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期刊论文
供电服务:风险管理不可忽视
供电服务:风险管理不可忽视
来源 :电业政策研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:l907603912
【摘 要】
:
一、服务风险:随时随地可能发生供电服务的风险管理,即在供电服务全过程中,通过建立服务失误的早期预警机制、服务补救的高效运作机制和预防风险的危机管理体系,达成提升整个供电
【作 者】
:
周金富
【机 构】
:
安徽芜湖供电公司
【出 处】
:
电业政策研究
【发表日期】
:
2007年7期
【关键词】
:
供电服务
风险管理
危机管理体系
系统运作
早期预警
服务失误
服务补救
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一、服务风险:随时随地可能发生供电服务的风险管理,即在供电服务全过程中,通过建立服务失误的早期预警机制、服务补救的高效运作机制和预防风险的危机管理体系,达成提升整个供电服务系统运作水平的目标。
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