个性化需求干预在提升乳腺癌患者满意度的应用

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目的 探讨个性化需求干预在提升乳腺癌患者满意度的应用。方法 采用便利抽样法,抽取复旦大学附属华山医院乳腺外科行乳腺癌手术治疗的患者234例为研究对象,分为干预组108例,对照组126例,干预组接受常规护理与个性化需求干预相结合,对照组接受常规护理。于患者出院前进行乳腺癌患者健康需求知晓和住院期间满意度测评。结果对照组患者健康需求知晓评分各维度得分低于干预组,比较有统计学意义(P<0.01),满意度测评除在入院环境及费用查询介绍、呼叫铃应答、处理化疗反应等常规非干预护理项目上比较无统计学意义(P>0.05),其他干预项目结果均具有统计学意义(P<0.01)。结论 个性化需求干预能够提升乳腺癌患者满意度。

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