信息公开的程度高，透明度高，公众获取信息及时、全面，媒体监督充分、活跃，与社会和谐稳定成正比。不论何时，政府及时披露真相是对公众最好的交代、最好的报告
　　
　　有一群羊在吃草時遇到了一根树枝拦路，领头羊跳了过去，第二只羊也跟着跳了过去，牧羊人将树枝捡开，紧跟在后的羊群还是会学前面的羊一样习惯性地跳一下，这就是趋同理论中的“羊群效应”。
　　在日常生活中，公众在接收社会信息时，这种趋同心理同样表现得异常充分。这个现象说明，在处理突发事件时，如果政府信息公开不及时、透明度不高，舆论引导不力，公众特别是数以亿计网民的从众心理，很容易被不确定的、扭曲的、甚至是虚假的信息所误导，从而产生误读和曲解，甚至由此生发逆反心理。一旦通过网络等传播介质散布开来，汇聚成“民意”，其结果可想而知。
　　从去年5月1日起开始正式实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》，这是一个非常重要的文件，但很容易被一些政府官员所忽视，所忽略。回顾一年来，我国经历了5·12汶川大地震、奥运会成功举办等历史性大事件，以及三鹿毒奶粉事件、山西襄汾溃坝事故等突发事件，对各级政府的信息管理工作提出了挑战。我们看到，信息公开的程度高，透明度高，公众获取信息及时、全面，媒体监督充分、活跃，与社会和谐稳定成正比。
　　透过近年来发生的一些公共突发事件的处理过程，可以研判，信息不公开、不透明，新闻舆论监督缺位，常常导致政府工作的被动。有的地方政府总是把那些于自己有利的消息“及时公开”，而对那些于自己不利的消息则极力掩盖，甚至不惜为此扭曲信息、编造消息，以图转移视线，消弭劣迹。对突发性公共事件，有的地方往往把简单的问题复杂化，或把复杂的问题简单化，忽视媒体在传播信息、沟通公众方面的作用，缺乏必要的妥善处理信息的机制。有的地方官员，在面对自己应负的责任时，往往不是自我反省，而是怪罪媒体。
　　大千世界，变化无常，天灾人祸，在所难免。灾难事故面前，如实向媒体和公众披露和报告真实情况，积极做好解释和引导工作，政府就无疑把握了舆论引导的主动权。这是其对公众应尽的义务，也是公众判断其是否称职的一个基本依据。不论何时，及时披露真相是对公众最好的交代、最好的报告。信息公开，可以让公众及时地知道政府在做什么、怎样做，同时有利于新闻媒体的舆论监督。
　　当然，还应该承认，在当代社会，在传播工具越来越大众化的条件下，在“世界是平的”这一传播模式下，许多时候，政府部门所掌握的信息资源也并不比一般公众更多或更及时，甚至还有可能更少或更迟延。这个时候，相关部门要有勇气以诚恳的态度和恰当的方式向公众说“无可奉告”。毕竟，政府相关部门披露信息，并非为披露而披露。在情况不明、事实不清的情况下，为争取公众支持而云里雾里瞎说一气，不仅于事无补，还会造成进一步的混乱。因此，政府部门提供信息应当是真实的、透明的、及时的，有多少公布多少，做多少说多少，不能让人感到是“盲人摸象”，全凭瞎猜，说鼻不是鼻，说腿不是腿。糊弄舆论，愚弄公众，最后，受害人是自己。
　　此外，不能不提到的是，各级政府官员要加深对政府信息公开条例的理解，把握好信息公开的尺度。既不能因为“信息公开”了，什么“关”也不把了，该严守的国家机密等等也不管了，同时，也不能动不动就以“危及国家安全、公共安全和社会稳定”为由，该公开的信息也不公开了。只有公开有度，才能公开有效，更能公开有为。
　　总之，在现代社会，及时公开信息，准确把握舆情，有效引导舆论，是对领导干部个人素质提出的更高要求，也是政府执政能力的集中体现。建议各级政府和相关部门的官员坐下来，像研究经济工作一样研究信息公开工作，像研究处理突发事件一样研究突发事件的新闻发布制度和应对机制，这似乎是政府工作的应有之义。
　　把“羊群”往哪里赶，值得认真研究。