摘要：男孩因特殊的家庭环境和教养方式而出现胆小、退避，学习成绩差等现象，辅导老师从改善亲子关系和师生关系入手，综合运用多种辅导方法，使男孩走出了胆小的误区，勇敢面对学习和生活。
　　关键词：胆小；亲子关系；心理辅导
　　
　　一、一个胆小的男孩
　　
　　一双大而无神的眼睛，总是一副空白的表情，喜怒哀乐从来不轻易出现在小脸上。上课时，这孩子老像掉了魂似的，眼睛总是望向不知何处。说不认真吧，连下课也不见他吵闹，别人看书写字，他也总是拿着书在看。当老师声音略微高一点，男孩甚至会出现轻微颤抖的现象，成绩也始终处于落后边缘。
　　这就是我们班的小A，8岁。一个文静可爱、胆小甚至可以说有些软弱的男孩。
　　
　　二、特殊的家庭环境
　　
　　看到小A上学半年多来对老师是能躲就躲，不像别的孩子，即使与老师不是很亲近，但老师主动与他交流的时候至少不会一脸恐惧。小A的行为引起了我的深思。
　　在一次家校联系中，我了解到小A出生至今，一直由奶奶带，父母则四处开饭店。用他奶奶的话说：“这孩子从小就跟父母不亲。”而小A的父母从来没有照顾过孩子，他们的责任只在于帮孩子缴学费和买衣物等。由于生意不好做，有时父母在家也是“战火连连”，甚至迁怒孩子，所以孩子总爱腻着奶奶。小A的奶奶是全家书读得最多的人——高中毕业，所以就连学校偶尔的家长会都是由奶奶代替父母出席。这一切让我感觉到这是一个亲子关系非常薄弱的家庭。小A奶奶也诉说：“这孩子从小就长得乖巧、听话，人见人夸。可不知为什么一上小学就不行了。我哄也哄了，打也打了，可就是不见效果。不知道怎么办才好。”
　　小A的奶奶是一个自我要求极高的中国传统妇女。从小A小时侯起，奶奶就整天在家里忙这忙那，总是让小A独自在床上或椅子上待着，一待就是大半天，除了吃饭和上厕所以外，就那么孤独地坐着。奶奶总是千叮咛万嘱咐，让小A静静地坐着，不要吵闹，这样奶奶才会不断称赞孩子乖巧、懂事。而奶奶忙完了活，也很少让孩子出门跟别的小朋友一起玩，惟恐他跌倒或别的孩子欺负他。这种情况一直持续到孩子上幼儿园。
　　美国心理学家布鲁姆说过：“一个人的智力发展如果把他本人17岁达到的水平算作100%。那么4岁时达到了50%，4～8岁又增长了30%，8～17岁又获得了20%。”小A失去的不仅是快乐的孩提时代，他更失去了逐渐认识自然、认识社会的机会，失去了最早的智力发展机会。所以小A已经习惯了发呆，自己不知道怎么安排学习和生活，长期处在缺乏安全感中。孩子一犯错就紧张万分，生怕会遭到奶奶的责骂。现在小A的父母和奶奶也很着急，但又束手无策。
　　
　　三、辅导过程
　　
　　1.让孩子时刻感受关爱，建立信心
　　我把情况反映给孩子父母，让他们了解孩子的心理压力。努力弥补孩子从出生到现在所缺乏的父爱、母爱。我告诉父母：“忙不是理由。现在社会的竞争压力较大，绝大多数父母都要工作，但是仍旧坚持自己带孩子。学历低不是逃避家庭教育的借口，关键在于父母是否重视孩子良好的生活习惯和品质的养成教育。”听了我的话，小A的父母有点惭愧，也表示愿意试着多和孩子接触。我建议父母每天抽10～15分钟询问孩子一天的收获，和他交流一天中的趣事，让孩子切实感受到父母的关心。双休日带孩子上街或去公园玩耍，让孩子走出自我的小圈子，多与他人接触。
　　在学校，我让其他科任老师尽量在课堂上多关注小A ，让他注意力集中些。当孩子犯错的时候也耐心询问原因，让孩子不再是“惊弓之鸟”。
　　在班级里，我发动班干部多和小A交朋友。平时下课拉他一起做游戏，让小A减少发呆的时间。在同学们的帮助下，他开始有了微笑。
　　2.创建和谐、温暖的家庭环境，增加亲子间的互动
　　孩子从出生到现在，与父母的关系一直比较淡漠。为此，我多次联系孩子的父母，劝他们多抽空陪伴孩子，尽量不在孩子面前吵架。父母吵架带给孩子的恐惧和心灵的伤害是经久难消的，很多问题孩子的产生是由家庭不和睦引起的。父母应该调整心态，把以自我为中心转换到以孩子的需要为中心。在孩子面前重新树立高大的双亲形象，很多时候只有以身作则才能让孩子产生信任。
　　随着父母代替奶奶每天接送孩子上下学，孩子渐渐也变得爱和父母说话了，不再对父母躲躲闪闪，有要求也会直接向父母提。
　　3.提高孩子的动手能力，学会自我服务
　　由于从小奶奶一手包办，九岁的孩子连简单的自我服务能力都没有，更别提做力所能及的家务了。孩子在生活中没有解决问题的成就感，也是遇到事情畏缩不前的原因之一。我教孩子从怎样握扫把，学扫地开始，鼓励他在家也学着打扫自己的房间，每天做一件家务，就能拿到一颗笑脸作为奖励。每当孩子有点害羞又有点自豪地告诉我他昨天又做了什么家务的时候，我也为他高兴。就这样，这个连洗脸都不会的小家伙在一学期内学会了洗脸、洗脚、拖地、洗红领巾等简单的自我服务劳动。学会了期待老师的表扬，脸上的表情不再那么呆板。
　　4.让孩子多看课外书，丰富课余生活
　　看课外书可以培养学生良好的兴趣爱好，开阔视野、丰富生活，从中明白学习和生活的态度。要弥补小A与别的学生的认知差距，书本是最好的老师。我给孩子选择有趣的书吸引他的注意力，培养孩子看书的习惯，使孩子的注意力从发呆中转移出来。并教会孩子阅读的方法，学会思考，带有怀疑性和探索性地进行阅读。在班级里举行读书会，每星期分出一小时，让学生们分小组讨论自己的读书心得，交流自己对这一星期所读的书的看法，做到人人发言，人人有话题，并会吸取别人的优点，敢于为别人指出不足之处。这样使小A能在集体的环境中学会倾听，学会大胆表达自己不同的意见。
　　5.发挥孩子的长处，理智看待孩子的不足
　　以前孩子的奶奶总是过分关心孩子的学习成绩。当听到邻居的孩子考得比自己的孩子好的时候，总会大发雷霆或者唉声叹气，这无疑给孩子造成了巨大的心理压力，使小A每次考试都如临大敌，但越紧张越考不好。我主动提出为孩子补课，缩短差距，并调整评比的尺度，让孩子的家长既认清孩子的实力，提出合理的衡量尺度，又能让孩子彻底放下心理的包袱，以平常心对待每一次的考试。注重平时，让孩子“够得着，吃得到”。让孩子尝到胜利的果实，增强学习的信心。同时我发现小A十分爱惜自己的东西，于是我请他担任班级的图书管理员，除了每天负责登记同学们的借书情况，还负责破旧图书的修补工作。这一项工作不但增加了小A与同学之间的交往，而且让同学们对他的工作有了更多的肯定。他们跟小A说话也多了一分热情和感激，这份友好之情同时也坚定了小A把工作做好的信念。
　　对于小A的奶奶，我不断跟她沟通，给她灌输“不以分数来衡量孩子”的观念，要多鼓励孩子从事他感兴趣的事情，肯定孩子一点一滴的进步。让孩子找回自信，以健康的心态面对失败。
　　随着孩子脸上的表情越来越丰富，上课时小手举起的次数越来越多，我知道，功夫不负有心人，相信孩子在以后的人生道路上会越走越稳。
　　
　　四、咨询反思
　　
　　首先，小A这样“胆小”的孩子，绝大多数是由不良的家庭环境造成的。在辅导中特别要注重家庭教育的疏导，对家长循序渐进地灌输正确的教育观念，扭转教育中的偏见，是辅导成功的关键。时时关注，强化家教的正确行为，给予肯定，树立家长的信心，而非动辄就批评家长不负责任，不肯好好管孩子。其次，对待小A这样的学生，教师要以最大的热情主动与孩子进行互动，并发挥集体的力量给孩子营造温暖、平等的环境，使孩子走出孤僻、胆小的心理误区，勇敢地面对学习和生活。
　　
　　点 评
　　家是一个孩子拥有安全感、归属感和爱的地方，也是孩子最早接受成长、启蒙教育的重要场所。
　　辅导老师在本案例中的成功之处在于：1.辅导思路清晰，辅导者能根据小A产生问题的原因提出解决方法，借助亲子关系的改善，家庭教养方式的改变帮助小A到家庭中去找回曾经遗失的爱，去弥补曾经错过的锻炼；借助学校师生的关爱和友情去帮助小A找到自尊，树立信心，获得身心愉悦。2.辅导方法得当：在本案例中，辅导者主要采用了行为训练法，再辅以阅读法、说理法等方法，这些方法比较符合这个年龄段孩子的心理特征，让小A在行为训练中习得学习、生活技能，体会收获成功的快乐，养成良好的学习、生活、做人、处事习惯，帮助小A拥有积极、向上、乐观的良好心理素质。
　　点评人：陈晓英，浙江省湖州市教育科学研究所副主任；倪学文，浙江省湖州市南浔实验小学教科室主任
　　（作者单位：浙江省湖州市南浔实验小学）
　　编辑/舒 娟
　　 终校/何 妍