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O2O电子商务顾客满意度影响因素探究
O2O电子商务顾客满意度影响因素探究
来源 :电子商务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liupengo0308
【摘 要】
:
O2O电子商务作为一种新型电子商务模式,相比传统的模式,其顾客满意度影响因素要复杂得多。本文从O2O电子商务顾客满意度现状出发,分析了O2O电子商务顾客满意度的影响因素,并
【作 者】
:
耿慧慧
王萍
【机 构】
:
不详
【出 处】
:
电子商务
【发表日期】
:
2017年02期
【关键词】
:
O2O
电子商务模式
顾客满意度
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O2O电子商务作为一种新型电子商务模式,相比传统的模式,其顾客满意度影响因素要复杂得多。本文从O2O电子商务顾客满意度现状出发,分析了O2O电子商务顾客满意度的影响因素,并据此给出相关对策。
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