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摘 要 随着经济的快速发展，使得我国的电力工程规模不断扩大，相应的，供电企业的客户数量也在逐渐增加。在这样的背景下，电力企业传统的业扩报装工作模式，即受理、勘察、制定供电方案的工作流程，已经不能适应时代的发展。因此，提出了自动业扩报装工作模式，实现了对供电客户的高效、便捷服务。文章利用营配贯通这一种重点工程的成果，对自动业扩报装进行概述，并对其应用进行简要阐述。
关键词 自动业扩报装；营配贯通；功能及应用
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2017）17-0185-01
业扩报装是对供电市场进行开拓的营销服务工作。供电企业中，传统的业扩报装工作模式是供电申请受理，然后人工对现场进行勘察、收集资料数据等，最后根据数据制定供电方案。这一工作模式中，存在供电执行周期长，工作效率低的问题。随着信息时代的到来，更为迫切的需要通过信息技术建设自动业扩报装工作模式，达到提高工作效率，缩短供电执行周期的效果。
1 自动业扩报装概述
自动业扩报装是在共享电网GIS（地理信息系统）和配电网设备信息的基础上，充分利用营配贯通的成果，实现对高低压业扩报装的区别化服务。其中，高电压中小企业的报装供电，可以通过GIS对电源点进行搜索，并对供电能力进行分析，从而制定供电方案，根据方案对现场供电走进核实；这样不仅可以提高供电现场勘查的工作效率，还使得供电方案更加科学合理化。低压小区的报装供电用户，可以通过电表箱进行可视化作业，能够将传统业扩报装中的现场勘察环节省略；实现了供电方案的当面制定与答复工作，很大程度地缩减了供电方案答复时间，以及供电执行周期。
供电企业中，传统业扩报装的工作主要是人工进行执行，以及依赖相关工作人员的工作经验。针对这一问题，国家电网蒙东电力公司对工作模式进行新的探索，并结合自动报装的功能；根据客户供电业扩报装的复杂程度，以及对供电相关技术因素的考虑，自动业扩报装大致可以分为三种模式。第一，高压重要用户供电模式。充分利用营销移动作业平台与电网GIS平台系统，对电源接入点等信息进行快速查询、确定，这种方式对传统业扩报装现场勘查环节起到辅助作用。第二，城区居民一户一表的用电模式。这种情况，可以通过GIS平台系统对用户的接入点进行确定；然后利用电表箱信息的可视化，从而省略现场勘察环节；供电方案在客户供电申请受理时，就可以当面给予答复。第三，城区外一户一表居民用户、低电压非居民用户、以及部分高压用户供电模式。可以根据客户的供电申请受理信息以及供电系统资料，对现场勘察数据自动生成，由供电客户经理到现场对供电走径以及电源点进行
核实。
2 自动业扩报装的应用优势
自动业扩报装运用到供电企业中，其优势已经逐渐显现出来。自动业扩报装显著的减少了供电执行周期，很大程度上提高了用户的满意度；同时，也将传统模式中的业务进行精化管理，降低了报装过程中的事故率和人工成本，提高了安全性和企业效益。
在自动业扩报装中，对传统的业扩报装流程进行改进，对其中现场勘查环节省略，改用信息技术进行处理，并制定科学合理的供电方案，提高了供电相关业务的工作效率。与此同时，运用电网GIS平台，实现对供电现场信息的远程勘查，能够对报装周边的地址进行有效的测量，减少客户经理实地勘测的重复次数。省去了现场勘察的环节，使得供电执行周期得到了大幅度缩减。
自动业扩报装中运用到了电网GIS平台系统，实现了对供电能力分析和附近电源点的搜寻，将电网电路中的已介入容量、待接入容量和历史最高负荷等供电信息准确提供出来。同时也使用了测距、参数查询和电网设备等操作工具，使业扩报装管理进一步精化，运用量化数据将自动业扩报装模式支撑起来。
另外，自动业扩报装通过PMS系统、SCADA系统等的信息共享，实现了对资源信息和测量信息实时监控，避免了客户经理去实地勘察的风险。在保障人身财产安全的同时，也减少了报装作业的人力和物力的成本，减少了业扩报装的随意性和人为主观性。
3 自动业扩报装的应用
自动业扩报装是在充分利用营配贯通的成果出现的，打破了传统了业扩报装的工作模式，且在供电业扩报装上具有良好的应用优势。
3.1 现场勘查自动化
自动业扩报装在供电企业中应用后，其对高压用户的作业模式可以优化为先制定供电方案，然后进行现场勘察，这里所指的高压用户是用电容量小于500kVA的高压电用户。业扩供电方案的制定，是基于电网GIS平台地图，依据用户报装受理信息，对报装地址周围的地形地貌、供电能力等条件进行调阅，自动生成现场勘查的电源点与供电走径。客户经理依据生成的供电方案，到现场进行核实。另外，业扩也实现了现场勘查环节与客户互动；运用营销移动作业平台与电网GIS，实现对传统业扩现场勘查环节的辅助。
对于低电压用户而言，供电企业可以通过电表箱可视化的特点，对原有业扩报装流程进行精简，从原来的12个环节缩减到5个，起重机就有现场勘察环节。同时，结合供电方案模板的应用，使供电客户在其受理时就能了解供电方案。
3.2 供电方案编制自动化
首先，通过电网GIS平台与配电网数据，结合供电申请容量、负荷等信息，对电源接入点进行自动搜索。其次，对电网供电能力与供电业扩容量、负荷等综合信息进行分析、查询。最后，通过GIS平台对现场进行模拟勘察、测量等操作，并根据勘察信息数据特征，进行供电方案的GIS草图编制。
4 结论
供电企业的业扩报装工作内容较多，且工作流程较复杂。对此，供电企业要打破传统工作模式，实现对不同电压供电客户的差异化服务。在时代日新月异变化的背景下，自动业扩报装适应时代发展趋势，缩短了供电企业的供电执行周期，提高了工作效率。供电企业中，自动业扩报装的应用推动了电力行业的快速更好的
发展。
参考文献
[1]耿涛.营销稽查监控在业扩报装管理中的深化应用[J].中国科技纵横，2014（21）：206.
[2]侯秀双，桑彦来.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].黑龙江科学，2016，7（4）：76-77.
[3]汪婷婷.探究基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计[J].城市建设理论研究（电子版），2015（3）.
[4]高照远，宋萍.电力企业业扩报装的精细化管理刍议[J].中国管理信息化，2016，19（1）：96-97.
[5]战东前，李昂，赵娜.分析影响电力业扩报装速度的因素[J].电子制作，2016（1）：70.
[6]林美娟.論电力营销中业扩报装的方案构架和实践[J].黑龙江科技信息，2015（36）：97.
[7]叶志，姚远.当前业扩报装管理存在的问题及对策[J].大众用电，2015（12）.
[8]顾孟雷.自动业扩报装的功能及应用[J].湖州师范学院学报，2014（S1）：200-202.
关键词 自动业扩报装；营配贯通；功能及应用
中图分类号 TM7 文献标识码 A 文章编号 2095-6363（2017）17-0185-01
业扩报装是对供电市场进行开拓的营销服务工作。供电企业中，传统的业扩报装工作模式是供电申请受理，然后人工对现场进行勘察、收集资料数据等，最后根据数据制定供电方案。这一工作模式中，存在供电执行周期长，工作效率低的问题。随着信息时代的到来，更为迫切的需要通过信息技术建设自动业扩报装工作模式，达到提高工作效率，缩短供电执行周期的效果。
1 自动业扩报装概述
自动业扩报装是在共享电网GIS（地理信息系统）和配电网设备信息的基础上，充分利用营配贯通的成果，实现对高低压业扩报装的区别化服务。其中，高电压中小企业的报装供电，可以通过GIS对电源点进行搜索，并对供电能力进行分析，从而制定供电方案，根据方案对现场供电走进核实；这样不仅可以提高供电现场勘查的工作效率，还使得供电方案更加科学合理化。低压小区的报装供电用户，可以通过电表箱进行可视化作业，能够将传统业扩报装中的现场勘察环节省略；实现了供电方案的当面制定与答复工作，很大程度地缩减了供电方案答复时间，以及供电执行周期。
供电企业中，传统业扩报装的工作主要是人工进行执行，以及依赖相关工作人员的工作经验。针对这一问题，国家电网蒙东电力公司对工作模式进行新的探索，并结合自动报装的功能；根据客户供电业扩报装的复杂程度，以及对供电相关技术因素的考虑，自动业扩报装大致可以分为三种模式。第一，高压重要用户供电模式。充分利用营销移动作业平台与电网GIS平台系统，对电源接入点等信息进行快速查询、确定，这种方式对传统业扩报装现场勘查环节起到辅助作用。第二，城区居民一户一表的用电模式。这种情况，可以通过GIS平台系统对用户的接入点进行确定；然后利用电表箱信息的可视化，从而省略现场勘察环节；供电方案在客户供电申请受理时，就可以当面给予答复。第三，城区外一户一表居民用户、低电压非居民用户、以及部分高压用户供电模式。可以根据客户的供电申请受理信息以及供电系统资料，对现场勘察数据自动生成，由供电客户经理到现场对供电走径以及电源点进行
核实。
2 自动业扩报装的应用优势
自动业扩报装运用到供电企业中，其优势已经逐渐显现出来。自动业扩报装显著的减少了供电执行周期，很大程度上提高了用户的满意度；同时，也将传统模式中的业务进行精化管理，降低了报装过程中的事故率和人工成本，提高了安全性和企业效益。
在自动业扩报装中，对传统的业扩报装流程进行改进，对其中现场勘查环节省略，改用信息技术进行处理，并制定科学合理的供电方案，提高了供电相关业务的工作效率。与此同时，运用电网GIS平台，实现对供电现场信息的远程勘查，能够对报装周边的地址进行有效的测量，减少客户经理实地勘测的重复次数。省去了现场勘察的环节，使得供电执行周期得到了大幅度缩减。
自动业扩报装中运用到了电网GIS平台系统，实现了对供电能力分析和附近电源点的搜寻，将电网电路中的已介入容量、待接入容量和历史最高负荷等供电信息准确提供出来。同时也使用了测距、参数查询和电网设备等操作工具，使业扩报装管理进一步精化，运用量化数据将自动业扩报装模式支撑起来。
另外，自动业扩报装通过PMS系统、SCADA系统等的信息共享，实现了对资源信息和测量信息实时监控，避免了客户经理去实地勘察的风险。在保障人身财产安全的同时，也减少了报装作业的人力和物力的成本，减少了业扩报装的随意性和人为主观性。
3 自动业扩报装的应用
自动业扩报装是在充分利用营配贯通的成果出现的，打破了传统了业扩报装的工作模式，且在供电业扩报装上具有良好的应用优势。
3.1 现场勘查自动化
自动业扩报装在供电企业中应用后，其对高压用户的作业模式可以优化为先制定供电方案，然后进行现场勘察，这里所指的高压用户是用电容量小于500kVA的高压电用户。业扩供电方案的制定，是基于电网GIS平台地图，依据用户报装受理信息，对报装地址周围的地形地貌、供电能力等条件进行调阅，自动生成现场勘查的电源点与供电走径。客户经理依据生成的供电方案，到现场进行核实。另外，业扩也实现了现场勘查环节与客户互动；运用营销移动作业平台与电网GIS，实现对传统业扩现场勘查环节的辅助。
对于低电压用户而言，供电企业可以通过电表箱可视化的特点，对原有业扩报装流程进行精简，从原来的12个环节缩减到5个，起重机就有现场勘察环节。同时，结合供电方案模板的应用，使供电客户在其受理时就能了解供电方案。
3.2 供电方案编制自动化
首先，通过电网GIS平台与配电网数据，结合供电申请容量、负荷等信息，对电源接入点进行自动搜索。其次，对电网供电能力与供电业扩容量、负荷等综合信息进行分析、查询。最后，通过GIS平台对现场进行模拟勘察、测量等操作，并根据勘察信息数据特征，进行供电方案的GIS草图编制。
4 结论
供电企业的业扩报装工作内容较多，且工作流程较复杂。对此，供电企业要打破传统工作模式，实现对不同电压供电客户的差异化服务。在时代日新月异变化的背景下，自动业扩报装适应时代发展趋势，缩短了供电企业的供电执行周期，提高了工作效率。供电企业中，自动业扩报装的应用推动了电力行业的快速更好的
发展。
参考文献
[1]耿涛.营销稽查监控在业扩报装管理中的深化应用[J].中国科技纵横，2014（21）：206.
[2]侯秀双，桑彦来.浅议如何加强电力业扩报装管理工作[J].黑龙江科学，2016，7（4）：76-77.
[3]汪婷婷.探究基于GIS的业扩报装优化与决策系统设计[J].城市建设理论研究（电子版），2015（3）.
[4]高照远，宋萍.电力企业业扩报装的精细化管理刍议[J].中国管理信息化，2016，19（1）：96-97.
[5]战东前，李昂，赵娜.分析影响电力业扩报装速度的因素[J].电子制作，2016（1）：70.
[6]林美娟.論电力营销中业扩报装的方案构架和实践[J].黑龙江科技信息，2015（36）：97.
[7]叶志，姚远.当前业扩报装管理存在的问题及对策[J].大众用电，2015（12）.
[8]顾孟雷.自动业扩报装的功能及应用[J].湖州师范学院学报，2014（S1）：200-202.