【摘 要】
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目的:评价医院门急诊患者"一卡通"预交金充值情况以促进信息化管理。方法:通过某医院数据库,提取2012年某月连续5个工作日门急诊患者一卡通信息,对充值金额、充值人群、不同
【机 构】
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南方医科大学人文与管理学院,广州军区武汉总医院
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目的:评价医院门急诊患者"一卡通"预交金充值情况以促进信息化管理。方法:通过某医院数据库,提取2012年某月连续5个工作日门急诊患者一卡通信息,对充值金额、充值人群、不同费别充值情况、自助设备充值情况进行分析。结果:有22.02%的充值患者充值金额>200元,充值人群偏年轻化,自费患者和新农合患者充值次数高于医保患者和其他费别患者,自助充值设备使用人数少。结论:某医院患者"一卡通"预交金模式推广虽取得一定成效,但仍需加大对患者的宣传教育,并提高一卡通管理服务水平。
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