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摘要:当今这个信息话社会中,办公信息化是社会发展的趋势。街道办事处是区政府的下辖派出机构,街道建设趋于完善,信息化办公体系相对完备,各种办公软件系统各类工作中发挥重要作用,但是办公自动化系统的建设滞后,限制了街道办事处管理水平和办公效率的整体提高。随着信息化网络建设不断的发展和成熟,建立一个以信息网络为基础、集成化程度高的街道办公自动化系统成为当前发展的一项重要任务,也是街道提高管理水平和办公效率促进为更好地为辖区人民服务的重要措施。
关键词:街道;办公自动化系统;工作流
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2013) 05-0000-02
办公自动化系统在20世纪下半叶起源于西方发达国家,用以提高经济效益的技术科学。它的出现适应了信息社会化的发展需要,它的发展则是基于信息科学理论和网络技术、通信技术等的广泛应用。由于街道工作涉及的信息量巨大、内容繁琐,涉及项目、人员众多,办事流程较复杂,因而成为新时期街道建设的重点难点之一,街道办公自动化系统能更好地解决上述问题。
1办公自动化系统概述
1.1办公自动化系统起源。办公自动化系统也被称为OA,这一术语起源于1936年通用汽车公司提出的观点。从此之后的几十年里,OA的专家对OA进行了不断的讨论,产生了各种各样对OA定义,形成若干的学派。而目前来说较为通用的定义为办公自动化系统是将计算机技术、系统科学、通信技术等科学学科,综合应用于一般数据处理技术难以处理、数量庞大而且结构较混乱的办公事务工作。
1.2办公自动化系统沿革。20世纪70年代后期在美国形成了现代意义上的办公自动化系统。80年代初,微电子、通信、计算机三大类技术相互结合并不断发展,从而为OA的发展壮大提供了技术支持。以芯片和微处理为中心的各钟新式办公系统的不断问世,新式通信媒体的不断涌现,信息网络化的发展,推动了OA的广泛使用与发展。30余年来,OA在各国经济的不断推动下,在各类技术的不断支持下取得了了长足的进步。我国OA的发展,也经历了与西方国家类似的过程。当前影响OA系统发展的因素,更多是内部的问题,比如软硬件设备、技术水平等。另外,一些需要借助政府部门以及全社会的共同努力。正处于经济调整时期的我国,在管理体制、方法等还不够完善,这对我国OA系统的设计、发展产生影响。
1.3街道办公自动化系统简介。街道政务办公自动化系统的出现使得各部门能够共同依靠这个系统处理一些政务协同、决策、管理等工作。系统除了能管理低层的业务,如部门业务、办公业务和人力资源管理,还能支持中高层的计划、管理和综合等,比如任务安排、项目管理、采购审核、审计查询、重要业务审批流程、综合查询与分析等。可以说这是一个帮助街道实施政务协同的内部综合管理电子系统。使用它的各部门不仅能提交和获取本部门的有效信息,还能提交和获取其它相关部门的信息。这些功能都使得政务协同变得更有效更便捷,也是电子政务更灵活。现代化的管理理论、信息工程实施和电子信息技术催生了街道政务办公自动化系统的建立。这个系统是在传统政务办公模式的基础上根据新技术进行革新和改善得来的。建立这个系统是为了电子化政府管理更加透明、高效和规范。它的作用还不止这些,在以下的一些方面也发挥着重要作用:降低重复劳动、创新政府管理工作、消除信息孤岛、规范成员行为、整合管理流程、加快政府职能改变、完善内部结构和信息系统、建立协同工作的信息管理体制。
2系统需求分析
2.1系统全局需求。我们都不能否认的是,我们已经进入了高速发展的计算机信息化的时代,网络技术渗透进我们生活的每一个角落,各种各样的信息让我们应接不暇,直接让我们的生活中出现了信息泛滥的情况。没有人再对“信息时代”这个词语有所怀疑。近年来,网络的发展超过所有人的预料,对经济发展产生了重要的影响,网络帮助我们完成了很多商业动作,所以现在的情况是,无论是一个跨国公司还是一个国家,抑制信息的发展,简直就是自取灭忙,可以看出信息对我们的重要性。
近几年来,为了提高办事效率和执政水平,很多街道的办事处和职能部门都配备了信息化的设备,并且相应的在信息化的基础上,创新了一些处理事情的新方式,解决了一些问题。但是,办事处所接受的技术条件毕竟有限,再加上各部门之间的系统定制没有形成统一,在处理问题时,还是出现了很多不便。现在很多政府为提高效率,开始建立统一的内部网,可以将信息发布在公共端上,极大地提高了办事效率和协调能力。但是因为职能和流程不是很明确,这些内部网还是不能完全实现信息共享和操作,影响部门之间的协作。所以现在我们面临的问题是如何提高部门之间的信息共享和协作。如果能够引进功能强大技术先进的办公网络,这些问题便可迎刃而解。现在我们的计算机和网络技术以快速的发展水平,已经将这种解决方式变为可能。这也许将成为解决管理和办公体制的根本方式。
2.2系统具体需求。建立这个系统都需要什么样的技术支持呢?经过研究发现,首先我们需要的是职员的个人技术支持,这个技术里应该有电子信箱和登录口令,为了方便个人有效的办理自己手头的事情,这个端口上还应该有待办事项这一栏,这样可以打破人与人之间交流的鸿沟。另外还应该建立信息共享中心,让所有的人都能将自己的信息上传和下载别人的信息,提高运营效率,之外还有很重要的人事机构,进行所有在职人员的详细信息收集工作,这可以减少资源的浪费,提高人才资源的有效利用,第四,这个系统上应该存在考勤管理,有科学的管理系统和标准,有完整的考勤制度,可以随时查询人员的在职情况,方便管理。第五,生成详细的工作计划,在这个系统中,专职人员可以将所有的日程安排上传公共端,供所有人浏览,进而将任务分配到个人或组织,并可随时录入进度,方便上级读取。第六,对所进行的会议有详细的记录信息,保证每一个信息都能传达到与会者的手中,会议精神方便快捷的传递下去,节省人力物力。第七,对于部门的车辆信息有录入,可以一目了然的看到车辆的使用情况,申请人,以及归还时间。最后一个,就是内部网应该实现对所有档案整理在册的职能,管理文档的权限,发布信息,定时检查。保證所有程序和人事的正常运行。
3街道办公自动化系统设计实现
3.1系统工作流引擎。这个OA引擎的最大优势就是可以将所有事务进程牢牢把握住,以适应多方位工作的需要。工作流引擎的作用就是将进行的工作所在的版块用数据的方式表现出来,并且在任务文档发生变化之后,自动将信息反馈至控制端,改变相应的设置,这种智能的系统可以帮助我们实现很多环节的简单管理,比如职员A以前是做策划的,系统对她的文档记录为文案策划,经过工作调整,将A变为宣传处理,将这一信息录上系统之后,其他和A策划相关的工作将全部替换为宣传工作。这极大地方便了管理。
3.2数据库设计。将单位的所有信息都记录在档,比如单位的人员,资料,车辆甚至绿化,都可以记录在Note上为用户提供的专业数据管理系统,这种专业的数据库大大提高了管理的效率和专业性,专业的管理人员可以录制数据,个人也可以创建自己的数据库上传,在相应的权限下,这些数据库里的文档都可以相互传递,
4结语:街道自动化系统可以有效的实现所有信息的管理和共享,在一定程度上,有效地提高了办事效率,节省资源,有效利用人力物力。在以后的将来,如何提高这种系统的灵活操作将成为重要方向。
参考文献:
[1]张福新.工作流动态构建技术研究及应用[D].山东科技大学,2010.
[2]贾音.基于工作流的协同信访系统的设计与实现[D].电子科技大学,2009.
[3]任静.基于工作流的办公自动化系统的研究与实现[D].西安电子科技大学,2010.
关键词:街道;办公自动化系统;工作流
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2013) 05-0000-02
办公自动化系统在20世纪下半叶起源于西方发达国家,用以提高经济效益的技术科学。它的出现适应了信息社会化的发展需要,它的发展则是基于信息科学理论和网络技术、通信技术等的广泛应用。由于街道工作涉及的信息量巨大、内容繁琐,涉及项目、人员众多,办事流程较复杂,因而成为新时期街道建设的重点难点之一,街道办公自动化系统能更好地解决上述问题。
1办公自动化系统概述
1.1办公自动化系统起源。办公自动化系统也被称为OA,这一术语起源于1936年通用汽车公司提出的观点。从此之后的几十年里,OA的专家对OA进行了不断的讨论,产生了各种各样对OA定义,形成若干的学派。而目前来说较为通用的定义为办公自动化系统是将计算机技术、系统科学、通信技术等科学学科,综合应用于一般数据处理技术难以处理、数量庞大而且结构较混乱的办公事务工作。
1.2办公自动化系统沿革。20世纪70年代后期在美国形成了现代意义上的办公自动化系统。80年代初,微电子、通信、计算机三大类技术相互结合并不断发展,从而为OA的发展壮大提供了技术支持。以芯片和微处理为中心的各钟新式办公系统的不断问世,新式通信媒体的不断涌现,信息网络化的发展,推动了OA的广泛使用与发展。30余年来,OA在各国经济的不断推动下,在各类技术的不断支持下取得了了长足的进步。我国OA的发展,也经历了与西方国家类似的过程。当前影响OA系统发展的因素,更多是内部的问题,比如软硬件设备、技术水平等。另外,一些需要借助政府部门以及全社会的共同努力。正处于经济调整时期的我国,在管理体制、方法等还不够完善,这对我国OA系统的设计、发展产生影响。
1.3街道办公自动化系统简介。街道政务办公自动化系统的出现使得各部门能够共同依靠这个系统处理一些政务协同、决策、管理等工作。系统除了能管理低层的业务,如部门业务、办公业务和人力资源管理,还能支持中高层的计划、管理和综合等,比如任务安排、项目管理、采购审核、审计查询、重要业务审批流程、综合查询与分析等。可以说这是一个帮助街道实施政务协同的内部综合管理电子系统。使用它的各部门不仅能提交和获取本部门的有效信息,还能提交和获取其它相关部门的信息。这些功能都使得政务协同变得更有效更便捷,也是电子政务更灵活。现代化的管理理论、信息工程实施和电子信息技术催生了街道政务办公自动化系统的建立。这个系统是在传统政务办公模式的基础上根据新技术进行革新和改善得来的。建立这个系统是为了电子化政府管理更加透明、高效和规范。它的作用还不止这些,在以下的一些方面也发挥着重要作用:降低重复劳动、创新政府管理工作、消除信息孤岛、规范成员行为、整合管理流程、加快政府职能改变、完善内部结构和信息系统、建立协同工作的信息管理体制。
2系统需求分析
2.1系统全局需求。我们都不能否认的是,我们已经进入了高速发展的计算机信息化的时代,网络技术渗透进我们生活的每一个角落,各种各样的信息让我们应接不暇,直接让我们的生活中出现了信息泛滥的情况。没有人再对“信息时代”这个词语有所怀疑。近年来,网络的发展超过所有人的预料,对经济发展产生了重要的影响,网络帮助我们完成了很多商业动作,所以现在的情况是,无论是一个跨国公司还是一个国家,抑制信息的发展,简直就是自取灭忙,可以看出信息对我们的重要性。
近几年来,为了提高办事效率和执政水平,很多街道的办事处和职能部门都配备了信息化的设备,并且相应的在信息化的基础上,创新了一些处理事情的新方式,解决了一些问题。但是,办事处所接受的技术条件毕竟有限,再加上各部门之间的系统定制没有形成统一,在处理问题时,还是出现了很多不便。现在很多政府为提高效率,开始建立统一的内部网,可以将信息发布在公共端上,极大地提高了办事效率和协调能力。但是因为职能和流程不是很明确,这些内部网还是不能完全实现信息共享和操作,影响部门之间的协作。所以现在我们面临的问题是如何提高部门之间的信息共享和协作。如果能够引进功能强大技术先进的办公网络,这些问题便可迎刃而解。现在我们的计算机和网络技术以快速的发展水平,已经将这种解决方式变为可能。这也许将成为解决管理和办公体制的根本方式。
2.2系统具体需求。建立这个系统都需要什么样的技术支持呢?经过研究发现,首先我们需要的是职员的个人技术支持,这个技术里应该有电子信箱和登录口令,为了方便个人有效的办理自己手头的事情,这个端口上还应该有待办事项这一栏,这样可以打破人与人之间交流的鸿沟。另外还应该建立信息共享中心,让所有的人都能将自己的信息上传和下载别人的信息,提高运营效率,之外还有很重要的人事机构,进行所有在职人员的详细信息收集工作,这可以减少资源的浪费,提高人才资源的有效利用,第四,这个系统上应该存在考勤管理,有科学的管理系统和标准,有完整的考勤制度,可以随时查询人员的在职情况,方便管理。第五,生成详细的工作计划,在这个系统中,专职人员可以将所有的日程安排上传公共端,供所有人浏览,进而将任务分配到个人或组织,并可随时录入进度,方便上级读取。第六,对所进行的会议有详细的记录信息,保证每一个信息都能传达到与会者的手中,会议精神方便快捷的传递下去,节省人力物力。第七,对于部门的车辆信息有录入,可以一目了然的看到车辆的使用情况,申请人,以及归还时间。最后一个,就是内部网应该实现对所有档案整理在册的职能,管理文档的权限,发布信息,定时检查。保證所有程序和人事的正常运行。
3街道办公自动化系统设计实现
3.1系统工作流引擎。这个OA引擎的最大优势就是可以将所有事务进程牢牢把握住,以适应多方位工作的需要。工作流引擎的作用就是将进行的工作所在的版块用数据的方式表现出来,并且在任务文档发生变化之后,自动将信息反馈至控制端,改变相应的设置,这种智能的系统可以帮助我们实现很多环节的简单管理,比如职员A以前是做策划的,系统对她的文档记录为文案策划,经过工作调整,将A变为宣传处理,将这一信息录上系统之后,其他和A策划相关的工作将全部替换为宣传工作。这极大地方便了管理。
3.2数据库设计。将单位的所有信息都记录在档,比如单位的人员,资料,车辆甚至绿化,都可以记录在Note上为用户提供的专业数据管理系统,这种专业的数据库大大提高了管理的效率和专业性,专业的管理人员可以录制数据,个人也可以创建自己的数据库上传,在相应的权限下,这些数据库里的文档都可以相互传递,
4结语:街道自动化系统可以有效的实现所有信息的管理和共享,在一定程度上,有效地提高了办事效率,节省资源,有效利用人力物力。在以后的将来,如何提高这种系统的灵活操作将成为重要方向。
参考文献:
[1]张福新.工作流动态构建技术研究及应用[D].山东科技大学,2010.
[2]贾音.基于工作流的协同信访系统的设计与实现[D].电子科技大学,2009.
[3]任静.基于工作流的办公自动化系统的研究与实现[D].西安电子科技大学,2010.