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调查湖州市中心医院综合性三甲医院患者在观察室的状况,以2009年1月-2012年12月收治的年龄≥14周岁的38243例急诊观察室患者为研究对象,全部患者的临床资料采用回顾性分析,总结分析急诊观察室患者流行病学特点、滞留原因及其风险隐患,并为临床急诊观察室的临床管理提供指导意见,为避免医疗差错事故发生、提高急诊服务质量提供依据.