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【摘要】：图书馆计算机人力资源是图书馆现代化进程中一支必不可少的生力军，本文从如何培养图书馆计算机专业人才的角度进行了相关的研究，并结合我国图书馆现状对这一人力资源的应用和管理进行了一些初步的探讨。
【关键词】：图书馆；计算机；人力资源
随着计算机在图书馆行业的应用和普及，圖书馆事业得到了长足和飞速的发展。在我国，于九十年代提出图书馆数字化、自动化的要求，显示出我们要紧跟时代发展，与国际图书馆行业接轨的决心，使我国图书馆特别是公共图书馆要进入现代化的轨道。经过十余年的不懈努力，取得了初步的成绩，积累了一些非常有益的经验，使我国图书馆事业在一定程度上得到了提高，特别是中国数字图书馆的建立和“文化共享工程”的实施，标志着我国图书馆已打下了成为一个信息平台的良好基础。但是，作为具体的每个图书馆来说，数字化和自动化的进程还不是那么尽如人意，究其原因，有很多方面的条件限制，如设备不足、资金不到位、观念跟不上等，但笔者认为重要的一方面还是图书馆计算机专业人力资源的严重不足，导致很多想开展的业务无法开展，极大地制约了本馆现代化前进的步伐。
本文就图书馆计算机专业人力资源的培养进行相关的一些探讨，希望能够起到抛砖引玉的作用，为我们的图书馆现代化建设添砖加瓦。
1.图书馆计算机专业知识的结构和特点
在现代社会工作中，学科的交叉性越来越明显，只拥有一门专业知识也越来越难于应付工作中遇到的各种问题。就图书馆工作来说，只有图书馆专业知识已经远远不够，也许还需要图书馆员学习更多的其他专业学科，如文学、数理、计算机等等专业知识，只有这样，才能在现在的信息社会中把握先机，主动为读者提供有价值的服务，使得图书馆成为一个信息平台，实现图书馆的社会职能。当下提出的学科館员制度就是针对这种需要而建立的一种创新服务形式。
1.1 计算机在图书馆中的应用
目前计算机在各行业中的应用可以说是无所不在，对于图书馆行业来说也是这样。就图书馆专业工作而言，采编、借阅、其他业务管理、行政管理等都涉及计算机的使用。还有一个比较重要的应用就是可用相关编程软件建立自己的特色数据库，使馆藏数字化，有效地挖掘本馆独特的馆藏资源，最大限度地体现馆藏价值，为读者提供特色资源服务。
1.2 图书馆计算机专业知识的结构和特点
前面我们已经提到一个新兴的服务形式，就是学科馆员制度。什么是学科馆员？也就是指具有学科专业背景知识，既熟悉图书馆的信息资源，又具有其他专业的知识（或了解其他专业的信息需求），从而提供专业服务的图书馆员。由此我们可以知道，图书馆计算机专业知识的结构和特点就是，既拥有图书馆工作的业务知识，同时又具备一定的计算机专业知识，利用计算机为载体实现某个特定的服务，促进图书馆的数字化和自动化建设。只有同时具备这两点，才会在图书馆数字化和自动化建设上如鱼得水，体现出图书馆作为信息平台的优越性。
1.3 图书馆几种最必需的计算机专业技能和知识
（1）数据库管理：目前图书馆管理软件都是前端界面加后台数据库的开发方式来进行操作，因此熟悉数据库的操作和管理是必须掌握的一项计算机技能，可以说掌握了它，就掌握了图书馆业务自动化办公的命脉，可以极大限度地提升工作效率，减少系统工作的出错率，不会因一些小小的故障就使得工作搁浅。根据目前数据库软件的应用，需要掌握SQLServer、ORACLE等数据库软件的操作管理，并熟悉图书馆管理软件前端界面的操作。
（2）网络管理：随着图书馆数字资源的网络化，图书馆必须要配备相应的网络管理员，熟悉计算机网络结构、应用等知识，能够检查排除一般的网络故障，保证网络的正常运行和网络的安全。
（3）程序开发：如果拥有计算机程序开发的人才资源，那图书馆就拥有了把馆藏特色资源数字化的法宝。可以通过计算机编程，以自建数据库、网站等形式，将本馆甚至于本地的资源展现出来，便于读者检索、使用，提高馆藏数字化、服务自动化的层次，体现本馆信息资源价值。
（4）多媒体制作：主要指制作以声音、图像、动画、视频，并有一定交互性操作的可以实现某个具体目标（如应用、查询、导航、宣传等）的计算机应用程序，其特点就是界面友好，图文并茂，容易被操作者接受，可以用于如图书馆介绍、课件、电子图书等功能较简单的应用。
（5）网络信息导航：熟悉互联网的使用和操作，特别是对搜索引擎的利用非常熟练，可以引导读者在网络上检索到所需的信息资料。
（6）计算机硬件维护维修：应该熟悉计算机和网络设备硬件的组装、故障查排、维护维修等基本知识，使设备能够正常工作，不因为硬件问题而导致业务工作受阻。
2.图书馆计算机专业人才的培养模式
从以上论述可以看出，图书馆对于计算机专业人才的需求，是使图书馆数字化、自动化得以顺利进行的基础条件之一。目前很多图书馆由于馆内缺乏这方面的人力资源，数字化、自动化的具体项目基本上都是利用外包的形式来实施的，完成后搞一个短期培训，教图书馆工作人员基本操作步骤就行了。这样做虽然有节省自身人力资源的好处，但是其中的不足之处也显而易见，首先是这些软件公司并不一定具有图书馆的专业知识，做出来的项目缺少图书馆信息服务的专业特点，其次是程序出问题必须要联系外包商家来进行处理，随着时间的拖长，影响了自身业务的正常开展。因此，我们必须要培养属于图书馆的计算机专业人才，可以有效地解决许多实际问题，最大限度挖掘馆藏资源，体现图书馆的自身价值。下面就如何在现有条件下培养图书馆计算机专业人才进行一点初步的探讨。
2.1 在现有人力资源中进行相关的计算机专业知识培训
可以说，在现有人力资源中培养计算机专业人才是最为实际的途径了。在具备图书馆专业知识的现有人员中，可以考察挑选对计算机应用有潜力、感兴趣的人员进行相关培训，培训形式可有自学、参加计算机专业培训班、到计算机实力较强的其他馆学习，内容主要以图书馆应用为主。在学会计算机基本操作的基础上，逐渐掌握更深层次的知识，并应用到图书馆工作中去，一般经过一年到两年左右的时间，就可以独立承担某些方面的计算机应用工作了。 2.2 面向社会引进计算机专业人才
可以通过招聘、招工的机会，面向社会、应届毕业生等引进计算机专业人才，好处是基本上可以拿来就用。到馆后进行图书馆专业知识的相关培训，结合其自身计算机专业特点，即可承担相应的工作，速度快，培训成本相对较低，是图书馆培养计算机专业人才比较快捷的方式。在选择人才时，要注意其计算机专业特点，可以對照笔者上面列出的几种最必需的计算机专业技能和知识作为参考，尽量选取符合图书馆工作的人才。并且注意最好和已有人才在专业上不重复。
2.3 馆际合作，进行人才交流和业务互补
每个人都会有自己的知识缺陷，不可能什么都精通，因此每个馆的人力资源必然会有某个方面的欠缺和不足。要弥补这种人力资源的不足，一个重要途径就是开展馆际合作，“走出去，请进来”，进行人才交流和业务互补。比如一个馆要开展某项业务项目，但限于人力资源没有实际能力承担，就可以向另外一个具有该项目承担能力的馆借用人才，这样一来，既及时开展了本馆的业务，又可利用这个机会派专人学习，达到培养本馆人力资源的目的。
3.图书馆计算机人力资源的应用与管理
有了一定的图书馆计算机专业人才，如何使用这些宝贵的人力资源，使之能够有效、高效地为图书馆数字化、自动化服务，并且，在计算机技术更新频繁的今天，又如何对这些人力资源进行管理，是應该值得我们研究和探讨的课题之一。
3.1 图书馆计算机人力资源的应用
在图书馆计算机人力资源相对匮乏的实际情况下，如何用好、用活这一资源，直接关系到图书馆现代化进程的速度和质量。由于这一话题涉及的方面比较多，限于篇幅关系，在此仅简述一二。笔者认为，首先，要了解每一个人才的专业特长，所能胜任的工作任务，才能高效地发挥其特长，事半功倍，将具体的工作任务完成好，正所谓“术业有专攻”。其次，对于具体的业务项目，最好成立项目组，撰写项目说明书和进度表，根据每个成员的专业特长来分配任务，并进行进度监督，将各人的任务有机地结合成一体，保质保量完成整个项目的开展（开发）。
3.2 图书馆计算机人力资源的管理
相对于图书馆专业来说，计算机技术日新月异的更新速度更快，更让人眼花缭乱。因此，保持现有人力资源能和飞速发展的知识技术相同步，是图书馆计算机人力资源管理的首要任务。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，这方面我们应该建立相应的管理制度，以制度管人，本着“不顾步自封，要与时俱进”的观念来学习新的知识和新的技术，加强后劲，使图书馆现代化建设能够持续而顺利的发展下去。
总而言之，在图书馆数字化、自动化发展的进程中，计算机专业人才是一支必不可少的生力军，只有搞好图书馆计算机人力资源的培养，才会在今后的道路上快步跟上国际先进水平，为全面实现我国图书馆的社会职能打下坚实的基础。
参考文献：
[1]赵炜霞，张淑芬.基于数字图书馆的学科馆员服务模式研究.云南图书馆，2006 （2）
[2]王树芬，马晓红.图书馆自动化建设中有关人才的几点思考.图书馆建设，1999 （3）
【关键词】：图书馆；计算机；人力资源
随着计算机在图书馆行业的应用和普及，圖书馆事业得到了长足和飞速的发展。在我国，于九十年代提出图书馆数字化、自动化的要求，显示出我们要紧跟时代发展，与国际图书馆行业接轨的决心，使我国图书馆特别是公共图书馆要进入现代化的轨道。经过十余年的不懈努力，取得了初步的成绩，积累了一些非常有益的经验，使我国图书馆事业在一定程度上得到了提高，特别是中国数字图书馆的建立和“文化共享工程”的实施，标志着我国图书馆已打下了成为一个信息平台的良好基础。但是，作为具体的每个图书馆来说，数字化和自动化的进程还不是那么尽如人意，究其原因，有很多方面的条件限制，如设备不足、资金不到位、观念跟不上等，但笔者认为重要的一方面还是图书馆计算机专业人力资源的严重不足，导致很多想开展的业务无法开展，极大地制约了本馆现代化前进的步伐。
本文就图书馆计算机专业人力资源的培养进行相关的一些探讨，希望能够起到抛砖引玉的作用，为我们的图书馆现代化建设添砖加瓦。
1.图书馆计算机专业知识的结构和特点
在现代社会工作中，学科的交叉性越来越明显，只拥有一门专业知识也越来越难于应付工作中遇到的各种问题。就图书馆工作来说，只有图书馆专业知识已经远远不够，也许还需要图书馆员学习更多的其他专业学科，如文学、数理、计算机等等专业知识，只有这样，才能在现在的信息社会中把握先机，主动为读者提供有价值的服务，使得图书馆成为一个信息平台，实现图书馆的社会职能。当下提出的学科館员制度就是针对这种需要而建立的一种创新服务形式。
1.1 计算机在图书馆中的应用
目前计算机在各行业中的应用可以说是无所不在，对于图书馆行业来说也是这样。就图书馆专业工作而言，采编、借阅、其他业务管理、行政管理等都涉及计算机的使用。还有一个比较重要的应用就是可用相关编程软件建立自己的特色数据库，使馆藏数字化，有效地挖掘本馆独特的馆藏资源，最大限度地体现馆藏价值，为读者提供特色资源服务。
1.2 图书馆计算机专业知识的结构和特点
前面我们已经提到一个新兴的服务形式，就是学科馆员制度。什么是学科馆员？也就是指具有学科专业背景知识，既熟悉图书馆的信息资源，又具有其他专业的知识（或了解其他专业的信息需求），从而提供专业服务的图书馆员。由此我们可以知道，图书馆计算机专业知识的结构和特点就是，既拥有图书馆工作的业务知识，同时又具备一定的计算机专业知识，利用计算机为载体实现某个特定的服务，促进图书馆的数字化和自动化建设。只有同时具备这两点，才会在图书馆数字化和自动化建设上如鱼得水，体现出图书馆作为信息平台的优越性。
1.3 图书馆几种最必需的计算机专业技能和知识
（1）数据库管理：目前图书馆管理软件都是前端界面加后台数据库的开发方式来进行操作，因此熟悉数据库的操作和管理是必须掌握的一项计算机技能，可以说掌握了它，就掌握了图书馆业务自动化办公的命脉，可以极大限度地提升工作效率，减少系统工作的出错率，不会因一些小小的故障就使得工作搁浅。根据目前数据库软件的应用，需要掌握SQLServer、ORACLE等数据库软件的操作管理，并熟悉图书馆管理软件前端界面的操作。
（2）网络管理：随着图书馆数字资源的网络化，图书馆必须要配备相应的网络管理员，熟悉计算机网络结构、应用等知识，能够检查排除一般的网络故障，保证网络的正常运行和网络的安全。
（3）程序开发：如果拥有计算机程序开发的人才资源，那图书馆就拥有了把馆藏特色资源数字化的法宝。可以通过计算机编程，以自建数据库、网站等形式，将本馆甚至于本地的资源展现出来，便于读者检索、使用，提高馆藏数字化、服务自动化的层次，体现本馆信息资源价值。
（4）多媒体制作：主要指制作以声音、图像、动画、视频，并有一定交互性操作的可以实现某个具体目标（如应用、查询、导航、宣传等）的计算机应用程序，其特点就是界面友好，图文并茂，容易被操作者接受，可以用于如图书馆介绍、课件、电子图书等功能较简单的应用。
（5）网络信息导航：熟悉互联网的使用和操作，特别是对搜索引擎的利用非常熟练，可以引导读者在网络上检索到所需的信息资料。
（6）计算机硬件维护维修：应该熟悉计算机和网络设备硬件的组装、故障查排、维护维修等基本知识，使设备能够正常工作，不因为硬件问题而导致业务工作受阻。
2.图书馆计算机专业人才的培养模式
从以上论述可以看出，图书馆对于计算机专业人才的需求，是使图书馆数字化、自动化得以顺利进行的基础条件之一。目前很多图书馆由于馆内缺乏这方面的人力资源，数字化、自动化的具体项目基本上都是利用外包的形式来实施的，完成后搞一个短期培训，教图书馆工作人员基本操作步骤就行了。这样做虽然有节省自身人力资源的好处，但是其中的不足之处也显而易见，首先是这些软件公司并不一定具有图书馆的专业知识，做出来的项目缺少图书馆信息服务的专业特点，其次是程序出问题必须要联系外包商家来进行处理，随着时间的拖长，影响了自身业务的正常开展。因此，我们必须要培养属于图书馆的计算机专业人才，可以有效地解决许多实际问题，最大限度挖掘馆藏资源，体现图书馆的自身价值。下面就如何在现有条件下培养图书馆计算机专业人才进行一点初步的探讨。
2.1 在现有人力资源中进行相关的计算机专业知识培训
可以说，在现有人力资源中培养计算机专业人才是最为实际的途径了。在具备图书馆专业知识的现有人员中，可以考察挑选对计算机应用有潜力、感兴趣的人员进行相关培训，培训形式可有自学、参加计算机专业培训班、到计算机实力较强的其他馆学习，内容主要以图书馆应用为主。在学会计算机基本操作的基础上，逐渐掌握更深层次的知识，并应用到图书馆工作中去，一般经过一年到两年左右的时间，就可以独立承担某些方面的计算机应用工作了。 2.2 面向社会引进计算机专业人才
可以通过招聘、招工的机会，面向社会、应届毕业生等引进计算机专业人才，好处是基本上可以拿来就用。到馆后进行图书馆专业知识的相关培训，结合其自身计算机专业特点，即可承担相应的工作，速度快，培训成本相对较低，是图书馆培养计算机专业人才比较快捷的方式。在选择人才时，要注意其计算机专业特点，可以對照笔者上面列出的几种最必需的计算机专业技能和知识作为参考，尽量选取符合图书馆工作的人才。并且注意最好和已有人才在专业上不重复。
2.3 馆际合作，进行人才交流和业务互补
每个人都会有自己的知识缺陷，不可能什么都精通，因此每个馆的人力资源必然会有某个方面的欠缺和不足。要弥补这种人力资源的不足，一个重要途径就是开展馆际合作，“走出去，请进来”，进行人才交流和业务互补。比如一个馆要开展某项业务项目，但限于人力资源没有实际能力承担，就可以向另外一个具有该项目承担能力的馆借用人才，这样一来，既及时开展了本馆的业务，又可利用这个机会派专人学习，达到培养本馆人力资源的目的。
3.图书馆计算机人力资源的应用与管理
有了一定的图书馆计算机专业人才，如何使用这些宝贵的人力资源，使之能够有效、高效地为图书馆数字化、自动化服务，并且，在计算机技术更新频繁的今天，又如何对这些人力资源进行管理，是應该值得我们研究和探讨的课题之一。
3.1 图书馆计算机人力资源的应用
在图书馆计算机人力资源相对匮乏的实际情况下，如何用好、用活这一资源，直接关系到图书馆现代化进程的速度和质量。由于这一话题涉及的方面比较多，限于篇幅关系，在此仅简述一二。笔者认为，首先，要了解每一个人才的专业特长，所能胜任的工作任务，才能高效地发挥其特长，事半功倍，将具体的工作任务完成好，正所谓“术业有专攻”。其次，对于具体的业务项目，最好成立项目组，撰写项目说明书和进度表，根据每个成员的专业特长来分配任务，并进行进度监督，将各人的任务有机地结合成一体，保质保量完成整个项目的开展（开发）。
3.2 图书馆计算机人力资源的管理
相对于图书馆专业来说，计算机技术日新月异的更新速度更快，更让人眼花缭乱。因此，保持现有人力资源能和飞速发展的知识技术相同步，是图书馆计算机人力资源管理的首要任务。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，这方面我们应该建立相应的管理制度，以制度管人，本着“不顾步自封，要与时俱进”的观念来学习新的知识和新的技术，加强后劲，使图书馆现代化建设能够持续而顺利的发展下去。
总而言之，在图书馆数字化、自动化发展的进程中，计算机专业人才是一支必不可少的生力军，只有搞好图书馆计算机人力资源的培养，才会在今后的道路上快步跟上国际先进水平，为全面实现我国图书馆的社会职能打下坚实的基础。
参考文献：
[1]赵炜霞，张淑芬.基于数字图书馆的学科馆员服务模式研究.云南图书馆，2006 （2）
[2]王树芬，马晓红.图书馆自动化建设中有关人才的几点思考.图书馆建设，1999 （3）