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目的开展门诊患者用药咨询服务工作,促进患者合理用药。方法药师与患者面对面交流,宣传用药资讯,开展合理用药教育,介绍用药知识,并对典型病例用药问题进行分析。结果 2009～2010年本院门诊共接受患者用药咨询1 874例次,内容主要涉及服药忌口（42.2%）、合并用药（25.4%）及服药时间（17.3%）。结论开展门诊用药咨询服务,指导患者合理用药,有利于促进医患和谐