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2006年8月17日下午，山东临工2006年夏季用户亲情走访活动在公司办公大楼前拉开了帷幕。此次用户亲情走访活动分成8个小组、8条路线，在全国范围内有重点、分区域开展进行。活动的主要内容包括调查山东临工产品用户的使用状况和需求；由技术人员对用户日常遇到的疑难问题做出懈答，对新老用户购买的设备进行维护、维修和保养，现场处理并做技术指导；征询用户对服务和质量的意见和建议，填写《山东临工顾客满意度调查问卷》等。