2016年美国波多里奇国家质量奖及其评审过程综述

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2016年11月17日,分布于美国不同州的四家绩效卓越、各有千秋的优秀组织赢得了2016年波多里奇国家质量奖。它们分别是唐·查尔默斯福特公司、兴昌集团、山谷亲族护理康复中心以及舒格兰赫尔曼纪念医院。本文对其新闻及评审过程进行了综述,并提出四点思考与启示,以期对中国企业追求卓越绩效起到借鉴作用。
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