论文部分内容阅读
目的:为探讨因儿科输液产生医患纠纷原因与积极寻求对策,以便为儿科输液提供理论参考。方法:抽样了两年间入院的儿童患者因输液所引发医患纠纷事例,进行了分析比对。结果:工作方法改进后,本院儿科输液医患纠纷的事件明显减少。结论:通过强化服务意识、合理排班、建立静脉输液监控体系、加强护患沟通和加强儿科环境建设,监护人满意、效果好,在儿科具有推广价值。