Google如何找人

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  产业竞争的本质在于人才竞争
  
  根据CNN的报导,2006年4月全美MBA最想进入的企业,Google排名第二(首选还是麦肯锡)。从“选人”开始,Google就努力成为全球最有创意的公司,它用充满创意的考题和不厌其烦的面试过程,寻找最适合去Google上班的人。Google中国区总裁李开复回忆自己加入Google的过程,就像是一次又一次文化震撼洗礼,事实上,李开复自己就是全球人才争霸战的代表性人物。2005年Google在距离微软总部不远的柯克兰市(Kirkland)设立办公室,成功地吸引了百位微软工程师前进Google。同年7月,当时身为微软第一位华人副总裁的李开复,从微软跳槽到Google时,微软终于震怒了,全球市值最高的公司微软控告Google和李开复,这场官司让“Kai-Fu Lee”这个名字登上了全球主要财经媒体的头条新闻。这说明了人才的竞争,已是产业竞争的本质。
  Google、雅虎和微软这三家公司近年来在搜寻市占率、各种网络服务、客户上不断竞争较量,然而真正的战斗其实在于招募人才、留住全球最优秀的科技人才,因为哪一家公司拥有最大的能力,可以找出及解决网络时代最有趣、最重要的问题,哪一家公司就会得到最后的胜利。
   全球顶尖人才竞争,早就是科技产业最激烈的战场。李开复表示,“这几年Google在美国已经把顶尖优秀的人才几乎都网罗齐了,接下来的目标则是在海外。”
  
  20%上班时间做自己的事
  
  从人才的方面看来,Google无疑是逐渐胜出。
  像Google人可以利用20%的时间做自己喜欢做的事,这条件就相当吸引优秀人才。20%的时间等于是“上班五天,其中有一天可以自己决定”。员工自由开发的项目,只要符合公司的使命(整合全球的信息,让人人可用,让人人受益),都可以做。事实上,让Google人倍感愉快的是,自己在20%时间想出来的项目,若得到其他Google人的赞赏,可以一起加入,经过内部良性竞争,很有可能就会变成80%的项目,而且不用等待,也许六个月内就会在Google网上推出,得到全世界的使用者回馈。在Google最常说的就是,“拿世界当实验室,今天就改变世界”。
  李开复表示,Google吸引人才的地方在于迅速、透明、互相诚意的批评和指导,在peer review(同侪互评)之下,大家一直进步,是一种很棒的经验。这种“经验”,让Google搜寻引擎的市占率达60%(雅虎20%、MSN9%),而全球为Google工作的人,从创始至今,平均每年成长100%。3月底又增加20%,达到6790人。
  
  找人过程漫长
  
  Google怎么找人?流程是什么?如何可以登上全球顶尖的舰队和一流人才共事?
  2006年3月,Google舰队航向台湾,台湾第一位登舰的战士为简立峰博士。目前担任Google台湾工程研究所所长的简立峰表示,想要登上Google舰队的优秀工程师很多,但是Google严谨的审核流程却让许多年轻的台湾软件工程师铩羽而归,一个多月来,20多位台大优秀学生都没有成功登上舰队。而流传甚广的Google考题,许多想成为Google人的学生看过后表示,“他们的题目很奇怪,和我们以往接触的题目都不一样。”另一名接触过Google考题的台大优秀毕业生也说:“太难了,不敢去尝试。”
  简立峰说:“我自己总共过了十一关,整整面试了七个小时才结束。”简立峰是在美国加州Google总部接受面试的,全程以英文进行,从上午九点多开始,要离开时,已经下午四点多了。这中间还包括和Google中国区总裁李开复吃了个午饭。“那是一边考试,一边吃饭,”简立峰笑着说。
  “那一天里,我大概回答了两百多个问题,各种问题都被问到,因为我的位置和技术、管理都相关,所以这两方面的问题都被问到了,”简立峰表示,十一关来自不同部门的副总裁,也有非常优秀的科学家,如人工智能大师。在Google,“技术强调深度,管理强调宽度。”
  Google找人的过程漫长,“每一个可以进入Google的人,面试后的档案都有厚厚一迭。找人,找到对的人,公司之后就很省事。优秀的人会互相良性竞争,让公司充满创意与创新。”
  简立峰说,“据我所知,到目前为止,Google还没有解雇掉任何人,虽然找人的成本花费不低,但绝对值得。”
  
  平坦世界的新型态工作者
  
  网络是全球相连的,Google是一个最全球化的产品,也是一个极为全球化的公司。它没有区域性办公室(regional center)的概念,从加州总部发号司令,全球各地,只要有两、三个优秀人才,就能变成一个Google研究单位,就可以一起工作。
   简立峰说,目前虽然台湾Google人并不多,但是他却觉得他有一百多个同事,“IT在日本,财务在北京,PR由总部决定,我每天参与台北、加州、北京的项目,研究的工作和以前差不多,但最大的改变是要学会和其它地方的人synchronization(同步)、同时工作。”简立峰说。
  Google的工作模式把地球都缩小了,在任何地点时间都可以找到Google人。而“平等、客观”的Google,是全球人才内心深处最向往的新世界,“创新、积极主动、自主性管理”正是其他企业及个人工作者最需要学习的工作模式。
  
  编辑:唐馨
  电子邮箱:tdrothy@sohu.com
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