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摘 要 随着经济的快速发展,使得我国的电力工程规模不断扩大,相应的,供电企业的客户数量也在逐渐增加。在这样的背景下,电力企业传统的业扩报装工作模式,即受理、勘察、制定供电方案的工作流程,已经不能适应时代的发展。因此,提出了自动业扩报装工作模式,实现了对供电客户的高效、便捷服务。文章利用营配贯通这一种重点工程的成果,对自动业扩报装进行概述,并对其应用进行简要阐述。
关键词 自动业扩报装;营配贯通;功能及应用
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363(2017)17-0185-01
业扩报装是对供电市场进行开拓的营销服务工作。供电企业中,传统的业扩报装工作模式是供电申请受理,然后人工对现场进行勘察、收集资料数据等,最后根据数据制定供电方案。这一工作模式中,存在供电执行周期长,工作效率低的问题。随着信息时代的到来,更为迫切的需要通过信息技术建设自动业扩报装工作模式,达到提高工作效率,缩短供电执行周期的效果。
1 自动业扩报装概述
自动业扩报装是在共享电网GIS(地理信息系统)和配电网设备信息的基础上,充分利用营配贯通的成果,实现对高低压业扩报装的区别化服务。其中,高电压中小企业的报装供电,可以通过GIS对电源点进行搜索,并对供电能力进行分析,从而制定供电方案,根据方案对现场供电走进核实;这样不仅可以提高供电现场勘查的工作效率,还使得供电方案更加科学合理化。低压小区的报装供电用户,可以通过电表箱进行可视化作业,能够将传统业扩报装中的现场勘察环节省略;实现了供电方案的当面制定与答复工作,很大程度地缩减了供电方案答复时间,以及供电执行周期。
供电企业中,传统业扩报装的工作主要是人工进行执行,以及依赖相关工作人员的工作经验。针对这一问题,国家电网蒙东电力公司对工作模式进行新的探索,并结合自动报装的功能;根据客户供电业扩报装的复杂程度,以及对供电相关技术因素的考虑,自动业扩报装大致可以分为三种模式。第一,高压重要用户供电模式。充分利用营销移动作业平台与电网GIS平台系统,对电源接入点等信息进行快速查询、确定,这种方式对传统业扩报装现场勘查环节起到辅助作用。第二,城区居民一户一表的用电模式。这种情况,可以通过GIS平台系统对用户的接入点进行确定;然后利用电表箱信息的可视化,从而省略现场勘察环节;供电方案在客户供电申请受理时,就可以当面给予答复。第三,城区外一户一表居民用户、低电压非居民用户、以及部分高压用户供电模式。可以根据客户的供电申请受理信息以及供电系统资料,对现场勘察数据自动生成,由供电客户经理到现场对供电走径以及电源点进行
核实。
2 自动业扩报装的应用优势
自动业扩报装运用到供电企业中,其优势已经逐渐显现出来。自动业扩报装显著的减少了供电执行周期,很大程度上提高了用户的满意度;同时,也将传统模式中的业务进行精化管理,降低了报装过程中的事故率和人工成本,提高了安全性和企业效益。
在自动业扩报装中,对传统的业扩报装流程进行改进,对其中现场勘查环节省略,改用信息技术进行处理,并制定科学合理的供电方案,提高了供电相关业务的工作效率。与此同时,运用电网GIS平台,实现对供电现场信息的远程勘查,能够对报装周边的地址进行有效的测量,减少客户经理实地勘测的重复次数。省去了现场勘察的环节,使得供电执行周期得到了大幅度缩减。
自动业扩报装中运用到了电网GIS平台系统,实现了对供电能力分析和附近电源点的搜寻,将电网电路中的已介入容量、待接入容量和历史最高负荷等供电信息准确提供出来。同时也使用了测距、参数查询和电网设备等操作工具,使业扩报装管理进一步精化,运用量化数据将自动业扩报装模式支撑起来。
另外,自动业扩报装通过PMS系统、SCADA系统等的信息共享,实现了对资源信息和测量信息实时监控,避免了客户经理去实地勘察的风险。在保障人身财产安全的同时,也减少了报装作业的人力和物力的成本,减少了业扩报装的随意性和人为主观性。
3 自动业扩报装的应用
自动业扩报装是在充分利用营配贯通的成果出现的,打破了传统了业扩报装的工作模式,且在供电业扩报装上具有良好的应用优势。
3.1 现场勘查自动化
自动业扩报装在供电企业中应用后,其对高压用户的作业模式可以优化为先制定供电方案,然后进行现场勘察,这里所指的高压用户是用电容量小于500kVA的高压电用户。业扩供电方案的制定,是基于电网GIS平台地图,依据用户报装受理信息,对报装地址周围的地形地貌、供电能力等条件进行调阅,自动生成现场勘查的电源点与供电走径。客户经理依据生成的供电方案,到现场进行核实。另外,业扩也实现了现场勘查环节与客户互动;运用营销移动作业平台与电网GIS,实现对传统业扩现场勘查环节的辅助。
对于低电压用户而言,供电企业可以通过电表箱可视化的特点,对原有业扩报装流程进行精简,从原来的12个环节缩减到5个,起重机就有现场勘察环节。同时,结合供电方案模板的应用,使供电客户在其受理时就能了解供电方案。
3.2 供电方案编制自动化
首先,通过电网GIS平台与配电网数据,结合供电申请容量、负荷等信息,对电源接入点进行自动搜索。其次,对电网供电能力与供电业扩容量、负荷等综合信息进行分析、查询。最后,通过GIS平台对现场进行模拟勘察、测量等操作,并根据勘察信息数据特征,进行供电方案的GIS草图编制。
4 结论
供电企业的业扩报装工作内容较多,且工作流程较复杂。对此,供电企业要打破传统工作模式,实现对不同电压供电客户的差异化服务。在时代日新月异变化的背景下,自动业扩报装适应时代发展趋势,缩短了供电企业的供电执行周期,提高了工作效率。供电企业中,自动业扩报装的应用推动了电力行业的快速更好的
发展。
参考文献
[1]耿涛.营销稽查监控在业扩报装管理中的深化应用[J].中国科技纵横,2014(21):206.
[2]侯秀双,桑彦来.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].黑龙江科学,2016,7(4):76-77.
[3]汪婷婷.探究基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计[J].城市建设理论研究(电子版),2015(3).
[4]高照远,宋萍.电力企业业扩报装的精细化管理刍议[J].中国管理信息化,2016,19(1):96-97.
[5]战东前,李昂,赵娜.分析影响电力业扩报装速度的因素[J].电子制作,2016(1):70.
[6]林美娟.論电力营销中业扩报装的方案构架和实践[J].黑龙江科技信息,2015(36):97.
[7]叶志,姚远.当前业扩报装管理存在的问题及对策[J].大众用电,2015(12).
[8]顾孟雷.自动业扩报装的功能及应用[J].湖州师范学院学报,2014(S1):200-202.
关键词 自动业扩报装;营配贯通;功能及应用
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363(2017)17-0185-01
业扩报装是对供电市场进行开拓的营销服务工作。供电企业中,传统的业扩报装工作模式是供电申请受理,然后人工对现场进行勘察、收集资料数据等,最后根据数据制定供电方案。这一工作模式中,存在供电执行周期长,工作效率低的问题。随着信息时代的到来,更为迫切的需要通过信息技术建设自动业扩报装工作模式,达到提高工作效率,缩短供电执行周期的效果。
1 自动业扩报装概述
自动业扩报装是在共享电网GIS(地理信息系统)和配电网设备信息的基础上,充分利用营配贯通的成果,实现对高低压业扩报装的区别化服务。其中,高电压中小企业的报装供电,可以通过GIS对电源点进行搜索,并对供电能力进行分析,从而制定供电方案,根据方案对现场供电走进核实;这样不仅可以提高供电现场勘查的工作效率,还使得供电方案更加科学合理化。低压小区的报装供电用户,可以通过电表箱进行可视化作业,能够将传统业扩报装中的现场勘察环节省略;实现了供电方案的当面制定与答复工作,很大程度地缩减了供电方案答复时间,以及供电执行周期。
供电企业中,传统业扩报装的工作主要是人工进行执行,以及依赖相关工作人员的工作经验。针对这一问题,国家电网蒙东电力公司对工作模式进行新的探索,并结合自动报装的功能;根据客户供电业扩报装的复杂程度,以及对供电相关技术因素的考虑,自动业扩报装大致可以分为三种模式。第一,高压重要用户供电模式。充分利用营销移动作业平台与电网GIS平台系统,对电源接入点等信息进行快速查询、确定,这种方式对传统业扩报装现场勘查环节起到辅助作用。第二,城区居民一户一表的用电模式。这种情况,可以通过GIS平台系统对用户的接入点进行确定;然后利用电表箱信息的可视化,从而省略现场勘察环节;供电方案在客户供电申请受理时,就可以当面给予答复。第三,城区外一户一表居民用户、低电压非居民用户、以及部分高压用户供电模式。可以根据客户的供电申请受理信息以及供电系统资料,对现场勘察数据自动生成,由供电客户经理到现场对供电走径以及电源点进行
核实。
2 自动业扩报装的应用优势
自动业扩报装运用到供电企业中,其优势已经逐渐显现出来。自动业扩报装显著的减少了供电执行周期,很大程度上提高了用户的满意度;同时,也将传统模式中的业务进行精化管理,降低了报装过程中的事故率和人工成本,提高了安全性和企业效益。
在自动业扩报装中,对传统的业扩报装流程进行改进,对其中现场勘查环节省略,改用信息技术进行处理,并制定科学合理的供电方案,提高了供电相关业务的工作效率。与此同时,运用电网GIS平台,实现对供电现场信息的远程勘查,能够对报装周边的地址进行有效的测量,减少客户经理实地勘测的重复次数。省去了现场勘察的环节,使得供电执行周期得到了大幅度缩减。
自动业扩报装中运用到了电网GIS平台系统,实现了对供电能力分析和附近电源点的搜寻,将电网电路中的已介入容量、待接入容量和历史最高负荷等供电信息准确提供出来。同时也使用了测距、参数查询和电网设备等操作工具,使业扩报装管理进一步精化,运用量化数据将自动业扩报装模式支撑起来。
另外,自动业扩报装通过PMS系统、SCADA系统等的信息共享,实现了对资源信息和测量信息实时监控,避免了客户经理去实地勘察的风险。在保障人身财产安全的同时,也减少了报装作业的人力和物力的成本,减少了业扩报装的随意性和人为主观性。
3 自动业扩报装的应用
自动业扩报装是在充分利用营配贯通的成果出现的,打破了传统了业扩报装的工作模式,且在供电业扩报装上具有良好的应用优势。
3.1 现场勘查自动化
自动业扩报装在供电企业中应用后,其对高压用户的作业模式可以优化为先制定供电方案,然后进行现场勘察,这里所指的高压用户是用电容量小于500kVA的高压电用户。业扩供电方案的制定,是基于电网GIS平台地图,依据用户报装受理信息,对报装地址周围的地形地貌、供电能力等条件进行调阅,自动生成现场勘查的电源点与供电走径。客户经理依据生成的供电方案,到现场进行核实。另外,业扩也实现了现场勘查环节与客户互动;运用营销移动作业平台与电网GIS,实现对传统业扩现场勘查环节的辅助。
对于低电压用户而言,供电企业可以通过电表箱可视化的特点,对原有业扩报装流程进行精简,从原来的12个环节缩减到5个,起重机就有现场勘察环节。同时,结合供电方案模板的应用,使供电客户在其受理时就能了解供电方案。
3.2 供电方案编制自动化
首先,通过电网GIS平台与配电网数据,结合供电申请容量、负荷等信息,对电源接入点进行自动搜索。其次,对电网供电能力与供电业扩容量、负荷等综合信息进行分析、查询。最后,通过GIS平台对现场进行模拟勘察、测量等操作,并根据勘察信息数据特征,进行供电方案的GIS草图编制。
4 结论
供电企业的业扩报装工作内容较多,且工作流程较复杂。对此,供电企业要打破传统工作模式,实现对不同电压供电客户的差异化服务。在时代日新月异变化的背景下,自动业扩报装适应时代发展趋势,缩短了供电企业的供电执行周期,提高了工作效率。供电企业中,自动业扩报装的应用推动了电力行业的快速更好的
发展。
参考文献
[1]耿涛.营销稽查监控在业扩报装管理中的深化应用[J].中国科技纵横,2014(21):206.
[2]侯秀双,桑彦来.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].黑龙江科学,2016,7(4):76-77.
[3]汪婷婷.探究基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计[J].城市建设理论研究(电子版),2015(3).
[4]高照远,宋萍.电力企业业扩报装的精细化管理刍议[J].中国管理信息化,2016,19(1):96-97.
[5]战东前,李昂,赵娜.分析影响电力业扩报装速度的因素[J].电子制作,2016(1):70.
[6]林美娟.論电力营销中业扩报装的方案构架和实践[J].黑龙江科技信息,2015(36):97.
[7]叶志,姚远.当前业扩报装管理存在的问题及对策[J].大众用电,2015(12).
[8]顾孟雷.自动业扩报装的功能及应用[J].湖州师范学院学报,2014(S1):200-202.