【摘 要】
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目的 研究并分析西药房药学服务质量的提升方法,以及实施后的效果.方法 选取西药房工作人员20名,从2017年1月开始,施以新型的药学服务管理模式,分别抽取2016年度和2017年度的
【机 构】
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临夏州永靖县刘家峡镇社区卫生服务中心,甘肃临夏州,731600
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目的 研究并分析西药房药学服务质量的提升方法,以及实施后的效果.方法 选取西药房工作人员20名,从2017年1月开始,施以新型的药学服务管理模式,分别抽取2016年度和2017年度的150份处方,作为对照组和观察组,对比两组不良发放药物事件发生率.结果 观察组不良发放药物事件发生率为3.33％,显著低于对照组的24.67％,x2=18.350,P=0.001.结论 新型的药学服务管理模式能够显著提升西药房的服务质量,值得推广应用.
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