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企业员工培训是指针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。其目标在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。目前,我国中小型企业普遍存在人力资源管理水平不高,员工素质参差不齐,人才流失严重等现象,其严重影响了企业的发展。人力资源是企业发展的最重要的资源,企业能否持续稳定地发展,关键在于是否拥有一支高素质且稳定的员工队伍,而员工培训则是企业员工队伍整体素质提升最有效的方法,是直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的经营管理模式,提升员工敬业精神和创新精神的根本途径。
一、中小型企业员工培训的重要性
1、有利于满足员工实现自我价值的需求,增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了自我价值的实现。培训能够教给员工新的知识与技能,使其具备接受带有挑战性的工作与任务的能力,进而实现员工的自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使其在精神上获得成就感。因此,企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效益。
2、有利于促进员工对企业文化的认同,增强企业的向心力和凝聚力。
培训可以使新员工尽快融入到企业的文化之中,使老员工完善新的知识和技能跟上企业发展的步伐。许多企业通过采取内部培训和委托培训的办法将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。企业各个层次的员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握企业必备知识和技能,而且会增强其主人翁责任感。从而培养全体员工的敬业精神、创新精神和职业责任感,形成全员自觉学习,自觉创新的良好氛围。
3、有利于提高员工的整体素质,促进企业持续稳定发展。
企业竞争的实质是人才的较量。员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。现代企业大多愈来愈清醒地意识到培训的必要性。低素质的员工队伍,不仅导致生产效率低下,而且会造成大量浪费。企业需要的人才,一方面源于对外聘请,另一方面源于内部培养。相比之下,内部培养的人才,更适合于企业,更易融入到企业文化之中。员工培训是造就人才的一种重要途径,通过培训,使员工队伍素质得以提升,从而实现增收和节支双重回报。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,才可能开发一流的产品,创造一流的业绩,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。
二、中小型业员工培训的必备内容
企业培训并没有固定的模式,要真正做好培训教育工作,必须结合企业自身特点,从全局出发,把培训工作落到实处,使培训工作切实为企业的发展服务,总体来说应该做好以下几方面的培训工作。
1、重视企业经营管理理念及企业文化培训。
企业的经营管理理念是指正确认识企业外部环境和内部条件,指导企业决策,实现企业目标,求得企业生存和发展的思想,是企业从事生产经营活动的基本指导思想。企业的经营管理理念,将直接影响到企业的生存和发展。企业文化对员工起着内在的约束作用,属于思想范畴,是人的价值理念,其和社会道德一样,是一种内在价值理念,是人们在思想理念上的自我约束,是对外在约束的一种补充。企业有必要让全体员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争,尽而懂得如何节约成本,控制支出,提高效益,如何处理工作中可能出现的问题等。企业经营首先依靠企业制度,但制度往往落后于企业的发展,总会出现需要完善地方,甚至会出现失效的时候,那么当企业制度失效时,企业的经营管理理念和企业文化对员工的内在约束力就显得致关重要,员工了解企业的经营管理理念,便可以“有章可循”,员工认同企业文化,便可以“有章必依”, 单靠权力和制度来管理企业有时会显得力不从心,这就需要一种内在的力量来辅助管理企业,引导或约束员工的行为,这种力量要没有权力的强迫,没有威严的振慑,没有物质的引诱,却能做到对员工心灵上的沟通、交流和引导,使员工时刻自觉主动地约束自己的行为与企业的经营管理要求保持一致,使员工少犯或不犯错误,在一定程度上潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式,引导和牵引着企业员工保持健康的心态,与企业同命运共呼吸。
2、普及企业岗位工作基本技能及基本技巧培训。
岗位工作技能是员工掌握和运用专门职业技术的能力,是为满足工作需要必备的能力。岗位工作技巧是员工通过不断的积累工作经验而获取的工作捷径。企业员工必须具备一定的岗位技能与巧,其是企业管理人员目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等的需要,是其执行力的训练,也是基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。开展职业技能技巧培训是预防安全事故发生和提高职工操作水平的重要手段,是提高企业经营效益、促进企业发展的重要途径。
3、抓好员工职业化心态及职业化行为培训。
职业心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情,是对自己职业及其职业能否成功的心理反应。积极的职业心态能够使员工积累自信,从实际出发,不断提高自己的工作经验、工作能力及工作业绩。态度决定一切,没有健康向上的工作态度和乐观的敬业精神,无论能力多强对企业也无济于事。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,决定其能否建立正确的人生观和价值观,塑造员工的职业化行为。职业化行为是员工个人在经过系统的职业化训练后,在具体工作中,所表现出来的具备相当职业素养的组织行为。良好的职业化行为培训能够使员工具有优秀的自我管理和情绪调节能力、卓越的时间管理和计划能力、自我学习工作能力和资源整合利用能力等,从而极大程度地提高企业的整体经营效益,促进企业发展壮大。
一、中小型企业员工培训的重要性
1、有利于满足员工实现自我价值的需求,增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
在现代企业中,员工的工作目的更重要的是为了自我价值的实现。培训能够教给员工新的知识与技能,使其具备接受带有挑战性的工作与任务的能力,进而实现员工的自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使其在精神上获得成就感。因此,企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效益。
2、有利于促进员工对企业文化的认同,增强企业的向心力和凝聚力。
培训可以使新员工尽快融入到企业的文化之中,使老员工完善新的知识和技能跟上企业发展的步伐。许多企业通过采取内部培训和委托培训的办法将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。企业各个层次的员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握企业必备知识和技能,而且会增强其主人翁责任感。从而培养全体员工的敬业精神、创新精神和职业责任感,形成全员自觉学习,自觉创新的良好氛围。
3、有利于提高员工的整体素质,促进企业持续稳定发展。
企业竞争的实质是人才的较量。员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。现代企业大多愈来愈清醒地意识到培训的必要性。低素质的员工队伍,不仅导致生产效率低下,而且会造成大量浪费。企业需要的人才,一方面源于对外聘请,另一方面源于内部培养。相比之下,内部培养的人才,更适合于企业,更易融入到企业文化之中。员工培训是造就人才的一种重要途径,通过培训,使员工队伍素质得以提升,从而实现增收和节支双重回报。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,才可能开发一流的产品,创造一流的业绩,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。
二、中小型业员工培训的必备内容
企业培训并没有固定的模式,要真正做好培训教育工作,必须结合企业自身特点,从全局出发,把培训工作落到实处,使培训工作切实为企业的发展服务,总体来说应该做好以下几方面的培训工作。
1、重视企业经营管理理念及企业文化培训。
企业的经营管理理念是指正确认识企业外部环境和内部条件,指导企业决策,实现企业目标,求得企业生存和发展的思想,是企业从事生产经营活动的基本指导思想。企业的经营管理理念,将直接影响到企业的生存和发展。企业文化对员工起着内在的约束作用,属于思想范畴,是人的价值理念,其和社会道德一样,是一种内在价值理念,是人们在思想理念上的自我约束,是对外在约束的一种补充。企业有必要让全体员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争,尽而懂得如何节约成本,控制支出,提高效益,如何处理工作中可能出现的问题等。企业经营首先依靠企业制度,但制度往往落后于企业的发展,总会出现需要完善地方,甚至会出现失效的时候,那么当企业制度失效时,企业的经营管理理念和企业文化对员工的内在约束力就显得致关重要,员工了解企业的经营管理理念,便可以“有章可循”,员工认同企业文化,便可以“有章必依”, 单靠权力和制度来管理企业有时会显得力不从心,这就需要一种内在的力量来辅助管理企业,引导或约束员工的行为,这种力量要没有权力的强迫,没有威严的振慑,没有物质的引诱,却能做到对员工心灵上的沟通、交流和引导,使员工时刻自觉主动地约束自己的行为与企业的经营管理要求保持一致,使员工少犯或不犯错误,在一定程度上潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式,引导和牵引着企业员工保持健康的心态,与企业同命运共呼吸。
2、普及企业岗位工作基本技能及基本技巧培训。
岗位工作技能是员工掌握和运用专门职业技术的能力,是为满足工作需要必备的能力。岗位工作技巧是员工通过不断的积累工作经验而获取的工作捷径。企业员工必须具备一定的岗位技能与巧,其是企业管理人员目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等的需要,是其执行力的训练,也是基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。开展职业技能技巧培训是预防安全事故发生和提高职工操作水平的重要手段,是提高企业经营效益、促进企业发展的重要途径。
3、抓好员工职业化心态及职业化行为培训。
职业心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情,是对自己职业及其职业能否成功的心理反应。积极的职业心态能够使员工积累自信,从实际出发,不断提高自己的工作经验、工作能力及工作业绩。态度决定一切,没有健康向上的工作态度和乐观的敬业精神,无论能力多强对企业也无济于事。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,决定其能否建立正确的人生观和价值观,塑造员工的职业化行为。职业化行为是员工个人在经过系统的职业化训练后,在具体工作中,所表现出来的具备相当职业素养的组织行为。良好的职业化行为培训能够使员工具有优秀的自我管理和情绪调节能力、卓越的时间管理和计划能力、自我学习工作能力和资源整合利用能力等,从而极大程度地提高企业的整体经营效益,促进企业发展壮大。