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在社会和卫生事业快速发展中,少数医务人员在为病人服务的过程中缺乏人文关怀,职业道德水准下降,出现了服务态度差、“技术至上”、或经济利益第一等现象。为此,必须在医务工作者中加强职业道德教育,增强人文意识,坚持一切从患者的利益出发,刻苦钻研业务技术,使人文关怀与医术完美结合;医院要为病人创造舒适的就医环境和条件;而社会各界也应该多一份宽容心态,大家携手共同营造医患的和谐氛围。