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近年来，“一站式”电子政务风头甚劲，它可使社会公众在1～5天(平均3天)内完成以往必须长时间奔波、往返多个政府职能机构才能办成的事情(例如咨询、申报、缴费、注册、审批、报关和投诉等)。“一站式”电子政务借助信息网络技术，通过对传统工作模式、方法、手段的革新，从根本上改变政府职能机构各自为政、不易协调的状况，确立以公众需求为主导的政府服务创新理念，显著提高政府的办事效率。这一理念已引起许多国家政府的高度关注，其中美国和新加坡政府的成功经验足以证明，“一站式”电子政务符合当今潮流，前景光明。