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【摘 要】办公楼楼体改造的施工质量控制，主要是施工过程的作业质量控制，是工程项目质量形成过程中的事中质量控制。其中有针对性的对工序施工质量、施工作业中的质量自控、质量监控作了阐述。
【关键词】工序控制；质量自控；质量监控
现今，国内经济的不断增长与国家可用耕地逐年减少形成了对立的矛盾体。矛盾体的存在，使得批复土地兴建新办公设施可谓是难上加难，而水利系统办公条件又远远滞后于社会的发展。在这种大环境下办公楼旧楼改造是改善办公条件的一种方式。现在，以胶东调水局滨州分局办公楼旧体升级改造为例来阐述施工过程中的质量控制。此次办公楼整修改造的重点是严控施工质量和落实质量管控责任。在工程项目施工作业过程中，有针对性的对事中的质量控制作了部署。要求对作业过程和各道工序的施工质量进行监控。
1工序质量控制
开工前，分局成立了质量监督小组。对开工后，施工质量把关的各项要求做了详细的分工说明。对工序中，起到重要作用的人、材料、机械设备、施工方法和环境因素等，作了具体的研究和安排。强调了必须以工序作业质量控制为基础和核心，以工序的质量控制为施工阶段质量控制的重点。严格控制工序质量，确保施工项目的实体质量。特别对环境因素作了具体的部署安排。要求施工时按国家现行技术标准，温度在低于5度时停止施工或采取相应措施，使温度达到5度以上方可施工。
1.1工序施工条件控制。工序施工条件控制，主要是控制工序活动中各生产要素质量及生产环境条件的质量控制。控制的手段主要有：检查、测试、实验、跟踪监督等。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准及操作规程等。
1.2施工效果控制。办公楼的施工工序效果控制，强调控制工序的质量特征和特性指标能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。
2施工作业的自控
2.1办公楼施工作业质量自控的意义。在工程开工前，质量监督小组召集施工方项目经理和材料供应方主要负责人，就质量自控作了部署，强调施工企业应全面履行企业的质量责任，向我方提供质量合格的工程产品；要求材料供货厂商，必须按照供货合同约定的质量标准和要求，对材料物资的供应过程实施产品质量自控。因此，施工承包方和材料供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为我方质检小组的存在，而减轻或免除其质量责任。我国《建筑法》和《建设工程质量管理条例》规定：建筑施工企业对工程施工质量负责；建筑施工企业必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验，经检验不合格的不得使用。会议中同时指出，施工方作为工程施工质量的自控主体，要根据其质量控制责任编制与实施，施工质量自控责任目标。
2.2施工作业质量控制的程序。胶东调水局滨州分局办公楼建于1998年。当年中标承建单位是滨州市第二建筑公司（现更名为：滨州市建工集团有限公司）。此次旧楼改造整修工程，考虑到对建筑物的技术了解、性价比和人力资源等方面优势，经综合分析研究，最终决定有滨州市建工集团有限公司中标承建。开工前，质量监督小组召集施工方主要技术负责人员，实施全面的施工作业技术交底，对质量的检验也根据现有情况提出了具体的要求。
2.2.1施工作业技术交底。施工作业技术交底的内容有可行性和可操作性。在实施之前必须逐级进行交底，其目的是使管理者的计划和决策意图为实施人员所理解。施工作业技术交底是最基层的技术和管理的交底活动。对作业技术交底的作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他与安全、进度、成本、环境等目标管理有关的要求和注意事项，作了详细的说明和解释。
2.2.2办公楼施工作业质量的检验。施工作业质量的检验，贯穿整个施工过程，包括施工单位内部的工序作业质量的自检、互检、专检和交接检查；施工方应严格执行其上述标准。在检查中发现问题时及时与我方商讨沟通，积极研究加以改正的解决方案。我方质量监督小组成员也应做到现场旁站检查、平行检测。施工作业质量检查是施工质量验收的基础，已完工序施工质量，必须在施工单位完成质量自检并确认合格之后，才能报请我方质量监督小组进行检查验收。前道工序质量验收合格后，才能进入下道工序施工，未经验收合格的工序不得进入下道工序施工。
2.3质量自控的要求。为达到对工序作业质量控制的效果，质量监督小组对工序管理和质量目标控制方面做了具体要求部署。
2.3.1预防为主和重点控制结合。要严格按照施工质量计划部署执行。根据施工进度、内容制定详细的作业计划，明确质量目标和作业技术要领，认真进行作业技术交底，深化工序作业的重点控制。
2.3.2根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300—2001），严格进行质量自检、互检并加强技术与经验交流。对不合格的，不得进行验收签证，必须按规定的程序进行处理。
2.3.3档案记录完整。施工图纸、质量计划、材料质量保证书、技术交底报告、质量验收记录等，是工程竣工验收、质量保证的依据。因此，有计划、有步骤地按照施工管理规范要求，进行认真填写记载记录，做到及时、准确、完整、有效并具有可追溯性。
3施工质量控制的基本环节和重点控制对象
施工质量控制应该贯彻全面、全过程质量管理的思想，进行质量的事前预控、事中监控、事后管控。对重点的质量控制对象要选择准确，重点部位、重点工序进行重点预控和监控，从而有效的控制和保证施工质量。主要包括以下几个方面：
1）人员的监控。此次装修涉及部分工序的高空构件吊装作业，其操作工序具有一定的危险性和不可操控性。为此，在开工前质检小组与施工方工作人员做了详细的安全预案分析，并有针对性的对工作人员的心理和技术能力等方面作了剖析，在加强工作质量监控的同时，更要注重人身的安全保障。2）施工方法与施工技术参数控制。对某些直接影响工程质量的关键操作和技术参数作为控制的重点。如：铺筑地面砖时使用的新工艺、新方法、混凝土的外加剂掺量、水灰比、砂浆的饱满度、卫生间防水混凝土的抗渗等级、混凝土内外温差及混凝土冬期施工受冻临界强度等技术参数都是重点控制的质量参数与指标。3）材料的质量与性能。材料质量好坏直接影响工程质量，应作为控制的重点。如：水泥的质量是直接影响混凝土工程质量的关键因素，施工前应认真对水泥的成品质量进行重点控制，必须检查核对出厂合格证、出厂日期、材料成分等，必要时进行强度和安定性试验。4）施工顺序和技术性间歇等候。为了保证工期合理化时间安排，作了施工顺序和技术性间歇安排。如：在铺筑地面砖前，必须先将地面砖以下埋设的管线接通和铺设完毕，并标注位置记录。在砌筑地面砖后，应留出6～10天的时间让砌体稳定、干燥，保证混凝土有一定的硬化时间，达到规定强度后方可拆除围护。5）常见质量通病重点监控。在工程施工中经常会出现一些在工程质量上的常见问题，这些问题的出现也是施工监控的重点。如卫生间屋面工程渗水、边角地面砖铺筑取直，均应事先研究对策，提出预防措施。6）对新工艺、新材料、新技术施工时也应重点进行控制。
4施工质量监控
在施工作业实施过程中，采取现场旁站、巡视、平行检验等形式，对施工作业质量进行监督检查。一方面加强自身对工程质量的了解，另一方面督促其施工人员对质量自控意识的增强，如果期间发现问题也能够及时采取相应整改措施。
4.1现场质量检查
4.1.1主要检查内容
1）开工前检查，主要检查施工方是否具备开工条件，开工后能否保持连续正常施工，能否保证工程质量；2）工序交接检查，严格执行自检、互检、专检，“三检”制度工序之间各项手续交接合格后，方能进行下道工序施工；3）停工后复工的检查，因客观因素停工或质量问题等停工复工时，经检查认可后方能复工；4）成品保护检查，检查完成工序的成品有无保护措施及保护措施的可靠性；
4.1.2现场质量检查的方法
1）目测法。凭借经验进行感官检查，在旧楼楼体改造工程中可用的手段分为“看、摸、敲、照”。看—根据质量标准要求进行外观检查。如：地面砖的铺筑平整度、砖与砖之间的平行性，墙面漆的密实度和颜色的对比度，口角是否平直，混凝土外观是否符合要求等；摸——通过触摸机型检查、鉴别、感知墙面工序的光滑度；敲——利用工具敲打检查，通过声音判断地面砖、材质饰面是否存在质量问题；照——利用人工光源检查，例如：管线接口、地砖的平整度、装饰板材的垂直度等。2）实测法。通过国家行业标准、施工规范、质量标准进行实测数据分析，以此判断质量是否符合要求。实测法可以利用专门的仪器来判断质量的优劣。此次办公楼整修改造使用了激光定位仪进行管道的取直度检测。3）试验法。通过必要的手段对质量进行判断。例如：地面砖铺筑、板材装修可以单独拿出一间样板房进行试验验证；在使用新材料、新工艺时可以利用专门的仪器对结构物进行无损伤检验。
4.2施工成品质量保护
对于已经完成项目的成品保护工作，其主要目的是避免已完施工成品受到来自后续施工以及其他方面的污染或损坏。已完施工的成品保护问题和相应措施，在工程施工组织设计与计划阶段就应该从施工顺序上进行考虑，防止施工顺序不当或交叉作业造成相互干扰、污染和损坏；成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。
【关键词】工序控制；质量自控；质量监控
现今，国内经济的不断增长与国家可用耕地逐年减少形成了对立的矛盾体。矛盾体的存在，使得批复土地兴建新办公设施可谓是难上加难，而水利系统办公条件又远远滞后于社会的发展。在这种大环境下办公楼旧楼改造是改善办公条件的一种方式。现在，以胶东调水局滨州分局办公楼旧体升级改造为例来阐述施工过程中的质量控制。此次办公楼整修改造的重点是严控施工质量和落实质量管控责任。在工程项目施工作业过程中，有针对性的对事中的质量控制作了部署。要求对作业过程和各道工序的施工质量进行监控。
1工序质量控制
开工前，分局成立了质量监督小组。对开工后，施工质量把关的各项要求做了详细的分工说明。对工序中，起到重要作用的人、材料、机械设备、施工方法和环境因素等，作了具体的研究和安排。强调了必须以工序作业质量控制为基础和核心，以工序的质量控制为施工阶段质量控制的重点。严格控制工序质量，确保施工项目的实体质量。特别对环境因素作了具体的部署安排。要求施工时按国家现行技术标准，温度在低于5度时停止施工或采取相应措施，使温度达到5度以上方可施工。
1.1工序施工条件控制。工序施工条件控制，主要是控制工序活动中各生产要素质量及生产环境条件的质量控制。控制的手段主要有：检查、测试、实验、跟踪监督等。控制的依据主要是：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准及操作规程等。
1.2施工效果控制。办公楼的施工工序效果控制，强调控制工序的质量特征和特性指标能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。
2施工作业的自控
2.1办公楼施工作业质量自控的意义。在工程开工前，质量监督小组召集施工方项目经理和材料供应方主要负责人，就质量自控作了部署，强调施工企业应全面履行企业的质量责任，向我方提供质量合格的工程产品；要求材料供货厂商，必须按照供货合同约定的质量标准和要求，对材料物资的供应过程实施产品质量自控。因此，施工承包方和材料供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为我方质检小组的存在，而减轻或免除其质量责任。我国《建筑法》和《建设工程质量管理条例》规定：建筑施工企业对工程施工质量负责；建筑施工企业必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验，经检验不合格的不得使用。会议中同时指出，施工方作为工程施工质量的自控主体，要根据其质量控制责任编制与实施，施工质量自控责任目标。
2.2施工作业质量控制的程序。胶东调水局滨州分局办公楼建于1998年。当年中标承建单位是滨州市第二建筑公司（现更名为：滨州市建工集团有限公司）。此次旧楼改造整修工程，考虑到对建筑物的技术了解、性价比和人力资源等方面优势，经综合分析研究，最终决定有滨州市建工集团有限公司中标承建。开工前，质量监督小组召集施工方主要技术负责人员，实施全面的施工作业技术交底，对质量的检验也根据现有情况提出了具体的要求。
2.2.1施工作业技术交底。施工作业技术交底的内容有可行性和可操作性。在实施之前必须逐级进行交底，其目的是使管理者的计划和决策意图为实施人员所理解。施工作业技术交底是最基层的技术和管理的交底活动。对作业技术交底的作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他与安全、进度、成本、环境等目标管理有关的要求和注意事项，作了详细的说明和解释。
2.2.2办公楼施工作业质量的检验。施工作业质量的检验，贯穿整个施工过程，包括施工单位内部的工序作业质量的自检、互检、专检和交接检查；施工方应严格执行其上述标准。在检查中发现问题时及时与我方商讨沟通，积极研究加以改正的解决方案。我方质量监督小组成员也应做到现场旁站检查、平行检测。施工作业质量检查是施工质量验收的基础，已完工序施工质量，必须在施工单位完成质量自检并确认合格之后，才能报请我方质量监督小组进行检查验收。前道工序质量验收合格后，才能进入下道工序施工，未经验收合格的工序不得进入下道工序施工。
2.3质量自控的要求。为达到对工序作业质量控制的效果，质量监督小组对工序管理和质量目标控制方面做了具体要求部署。
2.3.1预防为主和重点控制结合。要严格按照施工质量计划部署执行。根据施工进度、内容制定详细的作业计划，明确质量目标和作业技术要领，认真进行作业技术交底，深化工序作业的重点控制。
2.3.2根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300—2001），严格进行质量自检、互检并加强技术与经验交流。对不合格的，不得进行验收签证，必须按规定的程序进行处理。
2.3.3档案记录完整。施工图纸、质量计划、材料质量保证书、技术交底报告、质量验收记录等，是工程竣工验收、质量保证的依据。因此，有计划、有步骤地按照施工管理规范要求，进行认真填写记载记录，做到及时、准确、完整、有效并具有可追溯性。
3施工质量控制的基本环节和重点控制对象
施工质量控制应该贯彻全面、全过程质量管理的思想，进行质量的事前预控、事中监控、事后管控。对重点的质量控制对象要选择准确，重点部位、重点工序进行重点预控和监控，从而有效的控制和保证施工质量。主要包括以下几个方面：
1）人员的监控。此次装修涉及部分工序的高空构件吊装作业，其操作工序具有一定的危险性和不可操控性。为此，在开工前质检小组与施工方工作人员做了详细的安全预案分析，并有针对性的对工作人员的心理和技术能力等方面作了剖析，在加强工作质量监控的同时，更要注重人身的安全保障。2）施工方法与施工技术参数控制。对某些直接影响工程质量的关键操作和技术参数作为控制的重点。如：铺筑地面砖时使用的新工艺、新方法、混凝土的外加剂掺量、水灰比、砂浆的饱满度、卫生间防水混凝土的抗渗等级、混凝土内外温差及混凝土冬期施工受冻临界强度等技术参数都是重点控制的质量参数与指标。3）材料的质量与性能。材料质量好坏直接影响工程质量，应作为控制的重点。如：水泥的质量是直接影响混凝土工程质量的关键因素，施工前应认真对水泥的成品质量进行重点控制，必须检查核对出厂合格证、出厂日期、材料成分等，必要时进行强度和安定性试验。4）施工顺序和技术性间歇等候。为了保证工期合理化时间安排，作了施工顺序和技术性间歇安排。如：在铺筑地面砖前，必须先将地面砖以下埋设的管线接通和铺设完毕，并标注位置记录。在砌筑地面砖后，应留出6～10天的时间让砌体稳定、干燥，保证混凝土有一定的硬化时间，达到规定强度后方可拆除围护。5）常见质量通病重点监控。在工程施工中经常会出现一些在工程质量上的常见问题，这些问题的出现也是施工监控的重点。如卫生间屋面工程渗水、边角地面砖铺筑取直，均应事先研究对策，提出预防措施。6）对新工艺、新材料、新技术施工时也应重点进行控制。
4施工质量监控
在施工作业实施过程中，采取现场旁站、巡视、平行检验等形式，对施工作业质量进行监督检查。一方面加强自身对工程质量的了解，另一方面督促其施工人员对质量自控意识的增强，如果期间发现问题也能够及时采取相应整改措施。
4.1现场质量检查
4.1.1主要检查内容
1）开工前检查，主要检查施工方是否具备开工条件，开工后能否保持连续正常施工，能否保证工程质量；2）工序交接检查，严格执行自检、互检、专检，“三检”制度工序之间各项手续交接合格后，方能进行下道工序施工；3）停工后复工的检查，因客观因素停工或质量问题等停工复工时，经检查认可后方能复工；4）成品保护检查，检查完成工序的成品有无保护措施及保护措施的可靠性；
4.1.2现场质量检查的方法
1）目测法。凭借经验进行感官检查，在旧楼楼体改造工程中可用的手段分为“看、摸、敲、照”。看—根据质量标准要求进行外观检查。如：地面砖的铺筑平整度、砖与砖之间的平行性，墙面漆的密实度和颜色的对比度，口角是否平直，混凝土外观是否符合要求等；摸——通过触摸机型检查、鉴别、感知墙面工序的光滑度；敲——利用工具敲打检查，通过声音判断地面砖、材质饰面是否存在质量问题；照——利用人工光源检查，例如：管线接口、地砖的平整度、装饰板材的垂直度等。2）实测法。通过国家行业标准、施工规范、质量标准进行实测数据分析，以此判断质量是否符合要求。实测法可以利用专门的仪器来判断质量的优劣。此次办公楼整修改造使用了激光定位仪进行管道的取直度检测。3）试验法。通过必要的手段对质量进行判断。例如：地面砖铺筑、板材装修可以单独拿出一间样板房进行试验验证；在使用新材料、新工艺时可以利用专门的仪器对结构物进行无损伤检验。
4.2施工成品质量保护
对于已经完成项目的成品保护工作，其主要目的是避免已完施工成品受到来自后续施工以及其他方面的污染或损坏。已完施工的成品保护问题和相应措施，在工程施工组织设计与计划阶段就应该从施工顺序上进行考虑，防止施工顺序不当或交叉作业造成相互干扰、污染和损坏；成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。