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目的研究心理疏导及健康教育在改善突发性耳聋患者负面情绪中的作用。方法将200例突发性耳聋患者随机分成观察组100例和对照组100例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上进行心理疏导及健康教育,采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评价2组患者干预前后负面情绪积分变化,比较2组患者护理干预前后焦虑反应、抑郁反应和听力疗效。结果干预前,2组SAS、SDS评分比较差异无统计学意义（P〉0.05）;干预后观察组SAS、SDS评分下降幅度明显高于对照组（P〈0.05）。观察组治疗总有效率明显高于