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服务经济必然要求服务管理 ,服务管理有赖于服务管理理念的确立。现代图书馆服务管理理念则包括组织与机构管理、物质资源管理、人力资源管理、经营管理、形象管理及效果测评管理几个层面 ,从而构成了整个图书馆服务管理系统。服务管理系统的实施 ,就成为整个图书馆服务管理战略的现实拓展
我国图书馆服务管理战略的内涵及其实施
【摘 要】
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服务经济必然要求服务管理 ,服务管理有赖于服务管理理念的确立。现代图书馆服务管理理念则包括组织与机构管理、物质资源管理、人力资源管理、经营管理、形象管理及效果测评
【机 构】
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河北师范大学西校区图书馆
【出 处】
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图书情报知识
【发表日期】
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2002年02期
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