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1BPR业务流程再造20世纪90年代以来，在经济全球化的推动下，以Ham．nler和Davenpon提出的业务流程再造理论为基础，美国企业在管理上进行了重大的变革。业务流程再造（BusinessPro—ceSSReengineering，BPR）受到普遍关注，欧美等国企业掀起了“以业务流程再造”为核心的企业管理革命浪潮。