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【摘要】目的 对休产假后再上岗的护理人员进行培训和考核,把好准入关,确保护理的安全和质量。方法 从2005年起对73名休产假后再上岗的护理人员从管理制度、工作流程、工作规范、护士计算机工作站操作、急救技术等多方面进行培训,并通过基本制度、护理文书、急救技术、专科技术操作、应急能力、沟通技巧、服务态度和工作纪律8个方面进行考核,80分为合格,合格后才能上岗。结果 73名护理人员休产假后经过培训后,适应期明显缩短,一周考核均能胜任岗位工作。结论 对产假后护理人员再上岗进行培训可以缩短适应期,通过考核再上岗,确保护理的质量和安全。
【关键词】产假上岗培训
【中图分类号】R714.44 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)08-0-01
产假是每位产妇产后应享受的权利,也是身体康复必须的时间,按照国家计划生育政策,一般基本产假90天,加上晚育假、剖腹产假和独生子女优待假等总假期长达170天,产假的假期长,加上人员角色的转变,产假后上岗需要1-2周时间才能适应。为了让休产假后上班的护士尽快适应岗位工作,我院从2005年起建立了产假人员再上岗前的培训考核制度,对每一位产假后人员上岗前进行为期一周的培训,并进行考核,合格后才正式安排上岗,经过5年的实践,收到了很好的效果,体会如下:
1 基本资料
我院是妇幼保健专科医院,成立于1999年11月,护理人员252人,平均年龄28岁。由于开院前几年招聘的护理人员多为中专及专科应届毕业生,年龄18-22岁的约70%,2005年起,逐渐进入了婚育高峰期,休产假的人员较多(表1),加强产假后上岗人员的管理,为了使产假后的人员尽快适应岗位工作,确保医疗护理安全和质量,我院建立了产假后上岗前的培训和考核制度,考核合格才能正式上岗。
2 基本方法
2.1 培训
2.1.1 基础培训
休产假的护理人员产假后上班的第一天到人力资源部报到,由人力资源部人员对产假后护理人员就医院基本制度的调整或改进、医院近阶段中心工作等内容进行培训,并进行必要的心理教育,帮助她们尽快完成角色的转换[1],然后由护理部就护理管理制度调整及新要求进行培训后才到所在科室报到。
2.1.2 专科培训
由护士长对其进行科室管理制度、工作流程、工作规范、护士计算机工作站操作、急救技术等方面进行培训,然后安排半天时间熟悉本科室患者情况,查阅病历,并到床边了解患者的情况,然后安排每个班次跟班一天,护士长要全面了解该护士的适应程度和工作状态,基本熟悉后安排半天时间进行考核。一般培训考核期为一周。
2.2 考核
由所在科室考核,考核内容包括:基本制度、护理文书、急救技术、专科技术操作、应急能力、沟通技巧、服务态度和工作纪律8个方面,其中基本制度10分、护理文书10分、急救技术20分、专科技术操作20分、应急能力10分、沟通技巧10分、服务态度10分和工作纪律10分,80分为合格,考核结果报护理部审核确认合格后才能正式上岗,才能授予“护士计算机工作站”系统的操作权限,并从独立担任岗位之日起参加医院绩效工资的分配,考核不合格的,要针对其不足进行重点培训,再次考核合格后才能上岗。考核表存入个人技术档案内保存。培训后考核情况详表2。
3 结果
经过培训,护理人员都能在产假后一周内考核合格,并正式独立上岗,完全胜任护理岗位工作,较好地保证了护理质量与安全。
4 讨论
4.1 技术上熟练的重要性
护理人员是临床医疗护理工作中与患者接触最直接、最频繁、最密切的,而护理人员都为女性,都要经历生育后休产假的阶段,经过长时间的休假,长时间离开专业技术工作岗位,对技术操作及专业理论的熟练程度会有不同程度的退减。2005年以前,休产假人员没有经过培训和考核,只靠自己适应,通常要两周甚至更长的时间才上岗,而且不是全部班次的岗位工作都能适应,经常是安排什么班时才偿试着去做,工作的自信心、计划性和严谨性都较差,工作中往往会出现这样那样的瑕疵和遗漏,需要其他班次提醒或协助才能完成岗位工作,经常拖班,工作效率和工作质量不高,存在一定的安全隐患,2005年以来,通过培训和考核后上岗的产假人员,工作效率高,工作质量好,都较好地完成岗位工作。
4.2 角色转换的重要性
休产假人员角色已增加了母亲的角色,生理和心理都不同程度地发生了改变,且在某种程度上分散了工作注意力,影响了临床思维的严谨性,很难以最佳状态为患者提供护理服务,需要外在的帮助和时间来过渡,重新塑造一个具有严谨的临床思维和高度工作责任心的临床护理人员[2]。
4.3 薄弱环节管理的重要性
现行的许多培训和考核中,重视新入职人员的岗前培训、年度考核及聘用期满考核不合格人员的再培训、违规人员的再培训等,却忽略休长假特别是休产假人员再上岗前的培训和考核,由于上述技能上的不熟练和角色转换的因素,休产假人员再上岗初阶段同新入职人员一样都应归属于“三特殊”管理中“特殊人员”的管理[3],需要进行培训和考核,确认达到岗位要求的才能给予上岗。
对产假后护理人员再上岗进行培训可以缩短适应期,通过考核再上岗,有效减少工作中的不足,确保护理的质量和安全。
参考文献
[1]张洪君,王雯,临床护士多元文化护理培训的探讨[J],中国护理管理,2007,12(3):69—71.
[2]樊晶晶,发挥晨间提问在护理培训中的作用[J],中国民康医学,2008,8(3):26—27.
[3]金小红,张悦,护理分段施教与梯度培训的做法及体会[J],中国实用护理杂志:中旬版,2007,10(6):57—58.
作者单位:广州中医药大学附属南海妇产儿童医院528200
【关键词】产假上岗培训
【中图分类号】R714.44 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)08-0-01
产假是每位产妇产后应享受的权利,也是身体康复必须的时间,按照国家计划生育政策,一般基本产假90天,加上晚育假、剖腹产假和独生子女优待假等总假期长达170天,产假的假期长,加上人员角色的转变,产假后上岗需要1-2周时间才能适应。为了让休产假后上班的护士尽快适应岗位工作,我院从2005年起建立了产假人员再上岗前的培训考核制度,对每一位产假后人员上岗前进行为期一周的培训,并进行考核,合格后才正式安排上岗,经过5年的实践,收到了很好的效果,体会如下:
1 基本资料
我院是妇幼保健专科医院,成立于1999年11月,护理人员252人,平均年龄28岁。由于开院前几年招聘的护理人员多为中专及专科应届毕业生,年龄18-22岁的约70%,2005年起,逐渐进入了婚育高峰期,休产假的人员较多(表1),加强产假后上岗人员的管理,为了使产假后的人员尽快适应岗位工作,确保医疗护理安全和质量,我院建立了产假后上岗前的培训和考核制度,考核合格才能正式上岗。
2 基本方法
2.1 培训
2.1.1 基础培训
休产假的护理人员产假后上班的第一天到人力资源部报到,由人力资源部人员对产假后护理人员就医院基本制度的调整或改进、医院近阶段中心工作等内容进行培训,并进行必要的心理教育,帮助她们尽快完成角色的转换[1],然后由护理部就护理管理制度调整及新要求进行培训后才到所在科室报到。
2.1.2 专科培训
由护士长对其进行科室管理制度、工作流程、工作规范、护士计算机工作站操作、急救技术等方面进行培训,然后安排半天时间熟悉本科室患者情况,查阅病历,并到床边了解患者的情况,然后安排每个班次跟班一天,护士长要全面了解该护士的适应程度和工作状态,基本熟悉后安排半天时间进行考核。一般培训考核期为一周。
2.2 考核
由所在科室考核,考核内容包括:基本制度、护理文书、急救技术、专科技术操作、应急能力、沟通技巧、服务态度和工作纪律8个方面,其中基本制度10分、护理文书10分、急救技术20分、专科技术操作20分、应急能力10分、沟通技巧10分、服务态度10分和工作纪律10分,80分为合格,考核结果报护理部审核确认合格后才能正式上岗,才能授予“护士计算机工作站”系统的操作权限,并从独立担任岗位之日起参加医院绩效工资的分配,考核不合格的,要针对其不足进行重点培训,再次考核合格后才能上岗。考核表存入个人技术档案内保存。培训后考核情况详表2。
3 结果
经过培训,护理人员都能在产假后一周内考核合格,并正式独立上岗,完全胜任护理岗位工作,较好地保证了护理质量与安全。
4 讨论
4.1 技术上熟练的重要性
护理人员是临床医疗护理工作中与患者接触最直接、最频繁、最密切的,而护理人员都为女性,都要经历生育后休产假的阶段,经过长时间的休假,长时间离开专业技术工作岗位,对技术操作及专业理论的熟练程度会有不同程度的退减。2005年以前,休产假人员没有经过培训和考核,只靠自己适应,通常要两周甚至更长的时间才上岗,而且不是全部班次的岗位工作都能适应,经常是安排什么班时才偿试着去做,工作的自信心、计划性和严谨性都较差,工作中往往会出现这样那样的瑕疵和遗漏,需要其他班次提醒或协助才能完成岗位工作,经常拖班,工作效率和工作质量不高,存在一定的安全隐患,2005年以来,通过培训和考核后上岗的产假人员,工作效率高,工作质量好,都较好地完成岗位工作。
4.2 角色转换的重要性
休产假人员角色已增加了母亲的角色,生理和心理都不同程度地发生了改变,且在某种程度上分散了工作注意力,影响了临床思维的严谨性,很难以最佳状态为患者提供护理服务,需要外在的帮助和时间来过渡,重新塑造一个具有严谨的临床思维和高度工作责任心的临床护理人员[2]。
4.3 薄弱环节管理的重要性
现行的许多培训和考核中,重视新入职人员的岗前培训、年度考核及聘用期满考核不合格人员的再培训、违规人员的再培训等,却忽略休长假特别是休产假人员再上岗前的培训和考核,由于上述技能上的不熟练和角色转换的因素,休产假人员再上岗初阶段同新入职人员一样都应归属于“三特殊”管理中“特殊人员”的管理[3],需要进行培训和考核,确认达到岗位要求的才能给予上岗。
对产假后护理人员再上岗进行培训可以缩短适应期,通过考核再上岗,有效减少工作中的不足,确保护理的质量和安全。
参考文献
[1]张洪君,王雯,临床护士多元文化护理培训的探讨[J],中国护理管理,2007,12(3):69—71.
[2]樊晶晶,发挥晨间提问在护理培训中的作用[J],中国民康医学,2008,8(3):26—27.
[3]金小红,张悦,护理分段施教与梯度培训的做法及体会[J],中国实用护理杂志:中旬版,2007,10(6):57—58.
作者单位:广州中医药大学附属南海妇产儿童医院528200