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期刊论文
质量差距模型在美容业中的应用
质量差距模型在美容业中的应用
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fllmn2585
【摘 要】
:
本文将质量差距模型应用到美容业中。发现美容服务中的主要漏洞和薄弱环节,为其改进服务工作。提高服务质量,提升服务质量管理水平提供客观依据。
【作 者】
:
黄平平
郭丹
刘树林
【机 构】
:
四川国际标榜职业学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2006年01S期
【关键词】
:
美容业
服务质量
质量差距模型
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本文将质量差距模型应用到美容业中。发现美容服务中的主要漏洞和薄弱环节,为其改进服务工作。提高服务质量,提升服务质量管理水平提供客观依据。
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