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摘 要：顶岗实习是高职院校的实践教学环节的重要组成部分，对于人才培养、教学效果的体现都有十分重要的作用。从分析顶岗实习的重要意义出发，针对目前的高职院校的顶岗实习中存在的主要问题，阐述了如何提高学生顶岗实习积极性及实习质量的相关策略。
关键词：高职院校；顶岗实习；校企合作；对策
中图分类号：G71
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）07-0199-02
高职院校的顶岗实习是指职业教育在完成教学大纲规定的基础课、理论课、实验课和基本技能强化训练教学以后，组织学生到企业、事业单位顶替职工进行技术工作，同时完成生产实习任务的一种新型教学模式。
1 高职院校顶岗实习的重要意义
1.1 顶岗实习是高职院校实践教学环节中必不可少的重要环节
高等职业教育以培养面向生产、实践、管理、服务一线的技术型、应用型人才为主要目标，是一种职业型、技术型、应用型的高等教育。高职教育特殊的教育类型和特定的培养目标决定了实践教学体系在人才培养过程中的重要作用。而怎样将所学的理论知识应用于实践，除了校内的基本实训课程外，以工商管理专业为例，包括ERP软件操作、企业模拟经营沙盘软件的操作演练，另一个重要途径就是顶岗实习，后者更能以企业经营管理中的具体案例来让学生亲身体验，在做中学，体现工学结合的理念。
1.2 顶岗实习有利于学生全面提高综合职业能力
顶岗实习给学生提供了客观真实的锻炼机会，使学生身处工作的真实场景，亲身感受企业的需求和企业对员工能力的要求，促进其不断反思，构建自己的知识体系，培养科学严谨的工作态度、勤奋务实的工作作风，把所学的理论知识与工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力，提高职业道德修养，全面提高综合能力，开启了学生职业生涯的第一步。
1.3 顶岗实习有利于学生顺利实现就业
顶岗实践有利于学生客观认识社会，自觉缩小就业意向与企业需求之间的差距，逐步形成比较务实的择业观。而且，它能够帮助学生及时掌握就业信息，实现就业与企业用人的对接。顶岗实践也为学生增加了相关工作的经历，提高了学生进入社会的适应性。
2 顶岗实习的现状和存在问题
目前，各高职院校都将顶岗实习作为专业人才培养方案的一部分，有些学校还有专门设置就业指导中心、校企合作管理处这些部门，负责联系实习单位和制定相关的顶岗实习管理制度，依靠其对顶岗实习学生进行管理。同时，还在学生大规模顶岗实习期间，委派专业实习指导老师对学生的顶岗实习进行跟踪和巡查。但是，顶岗实习仍然存在很多问题，主要有以下几方面：
2.1 学校对顶岗实习过程管理重视不够
高职院校在学生顶岗实习过程中是最为重要的管理主体，其对学生的实习管理应是全方位全过程的，既包括顶岗实习内容的选择、实习岗位的落实、实习期间的跟踪指导，又包括实习结束的考核评价。在顶岗实习内容选择方面，普遍存在理论教学与实习内容难以衔接，学生反映专业不对口，在企业所作的工作与专业知识相关性不强。而且目前“2+1”的人才培养模式在各校尚在摸索之中，有些学校甚至还来不及改革课程体系，用两年时间匆忙上完专业课，急忙把学生送到企业进行顶岗实习，第三年的教学内容完全停止，导致理论教学与实习内容难以衔接。
同时，顶岗实习岗位的数量不够满足日益增多的高职院校的顶岗实习岗位的需求。有的院校与企业的合作还停留在协议合作的层次，大规模和深层次的校企合作局面还没有打开，学院投入在校企合作方面的经费不足。因而，导致目前很大一部分高职院校普遍存在着符合顶岗实习要求的岗位数量不足、实习企业规模过小、岗位技术含量不高等现象。
2.2 少数企业愿意接收学生实习，多数企业积极性不高
据调查，愿意接收学生实习的企业有三类:一是刚刚创立的企业，希望与职业院校合作，完成第一批员工的培养工作; 二是发展较好的企业， 需要招聘新员工，通过安排学生实习，培养自己的潜在员工，将来从实习的学生中择优录用新员工; 三是生产和销售有季节性的企业，在生产旺季将实习的学生当临时工使用，以节约成本。企业不愿意接收学生实习的原因主要有两点: 一是在校学生没有工作经验，适应新工作比较慢，很多岗位都需要花时间培训，这比招收有经验的社会人士花费的成本要高。同时，企业出于安全生产、保证产品质量和生产效率的考虑，不愿意接收没有实际工作经验的学生来企业顶岗工作; 二是企业发展相对滞后，没有能力接收学生实习。
2.3 学生对实习的认识及适应能力有所欠缺
学生对顶岗实习的认识模糊，不能根据自身的内在和外在条件适当选择岗位，实习一段时间后，对企业的工作环境及流程不适应，如适应不了企业的严格规章制度，违反实习纪律；有的学生不能顺利实现从学校到企业角色的转换，产生失落感，不能站在以学习和锻炼为重的角度,不能正确对待实习中遇到的挫折，过分看重实习报酬和工作环境。
2.4 顶岗实习缺乏资金支持和师资投入，导致顶岗实习无法深入开展
与理论课的教学投入相比，学校对学生顶岗实习工作投入的资金相对较少，无法满足学校与企业的沟通合作，也满足不了学校派出专业指导教师的费用，对学生管理方面也缺乏资金保障。在师资投入上，一般学校仅对集中组织的大批量学生的顶岗实习派出带队教师，且带队教师也只是负责学生的出勤、纪律、生活等方面的问题，一般不派专任的专业教师进行现场业务指导。资金充足是师资投入的保障，但这两方面的缺乏使得顶岗实习很难深入开展下去，顶岗实习的效果也难以保证。
3 提高高职院校的顶岗实习质量的对策及建议
3.1 提高对顶岗实习的思想认识，保证顶岗实习工作顺利进行
学校、教师、企业、学生及其家长等，都要从思想高度认识高职院校的顶岗实习活动。部分高职院校在推行顶岗实习的过程中忽略了对学生的思想教育，造成部分学生对顶岗实习的重要性认识不足，对顶岗实习缺乏兴趣与责任感。要对学生进行顶岗实习前的培训教育，包括顶岗实习的目的、顶岗实习期间的安全、顶岗实习学生的权责与心态等，使学生认识到顶岗实习是高职教育的一个重要的实践性教学环节，是从学习阶段走向工作岗位、适应社会的必由之路。在教育过程中，应该特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，学生既是学校学生又是企业的准员工(或称实习员工)，要求学生要学习相关企业管理制度、劳动法等有关知识，以对实习企业和自己的工作岗位有较清醒的认识，缩短不适应期。
高职院校除了在顶岗实习前对学生进行专门的培训教育之外，还要加强顶岗实习的过程管理和督导，学校和企业要积极合作联系，找到双方的共同利益点，共同做好学生顶岗实习工作。
3.2 开展实习过程指导和心理辅导工作，提高学生适应能力
通过实习动员和教育，引导学生正确对待自己的双重身份，扮演好“学生”和“准员工”的角色，一方面接受学校的教育和管理，另一方面接受企业的管理和约束，尤其要习惯企业的高标准和严要求，对企业专家给予的意见和建议要虚心接受；要正确看待实习的报酬问题，充分认识顶岗实习的目的和意义，不要被眼前利益所羁绊，正确摆正自己的位置，学会站在他人和企业的位置思考问题，正确对待实习中遇到的挫折和失败，胜不骄、败不馁，以奉献的精神对待工作，以健康的心态完成实习任务。
3.3 树立工学结合的人才培养理念，选择合适的顶岗实习岗位，提升校企合作水平与层次
实习不同于就业，其目的主要是巩固和提高学生的理论知识水平，强化实践操作能力，提升整体职业素养，以实现专业人才培养目标，而选择对口的专业岗位群和较高的岗位技术水平尤为关键。一方面，要加强与专业对口的企业和社会信誉及经济效益好的企业合作，另一方面，要建设和完善集“学做合一、生产与实训合一、教学与技术服务合一”的校内生产性实训基地。
高职院校在校企合作上应当突破传统的观念，创造条件，吸引一批实力强、信誉好、管理规范、技术先进的大中型企业作为校企合作的典范，同时也不能轻视中小型民营企业，后者在提供实习岗位的数目和质量上有时反而具有更强的灵活性，提供轮岗的机会更多，便于学生在实习中掌握到更多的实践操作技能。具体做法是：学校首先应该吸引企业参与到校企合作中来，可以通过选派技术骨干教师到企业参与技术攻关、科技创新等活动，为企业提供技术支持，还可以通过为企业培训员工，为企业提高员工素质，也可以派师生与企业共同开展文体活动，进行联欢，丰富企业的文化生活，提升企业文化的内涵。学校这一切主动服务于企业的活动，必将受到企业的欢迎，增加校企合作的基础。接下来，学校可以邀请企业领导到学校访问和讲学，这样，企业技术骨干来校讲课和指导学生校内实习就顺理成章了。在这一过程中，企业人员往往容易感受到学校较高的办学水平以及学生较强的职业能力。最后，有了这种校企合作的良好基础，顶岗实习就会成为企业乐于接受的工作。在校企双方达成顶岗实习的协议后，双方应制定出怎样加强实习管理、保障顶岗实习效果的具体办法。
3.4 健全顶岗实习管理体系，制定和完善管理制度
为保证高职学生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习教学管理显得至关重要。可通过以下方式实行：
第一，建立和完善实习领导工作机构。学院成立顶岗实习管理委员会领导和协调全院顶岗实习教学与管理。同时，系根据学院的顶岗实习的管理规定相应成立顶岗实习指导小组。指导小组是各专业顶岗实习的具体管理组织。小组成员由企业管理人员、院长、党总支书记、专业主任、辅导员、专业教师及学生代表共同组成，二级学院院长为第一责任人。
第二，制定和完善管理制度。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件指出，要制定顶岗实习教学规范、工作细则与管理办法、顶岗实习指导老师职责、学生实习管理细则、激励与奖励等制度，尤其要建立严格的顶岗实习考核评价制度，通过严格实施顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质。
3.5 增加顶岗实习资金投入，并进行合理配置和提高其利用效率
只有经费足额到位，才能有力地保证顶岗实习工作的顺利进行，为此，必须保证顶岗实习专项经费的落实，并在此基础上通过多渠道增加资金投入。同时，要建立相应的经费使用与管理机制，保证顶岗实习经费能够合理配置，并不断提高其利用效率。
顶岗实习作为教学的一个环节，应该比照学生在校学习期间的课时支付教师酬金，将这部分资金作为顶岗实习的专项经费。此外，顶岗实习专项费用还应该包括用于与企业联系、顶岗实习管理、学生顶岗实习联系和检查的差旅费及电话费等与顶岗实习工作有关的各种具体工作。
顶岗实习是高职教育实现工学结合人才培养目标的重要环节，是将受教育者从学生培养成劳动者的必经过程。只有不断提高顶岗实习的组织管理水平，继续推进和巩固校企合作，才能促进高职高专院校人才培养质量的提高，从而使高等职业教育真正服务于社会，服务于我国现代化建设。
参考文献
［1］ 张雁平，成军.高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践［J］.中国职业技术教育，2008,(15).
［2］刘峰.高职学生顶岗实习状况的调查与思考.当代教育论坛［J］.2009，(1).
［3］王千红，卢学红.高等职业教育学［M］．汕头：汕头大学出版社，2001.
［4］钟忻．职业院校学生顶岗实习的探索与实践［J］.中国职业技术教育，2007,(1).
关键词：高职院校；顶岗实习；校企合作；对策
中图分类号：G71
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）07-0199-02
高职院校的顶岗实习是指职业教育在完成教学大纲规定的基础课、理论课、实验课和基本技能强化训练教学以后，组织学生到企业、事业单位顶替职工进行技术工作，同时完成生产实习任务的一种新型教学模式。
1 高职院校顶岗实习的重要意义
1.1 顶岗实习是高职院校实践教学环节中必不可少的重要环节
高等职业教育以培养面向生产、实践、管理、服务一线的技术型、应用型人才为主要目标，是一种职业型、技术型、应用型的高等教育。高职教育特殊的教育类型和特定的培养目标决定了实践教学体系在人才培养过程中的重要作用。而怎样将所学的理论知识应用于实践，除了校内的基本实训课程外，以工商管理专业为例，包括ERP软件操作、企业模拟经营沙盘软件的操作演练，另一个重要途径就是顶岗实习，后者更能以企业经营管理中的具体案例来让学生亲身体验，在做中学，体现工学结合的理念。
1.2 顶岗实习有利于学生全面提高综合职业能力
顶岗实习给学生提供了客观真实的锻炼机会，使学生身处工作的真实场景，亲身感受企业的需求和企业对员工能力的要求，促进其不断反思，构建自己的知识体系，培养科学严谨的工作态度、勤奋务实的工作作风，把所学的理论知识与工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力，提高职业道德修养，全面提高综合能力，开启了学生职业生涯的第一步。
1.3 顶岗实习有利于学生顺利实现就业
顶岗实践有利于学生客观认识社会，自觉缩小就业意向与企业需求之间的差距，逐步形成比较务实的择业观。而且，它能够帮助学生及时掌握就业信息，实现就业与企业用人的对接。顶岗实践也为学生增加了相关工作的经历，提高了学生进入社会的适应性。
2 顶岗实习的现状和存在问题
目前，各高职院校都将顶岗实习作为专业人才培养方案的一部分，有些学校还有专门设置就业指导中心、校企合作管理处这些部门，负责联系实习单位和制定相关的顶岗实习管理制度，依靠其对顶岗实习学生进行管理。同时，还在学生大规模顶岗实习期间，委派专业实习指导老师对学生的顶岗实习进行跟踪和巡查。但是，顶岗实习仍然存在很多问题，主要有以下几方面：
2.1 学校对顶岗实习过程管理重视不够
高职院校在学生顶岗实习过程中是最为重要的管理主体，其对学生的实习管理应是全方位全过程的，既包括顶岗实习内容的选择、实习岗位的落实、实习期间的跟踪指导，又包括实习结束的考核评价。在顶岗实习内容选择方面，普遍存在理论教学与实习内容难以衔接，学生反映专业不对口，在企业所作的工作与专业知识相关性不强。而且目前“2+1”的人才培养模式在各校尚在摸索之中，有些学校甚至还来不及改革课程体系，用两年时间匆忙上完专业课，急忙把学生送到企业进行顶岗实习，第三年的教学内容完全停止，导致理论教学与实习内容难以衔接。
同时，顶岗实习岗位的数量不够满足日益增多的高职院校的顶岗实习岗位的需求。有的院校与企业的合作还停留在协议合作的层次，大规模和深层次的校企合作局面还没有打开，学院投入在校企合作方面的经费不足。因而，导致目前很大一部分高职院校普遍存在着符合顶岗实习要求的岗位数量不足、实习企业规模过小、岗位技术含量不高等现象。
2.2 少数企业愿意接收学生实习，多数企业积极性不高
据调查，愿意接收学生实习的企业有三类:一是刚刚创立的企业，希望与职业院校合作，完成第一批员工的培养工作; 二是发展较好的企业， 需要招聘新员工，通过安排学生实习，培养自己的潜在员工，将来从实习的学生中择优录用新员工; 三是生产和销售有季节性的企业，在生产旺季将实习的学生当临时工使用，以节约成本。企业不愿意接收学生实习的原因主要有两点: 一是在校学生没有工作经验，适应新工作比较慢，很多岗位都需要花时间培训，这比招收有经验的社会人士花费的成本要高。同时，企业出于安全生产、保证产品质量和生产效率的考虑，不愿意接收没有实际工作经验的学生来企业顶岗工作; 二是企业发展相对滞后，没有能力接收学生实习。
2.3 学生对实习的认识及适应能力有所欠缺
学生对顶岗实习的认识模糊，不能根据自身的内在和外在条件适当选择岗位，实习一段时间后，对企业的工作环境及流程不适应，如适应不了企业的严格规章制度，违反实习纪律；有的学生不能顺利实现从学校到企业角色的转换，产生失落感，不能站在以学习和锻炼为重的角度,不能正确对待实习中遇到的挫折，过分看重实习报酬和工作环境。
2.4 顶岗实习缺乏资金支持和师资投入，导致顶岗实习无法深入开展
与理论课的教学投入相比，学校对学生顶岗实习工作投入的资金相对较少，无法满足学校与企业的沟通合作，也满足不了学校派出专业指导教师的费用，对学生管理方面也缺乏资金保障。在师资投入上，一般学校仅对集中组织的大批量学生的顶岗实习派出带队教师，且带队教师也只是负责学生的出勤、纪律、生活等方面的问题，一般不派专任的专业教师进行现场业务指导。资金充足是师资投入的保障，但这两方面的缺乏使得顶岗实习很难深入开展下去，顶岗实习的效果也难以保证。
3 提高高职院校的顶岗实习质量的对策及建议
3.1 提高对顶岗实习的思想认识，保证顶岗实习工作顺利进行
学校、教师、企业、学生及其家长等，都要从思想高度认识高职院校的顶岗实习活动。部分高职院校在推行顶岗实习的过程中忽略了对学生的思想教育，造成部分学生对顶岗实习的重要性认识不足，对顶岗实习缺乏兴趣与责任感。要对学生进行顶岗实习前的培训教育，包括顶岗实习的目的、顶岗实习期间的安全、顶岗实习学生的权责与心态等，使学生认识到顶岗实习是高职教育的一个重要的实践性教学环节，是从学习阶段走向工作岗位、适应社会的必由之路。在教育过程中，应该特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，学生既是学校学生又是企业的准员工(或称实习员工)，要求学生要学习相关企业管理制度、劳动法等有关知识，以对实习企业和自己的工作岗位有较清醒的认识，缩短不适应期。
高职院校除了在顶岗实习前对学生进行专门的培训教育之外，还要加强顶岗实习的过程管理和督导，学校和企业要积极合作联系，找到双方的共同利益点，共同做好学生顶岗实习工作。
3.2 开展实习过程指导和心理辅导工作，提高学生适应能力
通过实习动员和教育，引导学生正确对待自己的双重身份，扮演好“学生”和“准员工”的角色，一方面接受学校的教育和管理，另一方面接受企业的管理和约束，尤其要习惯企业的高标准和严要求，对企业专家给予的意见和建议要虚心接受；要正确看待实习的报酬问题，充分认识顶岗实习的目的和意义，不要被眼前利益所羁绊，正确摆正自己的位置，学会站在他人和企业的位置思考问题，正确对待实习中遇到的挫折和失败，胜不骄、败不馁，以奉献的精神对待工作，以健康的心态完成实习任务。
3.3 树立工学结合的人才培养理念，选择合适的顶岗实习岗位，提升校企合作水平与层次
实习不同于就业，其目的主要是巩固和提高学生的理论知识水平，强化实践操作能力，提升整体职业素养，以实现专业人才培养目标，而选择对口的专业岗位群和较高的岗位技术水平尤为关键。一方面，要加强与专业对口的企业和社会信誉及经济效益好的企业合作，另一方面，要建设和完善集“学做合一、生产与实训合一、教学与技术服务合一”的校内生产性实训基地。
高职院校在校企合作上应当突破传统的观念，创造条件，吸引一批实力强、信誉好、管理规范、技术先进的大中型企业作为校企合作的典范，同时也不能轻视中小型民营企业，后者在提供实习岗位的数目和质量上有时反而具有更强的灵活性，提供轮岗的机会更多，便于学生在实习中掌握到更多的实践操作技能。具体做法是：学校首先应该吸引企业参与到校企合作中来，可以通过选派技术骨干教师到企业参与技术攻关、科技创新等活动，为企业提供技术支持，还可以通过为企业培训员工，为企业提高员工素质，也可以派师生与企业共同开展文体活动，进行联欢，丰富企业的文化生活，提升企业文化的内涵。学校这一切主动服务于企业的活动，必将受到企业的欢迎，增加校企合作的基础。接下来，学校可以邀请企业领导到学校访问和讲学，这样，企业技术骨干来校讲课和指导学生校内实习就顺理成章了。在这一过程中，企业人员往往容易感受到学校较高的办学水平以及学生较强的职业能力。最后，有了这种校企合作的良好基础，顶岗实习就会成为企业乐于接受的工作。在校企双方达成顶岗实习的协议后，双方应制定出怎样加强实习管理、保障顶岗实习效果的具体办法。
3.4 健全顶岗实习管理体系，制定和完善管理制度
为保证高职学生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习教学管理显得至关重要。可通过以下方式实行：
第一，建立和完善实习领导工作机构。学院成立顶岗实习管理委员会领导和协调全院顶岗实习教学与管理。同时，系根据学院的顶岗实习的管理规定相应成立顶岗实习指导小组。指导小组是各专业顶岗实习的具体管理组织。小组成员由企业管理人员、院长、党总支书记、专业主任、辅导员、专业教师及学生代表共同组成，二级学院院长为第一责任人。
第二，制定和完善管理制度。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件指出，要制定顶岗实习教学规范、工作细则与管理办法、顶岗实习指导老师职责、学生实习管理细则、激励与奖励等制度，尤其要建立严格的顶岗实习考核评价制度，通过严格实施顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质。
3.5 增加顶岗实习资金投入，并进行合理配置和提高其利用效率
只有经费足额到位，才能有力地保证顶岗实习工作的顺利进行，为此，必须保证顶岗实习专项经费的落实，并在此基础上通过多渠道增加资金投入。同时，要建立相应的经费使用与管理机制，保证顶岗实习经费能够合理配置，并不断提高其利用效率。
顶岗实习作为教学的一个环节，应该比照学生在校学习期间的课时支付教师酬金，将这部分资金作为顶岗实习的专项经费。此外，顶岗实习专项费用还应该包括用于与企业联系、顶岗实习管理、学生顶岗实习联系和检查的差旅费及电话费等与顶岗实习工作有关的各种具体工作。
顶岗实习是高职教育实现工学结合人才培养目标的重要环节，是将受教育者从学生培养成劳动者的必经过程。只有不断提高顶岗实习的组织管理水平，继续推进和巩固校企合作，才能促进高职高专院校人才培养质量的提高，从而使高等职业教育真正服务于社会，服务于我国现代化建设。
参考文献
［1］ 张雁平，成军.高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践［J］.中国职业技术教育，2008,(15).
［2］刘峰.高职学生顶岗实习状况的调查与思考.当代教育论坛［J］.2009，(1).
［3］王千红，卢学红.高等职业教育学［M］．汕头：汕头大学出版社，2001.
［4］钟忻．职业院校学生顶岗实习的探索与实践［J］.中国职业技术教育，2007,(1).