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摘要传统的人力资源管理课程考核一直存在着诸多弊端,在明确人力资源管理课程目标的基础上,利用科学的绩效管理理论,设计了较为科学的人力资源管理课程考核方法,即从学生出席、小组报告、论文作业、课堂讨论与发言、综合考试一、综合考试二六个维度实施考核。
中图分类号:G423文献标识码:A
近些年来,许多经管类的本科专业都相应地开设了人力资源管理课程,这是对这类学生综合能力要求提高的重要信号,也是对未来人才培养和开发的重视。然而对这门课程考核模式改革的关注较少,其实 作为教育教学的一个重要环节,课程考核不仅具有检验和评价教学效果的作用,而且还具有教育教学的导向作用。①因此,要提高课程教育教学的质量 就必须对课程考核模式进行改革,以适应新的人才培养的要求,充分发挥课程考核的导向作用,促进高等教育培养目标、课程目标的更好实现。
1 人力资源管理课程考核模式存在的问题
人力资源管理课程是一门应用性、现实性很强的课程,目前中国大学对这门课程的考核模式存在的问题很多,作者在对已有学者的分析和总结基础上,归纳起来的存在的问题主要在以下几个方面。
(1)考核内容上重知识、轻能力。这是传统大学课程考核模式的主要弊病,过去的人力资源管理课程的大学教育主要以传授知识为目的,因而其考核也必然以检查知识的记忆、巩固为重点。应对这样的考核,学生必然把精力放在抄笔记、背笔记上,而不需关注对课程知识本身的探究和创造性运用,这样的大学教育难免培养出大量的死啃书本的“机器”。在新知识、新信息与日俱增的知识经济时代,这样的教育则显得相当笨拙和僵化,②这样的考核不仅不能全面评价学生对该门课程知识的掌握,不利于引导学生追求创新、勇于实践,不利于帮助学生提高分析问题和解决问题的能力。在这种考核引导模式之下,学生在实际工作中很难较好地运用人力资源管理课程的知识去分析问题、解决问题。
(2)考核形式上闭卷多、开卷少。当前人力资源管理课程的考核通常分为开卷和闭卷两种类型,很多人力资源管理课程的考试均以闭卷考试为主,这种考核多以知识点为主,命题僵化,形式刻板,很难检测学生多样性的学习行为、个性化的智能水平、实际分析和解决问题的能力,特别是作为人力资源管理课程的基本要求,案例分析和实际应用型题目所占比重较大,而这种闭卷式的考核评价方式很难客观评判学生的学业水平。
(3)考核重结果、轻过程。过去人力资源管理课堂教学中,学生平时上课积极性、参与程度也不高,还经常有迟到旷课等现象,甚至有些学生平时上课不多,等到最后的复习来一个“冲刺”,很有可能取得良好的成绩,这些不好现象的存在都与“重结果、轻过程”的导向考核方式有关。而且用一次性的考试分数可以说明一切,在一定程度上养成了人们追求结果的习惯,也加剧了高分低能的现象。尽管很多高校规定平时成绩也要占一定的比例,但是所占比例一般不超过30%,且平时成绩的衡量标准很模糊。一次卷面考试成绩只能反映学生对书本知识的部分掌握情况,还不考虑考试纪律对考试结果的影响。
由于评价方式的单一化,使得受教育者的关注重心向考试结果倾斜而忽略学习过程,由此产生两种情况:一是学生考前抱佛脚、开夜车、将书本知识囫囵吞枣地死记硬背,结果就是即使通过了考试,也不会真正学到什么东西。二是个别学生在考试时试图采用非正常手段通过考试,结果可能更遭,不仅没学到知识,还背上道德的污点。③
2 人力资源管理课程的培养目标
人力资源管理的课程目标是教学过程中教师和学生努力实现的目标,也是课程考核的努力方向,建立以目标为导向的课程考核体系必须要明确其课程目标。根据教学大纲的基本要求,结合当前人力资源管理课程和人才培养的需要,人力资源管理课程目标主要有:让学生掌握人力资源管理的基本理论和技能;具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;培养学生团队合作、勇于创新、不断学习的能力;帮助学生树立良好职业道德。
3 人力资源管理课程成绩的测评方法
基于对当前人力资源管理课程考核模式的分式,结合该课程目标的需要,根据目标导向的绩效管理体系,人力资源管理课程可以从以下几个方面进行考核与管理。
(1)出席。该维度属于学生日常行为的考核,当代大学生理应遵守院系教学的各项管理制度,为了更好地规范学生的行为规范,采用学生上课“出席”情况的维度指标,以学生上课迟到、请假和缺席的次数来进行测评。因为大学生自主学习能力较强,防止过于自我而忽视课堂的学习与教育。具体评价细则见表1。
表1学生课堂出席情况评分表
(2)小组报告。小组报告是衡量班级所分小组在课堂中的交流与报告质量,该指标既鼓励学生课堂上积极交流与讨论,同时也很好地培养学生的团结合作能力。具体说来,由于人力资源管理课程的教学特点,为了便于学生课堂讨论与交流,教师通常会把学生分成几组,在教学过程中,可以让所有学生围绕一个或几个主题先进行小组讨论,再进行全班汇报,各组在全班面向全班的汇报和交流质量是该组同学小组报告业绩的重要表现。具体评价细则见表2。
表2学生小组报告情况评分表
(3)论文作业。论文作业是指在教学过程中,教师根据课程知识,结合当前专业实际和热点难点问题,给出一些与人力资源管理知识有关的主题,让学生课后在阅读大量知识或信息的基础上,完成一定水准和要求的论文。该指标旨在鼓励大学生在课后大量阅读相关的资料,理论联系实际,不断提高分析问题和解决问题的能力,努力提高自身的书面表达能力。具体评价细则见表3。
表3学生论文作业情况评分表
(4)课堂讨论与发言。课堂讨论与发言指标是衡量指学生在课堂上参与讨论与交流的情况,这个指标一方面能培养学生的口头表达能力,也能促进学生在课堂中更好地参与学习,激发他们的学习兴趣,并把所学的知识融会贯通。具体评价细则见表4。
表4学生课堂讨论与发言情况评分表
(5)综合考试一。综合考试一是指在课程知识讲授一半时所进行的课堂测试,其旨意是让学生在学习的过程中不断掌握和巩固知识,而不是等到学期结束时再死记硬背和“现炒现卖”。综合考试一的考试可以从知识和能力角度进行,一方面检查学生对所学知识的掌握情况;另一方面,可以测试学生运用所学知识对实际案例的判断和分析能力。由于所测知识仅占教材内容的一半,可以采用闭卷的方式进行。具体评价细则见表5。
表5学生综合考试一情况评分表
(6)综合考试二。综合考试二是指在课程知识讲授结束时所进行的课堂测试,仍然是从知识和能力角度进行检测,但此时要更侧重于后者,即学生对所学知识的综合运用能力,对实际案例的分析能力等。课程结束时,一本书的知识量可能比较大,可以不用采取闭卷的方式进行,采用半开半闭的方式可能比较适合。具体评价细则见表6。
表6学生综合考试二情况评分表
所谓半开卷考试是指半开卷考试则是介于闭卷和开卷之间,不像开卷那样可以随时查阅允许的各种图书和资料,又不像闭卷那样严格要求,而是允许查阅自己准备的一张纸。通常的情况是,在考试前通知学生,本次考试为半开卷方式,学生可以自带一张同样规格尺寸的参考资料集,每位学生可在这张纸上写满所有重要的数字、概念、方程、公式和原理,把自己认为和考试有关的、自己把握不准而需要参考的最重要的信息资料记在纸上。考试时学生可以反复查看自己准备的这张资料集,但是不许参考别人的或进行讨论交流。
这种半开卷考试在实践中很有效果,深受师生的欢迎。其一,解决了考试中的大量作弊问题。通常的闭卷考试,学生总是千方百计地带书、夹纸条,甚至往手上和衣服上写,夹带手段多种多样。监考老师查找时很困难,学生偷看时也会提心吊胆,学生和教师常常进行猫和老鼠的游戏。而半开卷方式,学生可以公开带,大大方方地看,考试时放松自如,尤其是每个学生的权利机会平等,有助于考试的公平性,融洽了学校老师和学生的关系。其二,这种半开卷考试的方法促进了学生的学习。可带纸条,规则明确,大小尺寸相等,写什么完全由学生自己做主,就会使学生对本课程的学习进行总结,动脑筋发现问题,或者找出重点难点,或者找出自己的问题和学得差一些、记得差一些的章节或有关的知识,或者归纳总结知识的核心和关键环节并将其总结归纳、写在尺寸有限的纸上。这无疑会成为学生学习的动力,让学生自觉地进行总结和复习,不把功夫下在考试作弊上,而是下在考试前的准备上。其三,这种考试方法提高了考试的水平和层次。由于允许学生看自己的资料纸,考试的内容中自然死记硬背的东西,比较简单和直接给分的内容就会少,出题的技巧对教师就是一个考验和挑战。教师不但要很好地研究总结课程,出好考题,还要学习和研究许多考试的新方法,在客观上也促进了教师出题考试技巧和能力的提高。
在上述维度测评的基础上,综合成下表七,即得到每一个学生的课程成绩并转化成等级。因为课程考试不是竞争性或选拔性考试,而是课程学习水平和能力的测试,所以最终每位学生的课程成绩以四个层次的等级划分较为适宜。当然,在实际教学过程中,各个教师可以根据所教学生、专业、班级状况等,对指标的维度和权重进行适应的调整,使之考核更科学,更能实现课程目标。
表7学生人力资源管理课程成绩综合考核等级表
专业_____课程_____姓名_____学号_____
总之,对人力资源管理课程进行“过程与结果”、“知识与技能”、“理论与实践”等角度的科学考核测试,这对提高学生的学习的积极性、创造性以及综合专业素养的提高具有重要的意义。同时,每学期的第一次课程教学时就告知同学们其考核和测评方法,这能引起同学们的重视和学习这门课程的兴趣。此项研究也是基于教师对学生的自我管理基础上,若出现同课程、平行班级的比较,则有待进一步研究与开发其考核办法。
注释
①丁力.英国大学课程考核模式分析及其启示[J].广东技术师范学院学报,2010(1):117-120.
②黄亚红,曹弋.对当前大学课程考核模式改革的思考[J].高等函授学报(哲学社会科学版),2007(2):67-68.
③丁玲.考以致用——摆脱形式、注重过程的积分制考核模式探讨[J].读与写杂志,2009(2):62-63.
中图分类号:G423文献标识码:A
近些年来,许多经管类的本科专业都相应地开设了人力资源管理课程,这是对这类学生综合能力要求提高的重要信号,也是对未来人才培养和开发的重视。然而对这门课程考核模式改革的关注较少,其实 作为教育教学的一个重要环节,课程考核不仅具有检验和评价教学效果的作用,而且还具有教育教学的导向作用。①因此,要提高课程教育教学的质量 就必须对课程考核模式进行改革,以适应新的人才培养的要求,充分发挥课程考核的导向作用,促进高等教育培养目标、课程目标的更好实现。
1 人力资源管理课程考核模式存在的问题
人力资源管理课程是一门应用性、现实性很强的课程,目前中国大学对这门课程的考核模式存在的问题很多,作者在对已有学者的分析和总结基础上,归纳起来的存在的问题主要在以下几个方面。
(1)考核内容上重知识、轻能力。这是传统大学课程考核模式的主要弊病,过去的人力资源管理课程的大学教育主要以传授知识为目的,因而其考核也必然以检查知识的记忆、巩固为重点。应对这样的考核,学生必然把精力放在抄笔记、背笔记上,而不需关注对课程知识本身的探究和创造性运用,这样的大学教育难免培养出大量的死啃书本的“机器”。在新知识、新信息与日俱增的知识经济时代,这样的教育则显得相当笨拙和僵化,②这样的考核不仅不能全面评价学生对该门课程知识的掌握,不利于引导学生追求创新、勇于实践,不利于帮助学生提高分析问题和解决问题的能力。在这种考核引导模式之下,学生在实际工作中很难较好地运用人力资源管理课程的知识去分析问题、解决问题。
(2)考核形式上闭卷多、开卷少。当前人力资源管理课程的考核通常分为开卷和闭卷两种类型,很多人力资源管理课程的考试均以闭卷考试为主,这种考核多以知识点为主,命题僵化,形式刻板,很难检测学生多样性的学习行为、个性化的智能水平、实际分析和解决问题的能力,特别是作为人力资源管理课程的基本要求,案例分析和实际应用型题目所占比重较大,而这种闭卷式的考核评价方式很难客观评判学生的学业水平。
(3)考核重结果、轻过程。过去人力资源管理课堂教学中,学生平时上课积极性、参与程度也不高,还经常有迟到旷课等现象,甚至有些学生平时上课不多,等到最后的复习来一个“冲刺”,很有可能取得良好的成绩,这些不好现象的存在都与“重结果、轻过程”的导向考核方式有关。而且用一次性的考试分数可以说明一切,在一定程度上养成了人们追求结果的习惯,也加剧了高分低能的现象。尽管很多高校规定平时成绩也要占一定的比例,但是所占比例一般不超过30%,且平时成绩的衡量标准很模糊。一次卷面考试成绩只能反映学生对书本知识的部分掌握情况,还不考虑考试纪律对考试结果的影响。
由于评价方式的单一化,使得受教育者的关注重心向考试结果倾斜而忽略学习过程,由此产生两种情况:一是学生考前抱佛脚、开夜车、将书本知识囫囵吞枣地死记硬背,结果就是即使通过了考试,也不会真正学到什么东西。二是个别学生在考试时试图采用非正常手段通过考试,结果可能更遭,不仅没学到知识,还背上道德的污点。③
2 人力资源管理课程的培养目标
人力资源管理的课程目标是教学过程中教师和学生努力实现的目标,也是课程考核的努力方向,建立以目标为导向的课程考核体系必须要明确其课程目标。根据教学大纲的基本要求,结合当前人力资源管理课程和人才培养的需要,人力资源管理课程目标主要有:让学生掌握人力资源管理的基本理论和技能;具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;培养学生团队合作、勇于创新、不断学习的能力;帮助学生树立良好职业道德。
3 人力资源管理课程成绩的测评方法
基于对当前人力资源管理课程考核模式的分式,结合该课程目标的需要,根据目标导向的绩效管理体系,人力资源管理课程可以从以下几个方面进行考核与管理。
(1)出席。该维度属于学生日常行为的考核,当代大学生理应遵守院系教学的各项管理制度,为了更好地规范学生的行为规范,采用学生上课“出席”情况的维度指标,以学生上课迟到、请假和缺席的次数来进行测评。因为大学生自主学习能力较强,防止过于自我而忽视课堂的学习与教育。具体评价细则见表1。
表1学生课堂出席情况评分表
(2)小组报告。小组报告是衡量班级所分小组在课堂中的交流与报告质量,该指标既鼓励学生课堂上积极交流与讨论,同时也很好地培养学生的团结合作能力。具体说来,由于人力资源管理课程的教学特点,为了便于学生课堂讨论与交流,教师通常会把学生分成几组,在教学过程中,可以让所有学生围绕一个或几个主题先进行小组讨论,再进行全班汇报,各组在全班面向全班的汇报和交流质量是该组同学小组报告业绩的重要表现。具体评价细则见表2。
表2学生小组报告情况评分表
(3)论文作业。论文作业是指在教学过程中,教师根据课程知识,结合当前专业实际和热点难点问题,给出一些与人力资源管理知识有关的主题,让学生课后在阅读大量知识或信息的基础上,完成一定水准和要求的论文。该指标旨在鼓励大学生在课后大量阅读相关的资料,理论联系实际,不断提高分析问题和解决问题的能力,努力提高自身的书面表达能力。具体评价细则见表3。
表3学生论文作业情况评分表
(4)课堂讨论与发言。课堂讨论与发言指标是衡量指学生在课堂上参与讨论与交流的情况,这个指标一方面能培养学生的口头表达能力,也能促进学生在课堂中更好地参与学习,激发他们的学习兴趣,并把所学的知识融会贯通。具体评价细则见表4。
表4学生课堂讨论与发言情况评分表
(5)综合考试一。综合考试一是指在课程知识讲授一半时所进行的课堂测试,其旨意是让学生在学习的过程中不断掌握和巩固知识,而不是等到学期结束时再死记硬背和“现炒现卖”。综合考试一的考试可以从知识和能力角度进行,一方面检查学生对所学知识的掌握情况;另一方面,可以测试学生运用所学知识对实际案例的判断和分析能力。由于所测知识仅占教材内容的一半,可以采用闭卷的方式进行。具体评价细则见表5。
表5学生综合考试一情况评分表
(6)综合考试二。综合考试二是指在课程知识讲授结束时所进行的课堂测试,仍然是从知识和能力角度进行检测,但此时要更侧重于后者,即学生对所学知识的综合运用能力,对实际案例的分析能力等。课程结束时,一本书的知识量可能比较大,可以不用采取闭卷的方式进行,采用半开半闭的方式可能比较适合。具体评价细则见表6。
表6学生综合考试二情况评分表
所谓半开卷考试是指半开卷考试则是介于闭卷和开卷之间,不像开卷那样可以随时查阅允许的各种图书和资料,又不像闭卷那样严格要求,而是允许查阅自己准备的一张纸。通常的情况是,在考试前通知学生,本次考试为半开卷方式,学生可以自带一张同样规格尺寸的参考资料集,每位学生可在这张纸上写满所有重要的数字、概念、方程、公式和原理,把自己认为和考试有关的、自己把握不准而需要参考的最重要的信息资料记在纸上。考试时学生可以反复查看自己准备的这张资料集,但是不许参考别人的或进行讨论交流。
这种半开卷考试在实践中很有效果,深受师生的欢迎。其一,解决了考试中的大量作弊问题。通常的闭卷考试,学生总是千方百计地带书、夹纸条,甚至往手上和衣服上写,夹带手段多种多样。监考老师查找时很困难,学生偷看时也会提心吊胆,学生和教师常常进行猫和老鼠的游戏。而半开卷方式,学生可以公开带,大大方方地看,考试时放松自如,尤其是每个学生的权利机会平等,有助于考试的公平性,融洽了学校老师和学生的关系。其二,这种半开卷考试的方法促进了学生的学习。可带纸条,规则明确,大小尺寸相等,写什么完全由学生自己做主,就会使学生对本课程的学习进行总结,动脑筋发现问题,或者找出重点难点,或者找出自己的问题和学得差一些、记得差一些的章节或有关的知识,或者归纳总结知识的核心和关键环节并将其总结归纳、写在尺寸有限的纸上。这无疑会成为学生学习的动力,让学生自觉地进行总结和复习,不把功夫下在考试作弊上,而是下在考试前的准备上。其三,这种考试方法提高了考试的水平和层次。由于允许学生看自己的资料纸,考试的内容中自然死记硬背的东西,比较简单和直接给分的内容就会少,出题的技巧对教师就是一个考验和挑战。教师不但要很好地研究总结课程,出好考题,还要学习和研究许多考试的新方法,在客观上也促进了教师出题考试技巧和能力的提高。
在上述维度测评的基础上,综合成下表七,即得到每一个学生的课程成绩并转化成等级。因为课程考试不是竞争性或选拔性考试,而是课程学习水平和能力的测试,所以最终每位学生的课程成绩以四个层次的等级划分较为适宜。当然,在实际教学过程中,各个教师可以根据所教学生、专业、班级状况等,对指标的维度和权重进行适应的调整,使之考核更科学,更能实现课程目标。
表7学生人力资源管理课程成绩综合考核等级表
专业_____课程_____姓名_____学号_____
总之,对人力资源管理课程进行“过程与结果”、“知识与技能”、“理论与实践”等角度的科学考核测试,这对提高学生的学习的积极性、创造性以及综合专业素养的提高具有重要的意义。同时,每学期的第一次课程教学时就告知同学们其考核和测评方法,这能引起同学们的重视和学习这门课程的兴趣。此项研究也是基于教师对学生的自我管理基础上,若出现同课程、平行班级的比较,则有待进一步研究与开发其考核办法。
注释
①丁力.英国大学课程考核模式分析及其启示[J].广东技术师范学院学报,2010(1):117-120.
②黄亚红,曹弋.对当前大学课程考核模式改革的思考[J].高等函授学报(哲学社会科学版),2007(2):67-68.
③丁玲.考以致用——摆脱形式、注重过程的积分制考核模式探讨[J].读与写杂志,2009(2):62-63.