三、主要措施rn1.梳理认证机构现有形成文件的信息,并提高审核员专业能力水平,确保所提供的认证审核服务能不断满足新版标准转换审核需要rn“工欲善其事,必先利其器”.认证机构应把着眼点放在服务经济、服务社会、服务组织上;把着力点放在维护认证公信力上.只有这样,才能不断地满足和超越顾客对于提供高质量认证审核服务的期望.据此,笔者认为,认证机构必须及时做好认证审核技术应用研究工作,并及早形成认证机构有自身特点、操作性强的指导新版标准转换审核形成文件的信息,包括删除不符合相关法律法规、标准、客户需求以及其他相关要求形成文件的信息;增添新修订的《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》《认证认可“十三五”发展规划》以及相关部门规章等形成文件的信息;创建和更新《审核方案策划程序》《认证/监督审核工作程序》《相关专业过程方法审核作业指导书》《审核人员培训与考核、使用、晋级作业指导书》以及《新版标准转换审核客户告知书》等形成文件的信息.在此基础上,应尽可能多地组织各级别审核员与技术、管理人员,对新修订形成的文件信息学习、交流与研讨,以最大限度确保审核结果一致性与审核服务有效性.