【摘 要】
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二十多年的感受二十多年前,我还是当一名学生时期,当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时,第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语--"读者第一,服务至上".还是二十年前,
【机 构】
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黑龙江大学信息资源管理研究中心哈尔滨150080
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二十多年的感受二十多年前,我还是当一名学生时期,当我第一次跨入学校图书馆阅览室大门时,第一个映入我眼帘的是对面墙上写着的大幅标语--"读者第一,服务至上".还是二十年前,当我分配到图书馆上班的第一天,一位花白头发的老馆长分派我到外借处工作(这项工作我一直做了6年),当时他对我的吩咐是:"这是直接接待读者的工作,你要树立‘读者第一,服务至上'的观念,好好为读者服务."
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