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民心网开通13年来,整合各方面力量和资源,打造了一个畅通高效的民意诉求平台,扎扎实实地解决了一批市民反映和关注的问题,已经成为党委、政府与人民群众沟通联系的桥梁和纽带,赢得了越来越多市民的信赖和好评。大连市西岗区通过民心网平台与辖区群众实现了零距离、面对面的沟通交流,使民心网成为西岗区帮助群众排忧解难、维护社会稳定的有效渠道。