医院诚信至关重要，是医院发展的立身之本，生存之源。前些年，在一些医院，诚信缺失的问题比较严重，致使一些单位信誉扫地，抬不起头来，甚至由一个热门医院变成了一个冷门医院。有些医院也是如此，以致造成医院不断走向衰败，日渐处境维艰。我认为医院诚信必须重建，而且重在建设。特别是医院更是如此，本人对此作点肤浅的探讨。
　　1 医院恪守诚信的原则
　　医院诚信原则是社会主义市场经济诚信原则的一个重要组成部分，是医务人员在履行职责过程中处理自己与社会、个人与国家、个人与单位、自己与同事之间关系的重要思想行为准则。医院诚信原则既具有社会诚信原则的普遍特征，也应具有医院特征。第一，一般诚信原则层面，是市场经济发展、文明进步等综合条件所决定的关于善意有诚、守信不欺、公开合理的一般诚信原则；第二，法律规范层面，是一项以道德为内核，以法律法规为强制力要求的依法管院、依法治病救人的行为规范；第三，发展要求层面，是医院为树立良好形象，拓求自身发展所作出的一切积极行为。医院诚信原则可以表述为：以全心全意服务人民、服务社会为宗旨，以群众利益、社会效益最大化、最优化为原则，优质高效，争创一流，努力为广大人民群众提供宾至如归的良好医疗环境。对医院的职工个体而言，诚信原则可以表述为：爱岗敬业，精益求精，诚实守信，服务优良。
　　2 医院诚信建设的作用
　　市场经济的本质属于法治经济。诚信是确保有效建立法治经济的重要因素，是构建市场经济制度的基础。
　　但在近些年来，全国不少医院的社会诚信度也在每况愈下，主要原因，一是腐败案件此起彼伏，二是医院投资失衡，三是诚信缺失。因此，加强诚信建设对促进医院事业发展至关重要。
　　一是示范的“窗口”。医院接触面广，是社会的“窗口”，医院为社会、为广大患者提供优良舒适的医疗设施和优质服务的环境，对创造良好的社会诚信形象起着示范和引导作用，反映着一个单位的文明程度和医院工作的规范程度。
　　二是发展的基石。遵守诚信原则为所服务对象提供优良服务，就会赢得更广阔的服务市场。使你的服务获得更大的社会效益和经济利益，从而进入良性循环的发展轨道。
　　三是教育的平台。诚信建设有助于提高医务人员的思想道德素质和爱岗敬业意识，使医务人员充分认识自己在社会主义现代化建设中的地位和作用，认识自己所从事工作的意义，形成正确的价值观、苦乐观、荣辱观，从而热爱本职工作，增强责任感。
　　3 加强医院诚信建设的基本途径
　　一是观念先导，教育培养。医务人员要努力打破长期以来在计划经济或半计划经济体制内运行所形成的对上负责胜于对群众负责等固有观念。医院各级领导必须首先提高对诚信建设重要性的认识，把其列入重要议事日程，下大力重建诚信体系。
　　二是制度规范，机制养成。要大力提高精细化管理程度，通过严、细、实、恒的管理，养成医务人员精益求精、严谨认真、快速反应的工作作风，追求工作质量的零缺陷。要建立内部竞争激励机制。在劳动人事制度上实现从凭关系、凭资历上岗向凭自身素质、能力、工作实绩上岗，从委任制、终身制向聘任制、任期制转变，实行公平竞争、择优选用、优化组合；在收入分配上，建立绩效挂钩的效益工资制、岗位工资制、计量支付工资制等，通过严格的考勤，奖勤罚懒，奖优罚劣。
　　三是法律制约，改革强化。近几年来，医院因各种原因造成了一些医疗事故，往往被一些“医闹人员”授之以柄，对医院的正常工作秩序带来了很大影响。因此，医院要经常组织职工开展法律法规和行政法律法规教育，特别是要多开展一些案例警示教育，养成职工依法守法的行为规范。要进一步深化医疗体制改革，特别是在医疗设备、药品等方面建立公平、公正、公开的招投标等竞争机制，杜绝腐败行为发生，确保药品安全。
　　四是硬件提升，环境陶冶。诚信建设是一个长期的培养过程，需要一个大环境不断地陶冶、锤炼。要建立全员广泛参与的大环境，进行集体熏陶。医务人员在集体参与中互相配合、互相激励，提高自我教育、自我规范的能力。才能创造出和谐、健康、向上、生动活泼的竞争局面。医务人员的心是医院的根，领导者只有关心医务人员，医务人员的心才能贴近医院。对诚信的先进典型要大力宣传颂扬，创造出一个学先进赶先进的好环境，营造一个人人重视诚信建设的氛围，培养每个医务人员的敬业精神，做到干一行、爱一行、专一行，舍身处地为社会、为患者着想。
　　在市场经济条件下，建设医院崭新的诚信体系，乃是民心所盼，医院所需，医务人员所愿。诚信建设要积极创新，在现有的基础上进行综合治理，逐步推进，为全面建成小康社会作出新的贡献。