广告宣传、销售技巧，这些都是促进品牌推广的有效手段，尤其对于快速消费品来说，可能会起到立竿见影的效果。“客车却不一样，作为生产资料，购买者非常理性，品牌的树立取决于用户的使用体验，必须仔细体察用户需要。”宇通品牌管理部负责人表示。
　　宇通客车在2004年就获得了由德国管理体系认证有限公司(DQS)颁发的ISO/TS16949认证证书，其质量保证体系的核心内容就是“顾客导向”。
　　“十五”期间，宇通围绕市场需求和销售管理模式变革的需要，对销售订单管理模式进行了三次革新，打通了整个产供销流程，大幅缩短了原材料库存周期和生产周期。同时优化了销售队伍的组织结构，建立了以业绩导向为主、行为评价为辅的考评制度，还建立了在全国服务半径小于150公里的售后服务网络。
　　品质，是用户一切需求的核心内容。在生产控制上保障产品品质，是宇通打造品牌的第一步。
　　过去，用户需求较单一，粗放型生产是客车行业的通病。但现在“顾客需求和市场环境的变化，对传统的生产模式提出了挑战。记者在宇通的生产线上看到，同一条生产线上的车类型、颜色、配置各不相同。柔性生产线的建立，使宇通生产能力大幅提升。
　　同时，在软件管理上，引进了SAP系统取代过去的QAD系统，使生产计划下达改为计划订单转单操作方式，同时生产订单增加工作中心、工艺路线、工序时间等内容。
　　
　　基础：管理升级保证体系科学
　　
　　


　　一时保证高品质容易，难的是一直保持高品质，科学的管理体系是打造高品牌价值的基础。一些企业一夜之间声名鹊起，最后却自己砸了自己的牌子，其根本原因在于企业采用了以“人治”为核心的管理体系。
　　据介绍：“宇通正快速有序地实现着从单纯创业向创业守业平衡转变，从人治向法治转变，从人员直接管控向体系间接管控转变，从凭经验管理向依靠科学管控体系管理的转变。”
　　在中国客车行业内首家通过ISO/TS16949管理体系认证，这对宇通来说是一次脱胎换骨的自我提升。经过两年多的努力和改进，宇通终于按标准要求建立了管理体系，在客车、特种车辆的设计、制造、销售和服务等领域已与国际接轨，并为公司的核心业务流程再造和以公司战略为指导、以过程方法为导向的制度平台的建立奠定了坚实的基础。
　　与此同时，宇通的业务流程再造项目启动。董事长汤玉祥认为，这是对过去管理习惯和方式扬弃的过程，是由“人治”向“法治”转变的关键步骤，事关宇通的可持续发展。
　　现在，宇通的流程再造和信息化建设已经初具规模，不仅实现了研发、计划、销售、采购、库存、生产、服务等全部业务与财务核算数据的实时集成，而且基本消灭了信息孤岛，实现了物流、资金流和信息流的统一。
　　动力：以人为本保证持续发展
　　汤玉祥曾多次表示，在宇通建成了一支高素质的管理团队、建成了一支特别能战斗的员工队伍，是其几十年来最感欣慰的事。
　　如果说营销手段推广品牌、品质保证品牌、管理是品牌的基石，那么若没有高素质的人才，这一切也都不复存在。从这个意义上说，有能“接力”的人才梯队才能有持续发展的品牌。
　　“十五”期间，人力资源管理平台的升级一直是宇通体系建设的重点。宇通首先推进了以用工、分配、人事为主要内容的三项制度改革，并请博思智联公司帮助其打造了现代人力资源管理体系，从而使宇通人力资源管理的绩效、薪酬、招聘体系得到全面完善。
　　其实，除了宇通之外，很多企业都建立了人才培养和激励机制，但宇通让记者感触最深的不仅是这个机制如何有效地提高了工作效率，而是员工在这种机制下“快乐地敬业”。
　　最近五年里，宇通人不仅实现了工作环境由“基本满意”向“舒适办公、快乐工作”的转变，而且实现了住房条件由“有房住”向“住得舒服”的转变。还主动为员工购买了人身意外保险，并每年为员工进行多项体检。汤玉祥甚至亲自勉励孩子患罕见重病的员工，有公司的支持，千万不能放弃治疗，“公司绝不会让任何一个尽职尽责的员工因病致贫！”
　　当企业的品牌价值存在于每个员工的心中时，管理体系的建立就容易得多，品质也就有保障，加上合适的市场推广手段，还有什么能阻碍品牌价值不断提升呢？从这个意义上说，评价品牌价值，就是在评价企业的综合素质。