【摘 要】
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体检中心是医院对外的窗口,每天体检人员流动性大,年龄层次不均,对体检项目的需求各有不同.体检中心护士日常的工作如导医,采血,维持体检次序,解答患者的各种问题,解释各种检
【机 构】
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宁夏石嘴山市第一人民医院,宁夏石嘴山,753200
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体检中心是医院对外的窗口,每天体检人员流动性大,年龄层次不均,对体检项目的需求各有不同.体检中心护士日常的工作如导医,采血,维持体检次序,解答患者的各种问题,解释各种检查的注意事项等,每一项细节都需要通过与患者交流来进行,由于患者的维权意识以及对服务的要求越来越高,对护理人员提供的护理服务的期望值也越来越高,掌握好沟通交流技巧,不仅利于与患者传递感情,增进融洽度,更利于工作正常顺利进行,减少医疗纠纷.
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